領導
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- 與上司溝通2019-05-14
- 溝 通的渠道不同，方法也應該不同，通常內(nèi)部的渠道有三種：上對下、下對上、平行。我們從與上司的溝通開始說起。與上司的溝通，有以下重點： 1、態(tài)度 首先要站在上司的角度、立場、層次來看自己的問題。學會換位思考，理解自己的上司。如果自己處在他...
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- 寫好年終總結(jié)要抓住哪些要點2012-12-10
- 一、認識到總結(jié)的要義 總結(jié)不僅僅是給領導看的，更是對自己進行全方位的剖析，使自己更加認識自己，發(fā)揮優(yōu)點，彌補不足，不斷提高。為此，必須認識到總結(jié)的重要意義。當然各級領導也要重視總結(jié)的重要性，要讓下屬廣開言道，言無不盡，言者無罪，實事求是，客...
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- 如何與上司交流2011-10-17
- 1. 與上司交流，是表明自己的立場。 與上司交流的第一個好處，就是能表明自己的立場。如今的職場，勢力林立，脈絡復雜，每個上司都會借著與手下交流的當口，觀察下屬是否和自己一條心。上司不問的事情，一定不可以說，問的事情也要想清楚了說。...
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- 怎樣管好上司？2011-10-17
- 經(jīng)理人常常會忘記，他們所要管理的“他人”中，也許最重要的就是自己的上司。他們等著上司來管理自己，而不是主動去管理上司。 然而，管理學中有一條黃金法則：管理你的上司！也就是說，不要讓你的上司管理你，而是讓他被你管理。但是，你還不能讓他有“被...
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- 項目經(jīng)理與上司溝通禁忌 (2)2011-08-21
- 項目經(jīng)理與上司溝通禁忌(2) 8.不要說：“我沒想到應該過問一下那件事” 善問是一種重要的管理技能。他能說明你是在多角度多方位的看待組織計劃和目標，你能積極看到解決問題的多種途徑。 9.不要說：“到時間我能趕出來” 不到時候不著急是不討人喜...
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- 項目經(jīng)理與上司溝通的禁忌（1）2011-08-21
- 項目經(jīng)理要想項目和自己取得成功,就必須注意小心以下言辭 1.不要說:"他們還沒有答復我"這種話十分危險.首先表明你是一個辦事不能善始善終的人,其次表明你和他人之間缺乏必要的緊密聯(lián)系.你的缺乏緊迫感,等待他人答復只會阻滯事...
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- 我的晉升誰做主2011-06-01
- 很多公司的項目架構(gòu)是矩陣型的，矩陣型與生俱來的特點之一就是夾心層面的多重領導，并且項目經(jīng)理的權(quán)限重點也僅在于限字。僅靠公司制度與人事的等待，很多同事都是留來留去留成仇。以下就是一個我常見到的例子有一位同事與我一起進入這家港資OEM企業(yè)。企業(yè)...
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- 與客戶溝通-讓對方聽得懂2011-03-30
- 那是寒冬臘月，我們遠在湖北做一個項目，客戶方負責該項目的是該公司的負責人陳總，一位老同志了，機械工程師出身。對計算機、系統(tǒng)、PDA、RF之類的都不是很了解。那時我和一個程序員到客戶現(xiàn)場做接口，是ERP和WMS兩套系統(tǒng)的對接。我們的程序員張華...
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- 項目經(jīng)理如何學會管理自己的領導2011-03-30
- 好像所有的人都會贊同溝通能力最重要，可是什么是溝通能力的內(nèi)涵呢?我覺得是：清楚地表達、傳遞，并引導人們的表現(xiàn)朝你的期望發(fā)展。這里的“人們”包括你的領導。 在一個項目開始前和進行中，跟你的領導始終溝通無礙，是項目成功的最大保障。怎么才能和領導...
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- 怎么提高與客戶溝通的技巧2009-12-23
- 首先我們對需求獲取的溝通原理進行分析，然后看看怎樣提高溝通的技巧。溝通的定義是人們分享信息、思想和情感的任何過程，另一種定義是溝通是通過信息交互作用來影響看法、決策和行為，在需求獲取的溝通中信息就是這個系統(tǒng)的需求。需求獲取溝通的目的就是為了...
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- 項目經(jīng)理虛擬管理客戶2009-09-28
- 項目經(jīng)理做項目時經(jīng)常會認為是客戶的“問題”導致項目延期，比如說完成的部分需要客戶確認，需求分析時要客戶確認，一旦客戶沒有確認，項目沒法繼續(xù)了或延期了。這里要說的就是“客戶的問題”，如果客戶認為確實是自己的問題，那就不是個問題了，客戶自然會同...
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- 項目經(jīng)理如何處理好與不同類型客戶之間的關(guān)系？2007-12-21
- 作為項目經(jīng)理，如何處理好與客戶之間的關(guān)系非常重要。但是究竟如何處理客戶關(guān)系呢？客戶的人員都有哪些類型？不同類型的客戶的應對是否都一樣呢？下面我們來看看在日常工作中經(jīng)常遇到的客戶類型，應該如何處理跟他的關(guān)系。 權(quán)威決策型：這類客戶往往具...
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- 獲取客戶需求的十大溝通技巧2007-09-21
- 成功的軟件產(chǎn)品是建立在成功的需求基礎之上的，而高質(zhì)量的需求來源于用戶與開發(fā)人員之間有效的溝通與合作。當用戶有一個問題可以用計算機系統(tǒng)來解決，而開發(fā)人員開始幫助用戶解決這個問題，溝通就開始了。 需求獲取可能是軟件開發(fā)中最困難、最關(guān)鍵、...
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- 項目經(jīng)理如何對老板說“不”2007-08-24
- 信息化項目實施的過程中，項目經(jīng)理作為項目的組織管理者，對于項目的實施擔負著重要的責任。為了保證項目成功，項目經(jīng)理要很好地協(xié)調(diào)信息化項目實施用戶、系統(tǒng)提供商、系統(tǒng)集成商、咨詢服務商等各方的資源，才有可能保證系統(tǒng)最終的成功實施。由于種種原因，在...
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- 項目經(jīng)理與客戶溝通的宜與忌2006-11-20
- 摘要： 我們知道，項目經(jīng)理有75%到90%的時間用于溝通，可見溝通在項目管理中的重要性。然而，項目經(jīng)理的溝通工作中，與客戶的溝通尤為關(guān)鍵，因為它在很大程度上決定了項目的成敗。 本文從作者的經(jīng)驗出發(fā)，總結(jié)和分析了與客戶溝通的五宜和...
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- 項目經(jīng)理交往上司七法2006-07-14
- 項目經(jīng)理在主持項目管理工作中，取得上司的支持是首要條件，不然萬一那個上司臉色一變，就會增加諸多不必要的麻煩，給你設置許多人為障礙，你再有多么美好的項目設想都會化為泡影。為了讓上司高興，理順我們的工作，我們還是采取如下措施吧：一、知我所為自己...
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