項目風(fēng)險管理是指對項目風(fēng)險從識別到分析乃至采取應(yīng)對措施等一系列過程，它包括將積極因素所產(chǎn)生的影響最大化和使消極因素產(chǎn)生的影響最小化兩方面內(nèi)容。在這里本人無意討論項目風(fēng)險管理的一般流程和相應(yīng)的控制，只是根據(jù)項目中所遇到的問題把自己的一點(diǎn)心得體會表達(dá)出來。很多問題在其他人眼中也許算不上風(fēng)險，有一部分問題甚至超出了項目管理的外延，但對于部分IT企業(yè)或者大中型項目管理，或許會起到一些參考和借鑒作用。
風(fēng)險識別：確認(rèn)哪些風(fēng)險有可能會影響項目進(jìn)展，并記錄每個風(fēng)險所具有的特點(diǎn)。
風(fēng)險量化：評估風(fēng)險和風(fēng)險之間的相互作用，以便評定項目可能的產(chǎn)出結(jié)果的范圍。
風(fēng)險對策研究：確定對機(jī)會進(jìn)行選擇的步驟及對危險作出應(yīng)對的步驟。
風(fēng)險對策實(shí)施控制：對項目進(jìn)程中風(fēng)險所產(chǎn)生的變化作出反應(yīng)。
1.企業(yè)內(nèi)部管理的風(fēng)險
公司領(lǐng)導(dǎo)對IT項目管理的認(rèn)知程度事實(shí)上決定了項目管理中的很多事情，但不幸的是往往公司的領(lǐng)導(dǎo)非IT出身，這意味著你要花更多的精力來與之進(jìn)行溝通、解釋工作。曾有一位橋副總裁就認(rèn)為大項目是小項目的簡單疊加，即人月的倍增，甚至有些領(lǐng)導(dǎo)對系統(tǒng)集成缺乏基本認(rèn)識，認(rèn)為40多臺服務(wù)器根本不需要專業(yè)的集成人員，從公司找一位在Linux下開發(fā)過的技術(shù)人員來安裝就行了。我足足花了3個月與其進(jìn)行溝通卻沒有任何效果，最后在甲方C技術(shù)項目經(jīng)理的強(qiáng)勢介入下，公司才臨時招聘了一位系統(tǒng)集成人員。這次事件差點(diǎn)導(dǎo)致項目合同的流產(chǎn)，也嚴(yán)重削弱了甲方對公司的信任，合同的付款方式也因此做了變更。
公司領(lǐng)導(dǎo)往往對某個重要項目標(biāo)以“標(biāo)桿”的稱呼，口頭上比較重視，但另一方面卻不能提供任何有益的支持。同時，支持程度也與公司高層對本公司的IT定位也有很大關(guān)系。
另外，公司的財務(wù)制度、人事制度，甚至報銷流程是否健全，也會在很大程度上影響到項目團(tuán)隊的穩(wěn)定性。
2.企業(yè)項目管理的成熟度
IT部門組織架構(gòu)。只有了解IT部門的組織結(jié)構(gòu)是項目型還是組織型架構(gòu)，才能評估自己所處的環(huán)境，以便尋求合適的資源。
公司的軟件能力成熟度。軟件能力成熟度反映了一家公司的IT管理水平，高成熟度的公司至少可以讓你在項目流程、項目文檔、項目支持上受益。
公司IT技術(shù)總監(jiān)的能力。一個公司的IT技術(shù)總監(jiān)的能力往往反映了整個公司的IT水平，眼界決定視野。
公司所做過的最大項目規(guī)模。了解公司所做的項目規(guī)模可以直接對公司的軟件和實(shí)施能力進(jìn)行評估，比如讓一個兒童去做成人的工作，顯然是勉為其難的。當(dāng)然，在通常情況下公司領(lǐng)導(dǎo)會按照項目金額去衡量項目規(guī)模，導(dǎo)致缺乏可比性。此外，要關(guān)注公司之前有沒有做過類似的項目，這個包括業(yè)務(wù)類似、架構(gòu)類似、技術(shù)類似等。
3.項目經(jīng)理的職責(zé)風(fēng)險
項目管理主要包括工作范圍管理、時間管理、質(zhì)量管理、成本管理、風(fēng)險管理、溝通管理、人力資源管理、采購管理、整合管理。
需要了解項目經(jīng)理所擁有的權(quán)限。在多數(shù)情況下。民營IT公司除了成本、人力資源、采購等涉及金錢的部分不會讓你經(jīng)手之外，恨不得全都包辦給你，然后都是你的義務(wù)了。項目經(jīng)理職責(zé)風(fēng)險最大的原因是在于未充分授權(quán)，或者即使授權(quán)也會面臨多方面的粗暴干涉。
“你是項目的總負(fù)責(zé)人，你要敢于管理”，這是領(lǐng)導(dǎo)經(jīng)常說的一句話，可怎么管理?項目團(tuán)隊分了四類人，兩類人分別授命于兩個IT部門的經(jīng)理;一類人是由我直接管理，當(dāng)然人數(shù)很少;還有一類人屬于臨時支援性質(zhì)的。此外所有人都不歸我考核。當(dāng)需要資源的時候，首先需要確認(rèn)是哪個部門的人員，然后再與員工個人進(jìn)行電話