一、設(shè)計團(tuán)隊的人員構(gòu)成因素
項目團(tuán)隊的組織建設(shè)首要面對的是團(tuán)隊人員的組織構(gòu)成問題。設(shè)計團(tuán)隊的人員結(jié)構(gòu)一般會根據(jù)設(shè)計任務(wù)的性質(zhì)不同以及設(shè)計團(tuán)隊的規(guī)模和性質(zhì)不同而有所差異。根據(jù)設(shè)計任務(wù)的不同,同一個設(shè)計師在設(shè)計不同階段需要扮演不同的角色,而設(shè)計團(tuán)隊內(nèi)的不同設(shè)計師由于各自設(shè)計能力的差異,如專業(yè)方向的差異、為人處事方式的不同等等,決定了他們各自在設(shè)計過程中所扮演的角色從來就不曾相同。
因此,一個優(yōu)秀設(shè)計團(tuán)隊的每個設(shè)計師必須是根據(jù)設(shè)計任務(wù)的要求來召集的,每個設(shè)計師在設(shè)計團(tuán)隊的應(yīng)用也必須是因才施用,其在設(shè)計中所起的作用更應(yīng)是差別互補的協(xié)作關(guān)系,這樣整個設(shè)計團(tuán)隊的合力才會是一加一大于二的合作效益。
首先,設(shè)計團(tuán)隊的人員結(jié)構(gòu)需要設(shè)計領(lǐng)域內(nèi)不同專業(yè)特長的設(shè)計人員構(gòu)成,其核心組織原則就是根據(jù)設(shè)計任務(wù)的性質(zhì)決定設(shè)計團(tuán)隊的設(shè)計人員結(jié)構(gòu)。
B&O是丹麥生產(chǎn)家用音響及通訊設(shè)備的公司,其統(tǒng)一的設(shè)計風(fēng)格和鮮明的企業(yè)形象成為丹麥設(shè)計的經(jīng)典和象征。然而,公司始終沒有設(shè)立自己專門的設(shè)計部門,而是根據(jù)商業(yè)目標(biāo)的需要,通過精心的設(shè)計管理體系將丹麥、英國、美國、法國的多名不同領(lǐng)域的自由設(shè)計師匯集組成跨國的設(shè)計團(tuán)隊進(jìn)行產(chǎn)品的設(shè)計。
根據(jù)以上要求,我們會發(fā)現(xiàn)設(shè)計團(tuán)隊在實際的團(tuán)隊建設(shè)運作時,尋找滿足團(tuán)隊建設(shè)需要的設(shè)計人才并不容易。因此,很多團(tuán)隊管理者本著珍惜人才和儲備人才的初衷,忽略項目是否需要就加以召集使用。結(jié)果在設(shè)計過程中出現(xiàn)了要么該設(shè)計師無用武之地,要么團(tuán)隊中出現(xiàn)了重復(fù)性人才的共存現(xiàn)象。仔細(xì)分析,這并不符合設(shè)計團(tuán)隊控制人力成本的原則,其結(jié)果更有可能是造成團(tuán)隊成員的惡性競爭。因此,管理者在設(shè)計團(tuán)隊的人員召集過程中必須避免重復(fù)性人才的引入,應(yīng)嚴(yán)格根據(jù)項目需要對設(shè)計師進(jìn)行選擇。
Work in progress是一家以巴黎和紐約為據(jù)點的綜合性設(shè)計公司。2001年,Work in progress公司為法國服裝品牌香奈兒(Chanel)設(shè)計新視覺形象和宣傳策略。這次設(shè)計任務(wù)是對公司設(shè)計資源的極大考驗。從對標(biāo)識的再設(shè)計、廣告活動的安排到服裝表演的目錄資料、招待卷的設(shè)計印刷都要求把一群各具專長和才能的不同設(shè)計領(lǐng)域的設(shè)計人才聚集起來,建設(shè)一支嶄新的設(shè)計團(tuán)隊。[2]這樣合理的設(shè)計資源整合為下面的工作展開打下了良好的基礎(chǔ)。
其次,設(shè)計團(tuán)隊在進(jìn)行設(shè)計時總會遇到很多關(guān)于新材料、新工藝等方面的難題,這些都是設(shè)計師無法獨自完成的。因此,在現(xiàn)實的設(shè)計團(tuán)隊組織情況中,設(shè)計領(lǐng)域以外的相關(guān)專業(yè)人員被經(jīng)常邀請加入設(shè)計團(tuán)隊。設(shè)計不同于純藝術(shù)。純藝術(shù)可以停留在美術(shù)家天馬行空的畫紙上,而設(shè)計需要通過材料和工藝制作出來,實現(xiàn)它對于生產(chǎn)和生活的實用目的。這也就決定了設(shè)計團(tuán)隊特別需要在信息、材料、工藝等領(lǐng)域的專業(yè)人員的幫助,打破客觀條件的限制,實現(xiàn)其真正的實用價值。通常設(shè)計團(tuán)隊通過材料、工藝等其他專業(yè)人員的直接或間接幫助,就能順利地完成某些設(shè)計師不能完成卻又無法逾越的關(guān)鍵工作,這對于整個設(shè)計創(chuàng)新是非常重要的。
在臺灣的少女保健品Heme的新型瓶體開發(fā)案中,其設(shè)計團(tuán)隊在設(shè)計階段非常順利,新瓶體外形設(shè)計提案幾次就通過了,但較復(fù)雜的環(huán)節(jié)出現(xiàn)在開模與內(nèi)容物測試階段。某些保養(yǎng)品的內(nèi)容與塑料有沖突,為了表現(xiàn)出設(shè)計所追求的質(zhì)感,對材料的要求必須是該材料。
經(jīng)過雙方兩相權(quán)衡的討論,決定在設(shè)計上進(jìn)行微調(diào)以適應(yīng)材料的限制;另外,因為瓶蓋礦晶頭較重,而瓶身是不對稱的曲線造型,整體容器的平衡感就必須經(jīng)過多次的測試和調(diào)整。因此,設(shè)計團(tuán)隊在設(shè)計成熟后,必須與材料部門