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項(xiàng)目經(jīng)理要想項(xiàng)目和自己取得成功,就必須注意小心以下言辭
1.不要說(shuō):"他們還沒(méi)有答復(fù)我"
這種話十分危險(xiǎn).首先表明你是一個(gè)辦事不能善始善終的人,其次表明你和他人之間缺乏必要的緊密聯(lián)系.你的缺乏緊迫感,等待他人答復(fù)只會(huì)阻滯事情的盡快解決,并最終導(dǎo)致一無(wú)所獲.因此你要表達(dá)事情的主動(dòng)權(quán)和主動(dòng)性在項(xiàng)目經(jīng)理這一邊,你正積極主動(dòng)的創(chuàng)造條件解決問(wèn)題.
2.不要說(shuō):"我還以為別人在處理那件事情"
這種借口會(huì)嚴(yán)重影響工作.它表明你是一個(gè)善于推卸工作和推卸工作責(zé)任的人,可能你對(duì)組織工作總是事不關(guān)己、高高掛起.對(duì)工作的進(jìn)展和績(jī)效欠缺應(yīng)有的責(zé)任心和使命感.
3.不要說(shuō):"沒(méi)人告訴過(guò)我"
這說(shuō)法直接讓人懷疑別人對(duì)你的信任程度,也讓上司認(rèn)為你對(duì)工作的主動(dòng)性和積極性有問(wèn)題.即使你可以勉強(qiáng)應(yīng)付本職工作,但是那是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的,不知不覺(jué)中也許上司已經(jīng)在考慮換項(xiàng)目經(jīng)理了.
4.不要說(shuō):"我是猜...."
這類表達(dá)反應(yīng)你可能對(duì)決策信息了解不夠,或僅僅根據(jù)經(jīng)驗(yàn)而忽視信息;也可能反應(yīng)你對(duì)決策信息的把握缺乏信心,或?qū)π畔⒌淖兓P(guān)注不夠;更對(duì)自己決策的合理性沒(méi)有把握,間接建議上司擔(dān)心你可能的錯(cuò)誤.
5.不要說(shuō):"我給下屬留言了"
這托詞反應(yīng)項(xiàng)目經(jīng)理沒(méi)有走進(jìn)上司的內(nèi)心世界,也反應(yīng)了說(shuō)話這對(duì)工作效果的忽視.雖然留言越來(lái)越被人認(rèn)為接近直接溝通,但從管理上說(shuō):留言僅僅是溝通過(guò)程中的一個(gè)小部分.同時(shí)留言并不能說(shuō)明項(xiàng)目經(jīng)理做了管理,更不能把自己對(duì)項(xiàng)目的責(zé)任轉(zhuǎn)移給下屬.
6.不要說(shuō):"我不知道你想讓我做那事"
說(shuō)話表達(dá)項(xiàng)目經(jīng)理懷疑上司安排的合理性,也會(huì)促使上司懷疑項(xiàng)目經(jīng)理工作被動(dòng)和不愿承擔(dān)責(zé)任.表明你只會(huì)按照指令行事,缺乏職位必須的主動(dòng)性和積極性.
7.不要說(shuō):"我沒(méi)時(shí)間,我忙不過(guò)來(lái)"
表述你總是忙不過(guò)來(lái)或沒(méi)時(shí)間,很可能促使領(lǐng)導(dǎo)懷疑你的管理能力和領(lǐng)導(dǎo)能力.他可能會(huì)想,你或許辦事缺乏條理,工作效率低下!或者是對(duì)組織或上司有情緒而不愿意花費(fèi)時(shí)間實(shí)現(xiàn)組織目標(biāo). |