項(xiàng)目總負(fù)責(zé)人任組長，客戶項(xiàng)目總負(fù)責(zé)人任組長，我方項(xiàng)目總負(fù)責(zé)人任副組長。
該小組也可根據(jù)項(xiàng)目的實(shí)際情況分成幾個小組，分別負(fù)責(zé)應(yīng)用軟件、系統(tǒng)網(wǎng)絡(luò)、文檔管理、項(xiàng)目支持、質(zhì)量監(jiān)控、行政保障工作。
在整個項(xiàng)目的執(zhí)行過程中由項(xiàng)目支持、質(zhì)量監(jiān)控、行政保障的人員組成項(xiàng)目協(xié)調(diào)管理小組；系統(tǒng)試運(yùn)行期間由應(yīng)用軟件、系統(tǒng)網(wǎng)絡(luò)、文檔管理的部分人員組成系統(tǒng)維護(hù)小組。
(2) 執(zhí)行組長職責(zé)
根據(jù)項(xiàng)目進(jìn)展及工作要求制定工作計劃，并監(jiān)督實(shí)施，控制進(jìn)度。
協(xié)調(diào)項(xiàng)目組內(nèi)人員的分工合作，資源分配。
提出并確立業(yè)務(wù)整體需求，完成系統(tǒng)分析和系統(tǒng)整體設(shè)計。
負(fù)責(zé)制定階段驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)和最終驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)，報領(lǐng)導(dǎo)小組審批。
(3) 應(yīng)用軟件人員職責(zé)：
完成應(yīng)用軟件的業(yè)務(wù)需求分析、設(shè)計、開發(fā)、測試和安裝。
提交供驗(yàn)收的應(yīng)用軟件系統(tǒng)版本。
在系統(tǒng)試運(yùn)行期內(nèi)對應(yīng)用軟件系統(tǒng)的修改更新。
(4) 系統(tǒng)網(wǎng)絡(luò)人員職責(zé)：
負(fù)責(zé)主機(jī)、系統(tǒng)軟件、數(shù)據(jù)庫及網(wǎng)絡(luò)設(shè)備的到貨、清點(diǎn)、自檢、安裝、調(diào)試。
按照總體設(shè)計的要求進(jìn)行設(shè)計、施工，并且在需要時根據(jù)總體設(shè)計的變更來調(diào)整具體設(shè)計和施工。
在項(xiàng)目支持人員的配合下組織對客戶人員的技術(shù)培訓(xùn)。包括現(xiàn)場培訓(xùn)、基礎(chǔ)理論培訓(xùn)、國內(nèi)培訓(xùn)等。
(5) 文檔管理人員職責(zé)
制定項(xiàng)目的文檔編制計劃。
依照計劃編制和管理文檔，記錄項(xiàng)目實(shí)施過程中的各項(xiàng)事件，將整個項(xiàng)目中的每一變化情況納入受控狀態(tài)。使項(xiàng)目的各工作組都能及時得到項(xiàng)目進(jìn)行的最新資料。
按照各類文檔產(chǎn)生期限收集整理各類文檔。控制文檔格式，編制文檔清單，管理文檔版本，與用戶交接。
(6) 測試人員職責(zé)
配合應(yīng)用軟件人員的測試工作，提供必要的測試數(shù)據(jù)和測試實(shí)例。配合應(yīng)用系統(tǒng)的試運(yùn)行，完成初始數(shù)據(jù)的準(zhǔn)備工作。
協(xié)助系統(tǒng)網(wǎng)絡(luò)人員解決項(xiàng)目實(shí)施中所涉及的線路、通信等方面的問題。參加項(xiàng)目實(shí)施中的現(xiàn)場安裝調(diào)試。
配合、組織對人員的各項(xiàng)培訓(xùn)。
協(xié)助客戶完成試運(yùn)行報告，為今后系統(tǒng)移交和系統(tǒng)運(yùn)行維護(hù)做好各種人員和技術(shù)準(zhǔn)備。
(7) 質(zhì)量監(jiān)控人員職責(zé)
對項(xiàng)目過程中的質(zhì)量管理進(jìn)行監(jiān)控。
對發(fā)現(xiàn)的質(zhì)量隱患進(jìn)行監(jiān)督糾正。
定期向執(zhí)行組長做出工作監(jiān)控報告。指出存在問題，提出解決方案。
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文章來源：中國項(xiàng)目管理資源網(wǎng)
 IT服務(wù)及集成項(xiàng)目管理培訓(xùn)課程方案
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