現(xiàn)在是一個快速變化的時代，作為項目經(jīng)理要掌握如何在變化時期高效地與團隊成員進行溝通，沒有花時間去很好的溝通是組織未能實現(xiàn)自己的目標的一個常見的問題。下面七個準則可以幫助項目經(jīng)理去避免這些錯誤，從而較平穩(wěn)的來運作項目：
（1）保持簡單：不聚焦、不分段的充滿行話的語句會引起迷惑，語言通常就是不嚴密的工具，行話重復得越多，含義變得越不清晰。
（2）使用比喻和類推：比喻、類推、例子或簡單的語言，將在溝通復雜的想法時變得簡單和高效。
（3）使用多種溝通機制：會議、非正式的一對一或小組談話、正式的介紹等。當同樣的信息從不同的方向到達一個人那里，那么這些信息會被聽進去。
（4）重復關鍵信息：盡可能多的去重復關鍵的信息，計劃好溝通的機會，如與團隊成員每周例會、個別的一對一的交流等。
（5）行動先導：如果說的跟做的不一樣，那么沒有人會聽你的，所以必須怎么說就怎么做。
（6）明確定位矛盾：如果不一致的行為有合適的理由，那么就去解釋；如果沒有合適的理由，那么就盡快去改變行為。
（7）去聽和被聽：溝通都是雙向的，注意力要集中在說了什么，而不是自身的感受。
經(jīng)常的、誠實的、一致的溝通是創(chuàng)建信任和忠誠的關鍵，特別是在項目和組織變動的時候更加關鍵。
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