大型OA系統(tǒng)項目該如何管理一直是業(yè)內(nèi)的一個難題,我們知道項目管理主要包括計劃管理,組織管理,過程管理,質(zhì)量管理和風(fēng)險管理,下面我們將逐一解析以上各個部分。
一、如何作好項目計劃?
1. 如何安排項目實施?
凡事預(yù)則立,不論大事小事,不論是小項目還是大項目,都必須要計劃,通過劃中使我們能做總攬全局,胸中有數(shù),而在項目計劃中,里程碑計劃又是種極其具有殺傷力的,請看下表關(guān)于OA項目實施常見的里程碑計劃。
2. 我們?nèi)绾喂芾眄椖拷M織及其職責(zé)?
一項事業(yè),先有了計劃,我們還得確保有完成計劃的人,而人員通過系列的組織管理形式加以保證。
S省郵政OA項目組實行項目經(jīng)理負責(zé)制,建立了一套健全有效的組織和領(lǐng)導(dǎo)機構(gòu),是貫徹項目意圖和順利進行項目實施的重要條件和保證。我們?yōu)轫椖拷⑼暾涮椎膶嵤┖凸芾斫M織,配備精練高效的人員。
二、如何搭建組織機構(gòu)
建議客戶和我們共同成立項目組。采用項目領(lǐng)導(dǎo)小組下的各級項目組長負責(zé)制,并明確規(guī)范所屬下級各組的職責(zé)及組間協(xié)調(diào)關(guān)系。為項目驗收,設(shè)置了直屬項目領(lǐng)導(dǎo)小組之下的雙方共同組成的驗收小組;為監(jiān)控項目的實施,保證項目的質(zhì)量,在項目執(zhí)行小組下設(shè)置了質(zhì)量監(jiān)控組。這種結(jié)構(gòu)是在多個大型項目項目中采用,并被驗證為行之有效的項目組織方案。
1. 機構(gòu)中人員構(gòu)成與職責(zé)
1.1 項目領(lǐng)導(dǎo)小組
(1) 人員構(gòu)成
S省郵政公司同OA項目組高級領(lǐng)導(dǎo)人員各1-2人。
S省郵政公司同OA項目組項目總負責(zé)人(即執(zhí)行小組組長)各1人。
雙方項目協(xié)調(diào)、管理人員。
組長由S省郵政公司方面擔(dān)任,副組長由我方面擔(dān)任。
(2) 職責(zé)
審核批準項目的總體方案,項目實施計劃。
負責(zé)項目實施過程中的重大事件的決策。
根據(jù)項目過程中的進度、質(zhì)量、技術(shù)、資源、風(fēng)險等實行宏觀監(jiān)控。
負責(zé)組建驗收小組,主持驗收工作。
協(xié)調(diào)涉及與項目有關(guān)的各方工作關(guān)系
1.2 項目執(zhí)行組
(1) 人員構(gòu)成
主要是我方的項目技術(shù)和項目協(xié)調(diào)管理人員,客戶方則主要是,主管信息的部門或相關(guān)部門的技術(shù)人員。
項目總負責(zé)人任組長,客戶項目總負責(zé)人任組長,我方項目總負責(zé)人任副組長。
該小組也可根據(jù)項目的實際情況分成幾個小組,分別負責(zé)應(yīng)用軟件、系統(tǒng)網(wǎng)絡(luò)、文檔管理、項目支持、質(zhì)量監(jiān)控、行政保障工作。
在整個項目的執(zhí)行過程中由項目支持、質(zhì)量監(jiān)控、行政保障的人員組成項目協(xié)調(diào)管理小組;系統(tǒng)試運行期間由應(yīng)用軟件、系統(tǒng)網(wǎng)絡(luò)、文檔管理的部分人員組成系統(tǒng)維護小組。
(2) 執(zhí)行組長職責(zé)
根據(jù)項目進展及工作要求制定工作計劃,并監(jiān)督實施,控制進度。
協(xié)調(diào)項目組內(nèi)人員的分工合作,資源分配。
提出并確立業(yè)務(wù)整體需求,完成系統(tǒng)分析和系統(tǒng)整體設(shè)計。
負責(zé)制定階段驗收標準和最終驗收標準,報領(lǐng)導(dǎo)小組審批。
(3) 應(yīng)用軟件人員職責(zé):
完成應(yīng)用軟件的業(yè)務(wù)需求分析
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