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·項目溝通管理
　　回想一下你所經(jīng)歷的項目，有沒有出現(xiàn)過以下這樣的情況：客戶在檢查項目階段成果時，指出曾經(jīng)要求的某個產(chǎn)品特性沒有包含在其中，并且抱怨說早就以口頭的方式反映給了項目組的成員，糟糕的是作為項目經(jīng)理的你卻一無所知，而那位成員解釋說把這點忘記了；或者，你手下的程序員在設(shè)計評審時描述了他所負(fù)責(zé)的模塊架構(gòu)，然而軟件開發(fā)出來后，你發(fā)現(xiàn)這和你所理解的結(jié)構(gòu)大相徑庭...[詳細(xì)]

·項目溝通管理計劃
　　溝通計劃包括決定項目涉及人的信息和溝通需求：誰需要什么信息；什么時候需要；怎么獲得。雖然所有的項目都需要溝通項目信息，但信息需求和傳播方式差別很大。確認(rèn)涉及人的信息需求和決定滿足需求的適當(dāng)方式是項目獲得成功的重要因素。
　　 對于大多數(shù)項目，溝通計劃的大部分工作作為項目前期階段的一部分來完成。 ...[詳細(xì)]

·項目中的需求溝通
項目中的需求溝通 子非魚安知魚之樂?子非我安知我不知魚之樂?-莊子 其實你不懂我的心-童安格 沒有什么不能坐下來談的,當(dāng)然需要花費代價和冒險- 老武 溝通的典范案例 : 獵人與熊的談判 一只熊轉(zhuǎn)身后突然發(fā)現(xiàn)獵人拿著一只槍在不遠(yuǎn)處瞄著它. 熊說:你要什么,獵人大哥 ...[詳細(xì)]

·與項目干系人“溝通”的技巧
　　 項目管理中時間、成本、質(zhì)量、人力、風(fēng)險、采購等很大一部分是與人的溝通、于人的管理，如何做好人的管理，如何組建一個成功的項目團隊、如何在項目中發(fā)揮團隊的所有潛力、如何與客戶的關(guān)系日趨完善、如何做到讓客戶滿意，這些都是在“溝通”管理中項目經(jīng)理所必須及掌握的要素。 ...[詳細(xì)]

·項目經(jīng)理學(xué)會傾聽 走向成功
大多數(shù)項目經(jīng)理都覺得自己在傾聽方面已經(jīng)做的很好了，但實際上，作為一個傾聽者，你所做的可能并不像你想象的那么好。如果你進(jìn)一步提高自己的傾聽技能，你的管理技能也會邁上一個新的臺階，你距離事業(yè)成功的目標(biāo)也就越來越近了。 學(xué)會傾聽遠(yuǎn)遠(yuǎn)比大多數(shù)人想象中的要困難 ...[詳細(xì)]