所謂目標(biāo)管理,是指圍繞確定目標(biāo)和實(shí)現(xiàn)目標(biāo)而開展的一系列管理活動,是企業(yè)運(yùn)用激勵(lì)理論和系統(tǒng)工程原理,充分調(diào)動和依靠全體職工的積極性和智慧,對確定和實(shí)現(xiàn)企業(yè)目標(biāo)的計(jì)劃、實(shí)施、檢查和處理等四個(gè)階段的全部活動的管理。在今年的施工中,寧建工集團(tuán)第六分公司以目標(biāo)管理為主線、以“格式化、持續(xù)化、有效化”為手段的目標(biāo)管理模式積極推進(jìn)項(xiàng)目管理、加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)建設(shè),取得的了一定的成效。
目前的建筑市場競爭異常激烈,如何運(yùn)用目標(biāo)管理來達(dá)到強(qiáng)健企業(yè)、增長內(nèi)功的目的?對于企業(yè)中最小的管理“細(xì)胞”———項(xiàng)目部而言,可謂寓意深長。
一、“格式化”管理確保目標(biāo)管理規(guī)范性
格式化管理就是將管理像磁盤格式化一樣,運(yùn)用一定的管理模式和管理流程,將管理“固化”,“規(guī)范化”。項(xiàng)目管理包括安全、質(zhì)量、分包工程、材料管理等諸多方面,從每個(gè)階段具體的工作目標(biāo)出發(fā),將多方面的管理要求、標(biāo)準(zhǔn)、流程不斷地固化、規(guī)范化,通過有效運(yùn)行,反過來再推動目標(biāo)管理。
格式化管理,首先是推進(jìn)組織機(jī)構(gòu)格式化,項(xiàng)目部建立以項(xiàng)目經(jīng)理為核心的質(zhì)量管理體系、職業(yè)健康安全管理體系和環(huán)境管理體系。根據(jù)工程施工特點(diǎn)和要求,實(shí)施例會制度、實(shí)行區(qū)域負(fù)責(zé)制,做到責(zé)任到人,層層落實(shí),嚴(yán)格考核,強(qiáng)化過程監(jiān)督;其次,在安全管理上,依據(jù)重大危險(xiǎn)源清單、安全操作規(guī)程等,分區(qū)域,班組進(jìn)行細(xì)化,制定組員日查、班組周查、區(qū)域半月查、項(xiàng)目部月查的職業(yè)健康安全環(huán)境管理表格。同時(shí),以各外包工程的安全重點(diǎn)部位,薄弱環(huán)節(jié)為基礎(chǔ)制定外包安全管理卡;再次,在分包工程的管理中,項(xiàng)目部制定分包工程過程(月)統(tǒng)計(jì)會簽表,層層把關(guān)。
二、“持續(xù)化”管理保證目標(biāo)管理無偏差
具體目標(biāo)執(zhí)行中經(jīng)常出現(xiàn)“審美疲勞”、“信息衰減”等情況,針對這些客觀現(xiàn)象,運(yùn)用持續(xù)化的管理不斷清晰描述總目標(biāo)和階段性目標(biāo),進(jìn)而不斷強(qiáng)化全員的階段性任務(wù)并嚴(yán)格控制,是持續(xù)化管理的根本所在。
為此,項(xiàng)目部在推進(jìn)目標(biāo)管理的過程中,一是通過技術(shù)管理周報(bào)、半月溝通會、月安全質(zhì)量例會制度,以及推行質(zhì)量管理看板,設(shè)立執(zhí)行偏差公示欄等措施,及時(shí)地發(fā)現(xiàn)在質(zhì)量技術(shù)工作中的問題,有針對性的進(jìn)行整改解決。二是開展特色安全活動。如:職業(yè)健康安全環(huán)境“知識答卷”、“安全警句大家提”、“安全簽名、宣誓”等活動以及通過黑板報(bào)、張貼宣傳標(biāo)語、設(shè)安全圍欄、安全警示牌等形式創(chuàng)造良好安全氛圍。三是明確文明工地創(chuàng)建目標(biāo)和安排,嚴(yán)格遵照執(zhí)行。同時(shí),將創(chuàng)建與培訓(xùn)結(jié)合確定定期檢查培訓(xùn)制度。
四、“有效化”管理增強(qiáng)目標(biāo)的效果性
目標(biāo)管理的一個(gè)重大的貢獻(xiàn)就是:它把管理的整個(gè)重點(diǎn)從工作努力即輸入,轉(zhuǎn)移到生產(chǎn)率即輸出上來。所以,目標(biāo)管理是一種以結(jié)果為導(dǎo)向的管理模式。由此,運(yùn)用有效地激勵(lì)手段,通過有效的管理,是目標(biāo)管理得以推行的重要前提。在選擇有效化管理的過程中,項(xiàng)目部注重將精神激勵(lì)和物質(zhì)激勵(lì)、正向激勵(lì)和負(fù)向激勵(lì)有機(jī)的結(jié)合在一起,最終達(dá)到綜合激勵(lì)的目的。首先是將精神激勵(lì)和物質(zhì)激勵(lì)有機(jī)結(jié)合。
同時(shí),項(xiàng)目部通過設(shè)立技術(shù)創(chuàng)新專項(xiàng)獎(jiǎng)勵(lì)基金、安全專項(xiàng)獎(jiǎng)勵(lì),不斷強(qiáng)化安全、質(zhì)量、文明施工等方面的獎(jiǎng)罰力度,通過有效的罰劣獎(jiǎng)優(yōu),對項(xiàng)目部的目標(biāo)管理在執(zhí)行過程中進(jìn)行不斷的糾偏,保證目標(biāo)管理順利推進(jìn)。其次,是通過正向激勵(lì)和負(fù)向激勵(lì)有機(jī)結(jié)合。積極開展各種文體活動,豐富職工的業(yè)余文化生活,整體推進(jìn)項(xiàng)目部的目標(biāo)管理取得成效。項(xiàng)目部提出了“腳踏實(shí)地、團(tuán)結(jié)一致、求實(shí)創(chuàng)新、勇于奉獻(xiàn)”的防波堤精神,來凝聚全員和全部勞務(wù)作業(yè)人員的力量,大力弘揚(yáng)項(xiàng)目部中先進(jìn)人物和先進(jìn)事跡,對職工進(jìn)行表揚(yáng)和批評,營造