會(huì)導(dǎo)致低水平產(chǎn)品的過(guò)度配置。這無(wú)可避免的會(huì)引起用戶(hù)的抱怨,公司自然也會(huì)由此而蒙受經(jīng)濟(jì)上的損失。如果忽視了產(chǎn)品的測(cè)試環(huán)節(jié),CIO們就無(wú)法逃脫向董事會(huì)說(shuō)明項(xiàng)目工期要被推遲的原因時(shí)由于要進(jìn)行更為徹底的測(cè)試的命運(yùn)。
2、項(xiàng)目的周期成本
如果項(xiàng)目經(jīng)理和CIO沒(méi)有考慮到項(xiàng)目的長(zhǎng)期影響力,項(xiàng)目成本預(yù)算也會(huì)出現(xiàn)不準(zhǔn)確的情況。Tillmann說(shuō):“大家總是把過(guò)多的精力放在了眼前的、一時(shí)的成本上,而對(duì)于項(xiàng)目的持續(xù)成本估計(jì)不足。而這些持續(xù)成本又恰恰是不能忽視的。” 產(chǎn)品的周期成本可以來(lái)自很多不同的方面,其中包括:(1)項(xiàng)目對(duì)服務(wù)臺(tái)和系統(tǒng)管理工作人員的影響;(2)軟件許可范圍的擴(kuò)大引起的經(jīng)營(yíng)枯竭;(3)未來(lái)添加硬件和管理工具所需要的資本支出。
作為CIO,你必須要了解有哪些事情可能會(huì)引起項(xiàng)目成本的增加——無(wú)論是可能的人員增加還是網(wǎng)絡(luò)交通問(wèn)題,甚至是政府規(guī)章也不能忽視。最容易被忽視的項(xiàng)目周期成本就是項(xiàng)目自身的貶值問(wèn)題。一個(gè)新項(xiàng)目眼前用于軟件許可、新服務(wù)器、磁盤(pán)驅(qū)動(dòng)器和磁帶驅(qū)動(dòng)設(shè)備的成本可能是一百萬(wàn)美元。但是,同樣的項(xiàng)目在未來(lái)的十年內(nèi)每年會(huì)產(chǎn)生十萬(wàn)美元的貶值,這對(duì)于公司的經(jīng)營(yíng)來(lái)說(shuō)無(wú)疑是一個(gè)問(wèn)題,也是CFO們所不愿看到的。
3、制定預(yù)期目標(biāo)
由于項(xiàng)目經(jīng)理向CIO提交的項(xiàng)目預(yù)算要在分析和設(shè)計(jì)階段完成之后進(jìn)行重新的修正,因此,項(xiàng)目預(yù)算預(yù)期目標(biāo)的制定是CIO和公司其他管理人員的責(zé)任。
4、考慮項(xiàng)目中可能出現(xiàn)的情況
對(duì)于CIO們來(lái)說(shuō),要注意到的另外一個(gè)問(wèn)題就是項(xiàng)目經(jīng)理是否在預(yù)算中考慮到了項(xiàng)目中可能出現(xiàn)的情況。一條有益的經(jīng)驗(yàn)就是在整個(gè)項(xiàng)目預(yù)算中留出10%至15%來(lái)應(yīng)付項(xiàng)目進(jìn)行過(guò)程中可能出現(xiàn)的意外情況。但是,如果項(xiàng)目小組在沒(méi)有通知項(xiàng)目經(jīng)理的情況下就給項(xiàng)目中每一項(xiàng)工作都增加了10%的預(yù)算,而項(xiàng)目經(jīng)理又在項(xiàng)目小組的預(yù)算基礎(chǔ)之上增加了10%,項(xiàng)目的預(yù)算成本和工期就會(huì)與實(shí)際情況相差甚遠(yuǎn)了。
項(xiàng)目預(yù)算法強(qiáng)調(diào)選取實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的最佳途徑,也就是要對(duì)各種可能的方進(jìn)行費(fèi)用效果分析。因?yàn)橐?guī)劃中的失誤是不能通過(guò)其后的計(jì)劃和預(yù)算來(lái)彌補(bǔ)的。所謂費(fèi)用效果分析,即是對(duì)不同方案實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的效果和所需的費(fèi)用進(jìn)綜合的對(duì)比分析,然后根據(jù)一定的標(biāo)準(zhǔn)來(lái)選取最佳方案。最好的辦法就是在整個(gè)預(yù)算過(guò)程完成之后再添加用于應(yīng)付意外情況的那部分預(yù)算,并且這項(xiàng)工作應(yīng)該由CIO來(lái)負(fù)責(zé)完成。