一、設計團隊的人員構成因素
項目團隊的組織建設首要面對的是團隊人員的組織構成問題。設計團隊的人員結構一般會根據(jù)設計任務的性質不同以及設計團隊的規(guī)模和性質不同而有所差異。根據(jù)設計任務的不同,同一個設計師在設計不同階段需要扮演不同的角色,而設計團隊內的不同設計師由于各自設計能力的差異,如專業(yè)方向的差異、為人處事方式的不同等等,決定了他們各自在設計過程中所扮演的角色從來就不曾相同。
因此,一個優(yōu)秀設計團隊的每個設計師必須是根據(jù)設計任務的要求來召集的,每個設計師在設計團隊的應用也必須是因才施用,其在設計中所起的作用更應是差別互補的協(xié)作關系,這樣整個設計團隊的合力才會是一加一大于二的合作效益。
首先,設計團隊的人員結構需要設計領域內不同專業(yè)特長的設計人員構成,其核心組織原則就是根據(jù)設計任務的性質決定設計團隊的設計人員結構。
B&O是丹麥生產(chǎn)家用音響及通訊設備的公司,其統(tǒng)一的設計風格和鮮明的企業(yè)形象成為丹麥設計的經(jīng)典和象征。然而,公司始終沒有設立自己專門的設計部門,而是根據(jù)商業(yè)目標的需要,通過精心的設計管理體系將丹麥、英國、美國、法國的多名不同領域的自由設計師匯集組成跨國的設計團隊進行產(chǎn)品的設計。
根據(jù)以上要求,我們會發(fā)現(xiàn)設計團隊在實際的團隊建設運作時,尋找滿足團隊建設需要的設計人才并不容易。因此,很多團隊管理者本著珍惜人才和儲備人才的初衷,忽略項目是否需要就加以召集使用。結果在設計過程中出現(xiàn)了要么該設計師無用武之地,要么團隊中出現(xiàn)了重復性人才的共存現(xiàn)象。仔細分析,這并不符合設計團隊控制人力成本的原則,其結果更有可能是造成團隊成員的惡性競爭。因此,管理者在設計團隊的人員召集過程中必須避免重復性人才的引入,應嚴格根據(jù)項目需要對設計師進行選擇。
Work in progress是一家以巴黎和紐約為據(jù)點的綜合性設計公司。2001年,Work in progress公司為法國服裝品牌香奈兒(Chanel)設計新視覺形象和宣傳策略。這次設計任務是對公司設計資源的極大考驗。從對標識的再設計、廣告活動的安排到服裝表演的目錄資料、招待卷的設計印刷都要求把一群各具專長和才能的不同設計領域的設計人才聚集起來,建設一支嶄新的設計團隊。[2]這樣合理的設計資源整合為下面的工作展開打下了良好的基礎。
其次,設計團隊在進行設計時總會遇到很多關于新材料、新工藝等方面的難題,這些都是設計師無法獨自完成的。因此,在現(xiàn)實的設計團隊組織情況中,設計領域以外的相關專業(yè)人員被經(jīng)常邀請加入設計團隊。設計不同于純藝術。純藝術可以停留在美術家天馬行空的畫紙上,而設計需要通過材料和工藝制作出來,實現(xiàn)它對于生產(chǎn)和生活的實用目的。這也就決定了設計團隊特別需要在信息、材料、工藝等領域的專業(yè)人員的幫助,打破客觀條件的限制,實現(xiàn)其真正的實用價值。通常設計團隊通過材料、工藝等其他專業(yè)人員的直接或間接幫助,就能順利地完成某些設計師不能完成卻又無法逾越的關鍵工作,這對于整個設計創(chuàng)新是非常重要的。
在臺灣的少女保健品Heme的新型瓶體開發(fā)案中,其設計團隊在設計階段非常順利,新瓶體外形設計提案幾次就通過了,但較復雜的環(huán)節(jié)出現(xiàn)在開模與內容物測試階段。某些保養(yǎng)品的內容與塑料有沖突,為了表現(xiàn)出設計所追求的質感,對材料的要求必須是該材料。
經(jīng)過雙方兩相權衡的討論,決定在設計上進行微調以適應材料的限制;另外,因為瓶蓋礦晶頭較重,而瓶身是不對稱的曲線造型,整體容器的平衡感就必須經(jīng)過多次的測試和調整。因此,設計團隊在設計成熟后,必須與材料部門