無論是作為項目經(jīng)理還是PMO，我自己都參加過或者組織過項目經(jīng)理培訓，有內(nèi)部的，也有外部的。我之前有一個看法，就是培訓只對那些真正想提升自己的人有用，你沒辦法把知識和思想硬塞進不想學的人的腦子里，我相信這也是很多PMO或者培訓經(jīng)理的看法。剛成為PMO的時候，這個感受特別明顯。每次組織培訓的時候，我們針對項目經(jīng)理制定考核標準，培訓后還有考試，我們也會一再向他們的部門經(jīng)理強調培訓的重要性?？赡軇e的公司培訓做的比較隨意，僅僅是對培訓老師制定一個滿意度調查了事，相比之下，我們在培訓前后的準備和考核應該算比較充分了，但是具體培訓效果如何？從培訓的項目情況來看，80%甚至更多的培訓效果都不明顯，哪怕是培訓后考試結果很好的課程，到真做項目的時候，也沒能達到預期效果。
對于項目比較多的企業(yè)，項目經(jīng)理的重要性不言自明，但是項目經(jīng)理的能力如何提升，是個難題。做了十多年的項目管理，經(jīng)歷了從項目經(jīng)理到PMO的身份轉換，針對項目經(jīng)理培訓提升，我有些看法和大家交流一下。
我認為現(xiàn)在我們做的項目管理培訓大體可分為兩類：一類是放羊式的，圈一塊草地（做一次培訓），放上所有的羊（項目經(jīng)理），讓他們吃上兩三天草，吃多吃少全憑自己，半年一年后再來一次，這是我們以前和現(xiàn)在都做過很多的，效果很難評估，或者直接說看不出來效果也可以。另一類是我最近才接觸到的，從培訓模式到培訓效果，都大大顛覆了我之前對項目管理培訓的看法，這里先賣個關子，放到后面再說。
是培訓課程不實用？還是項目經(jīng)理們不認真對待？這兩方面原因應該都有。有些培訓我會參加，老師講的很好，但是沒法和我們的項目聯(lián)系起來，不聯(lián)系起來，你能埋怨項目經(jīng)理們不認真聽么？對項目經(jīng)理來說，有培訓，就參加培訓，有考試，那就應付考試，應付完了以后項目該咋做咋做。啟發(fā)當然還是有的，培訓總結會上發(fā)發(fā)言就完了。其實從PMO的角度來看，這些問題可以看的很明顯，但似乎有一個更明顯的事實，就是這些問題解決不了。
培訓效果的問題真解決不了么？能不能我們PMO主動想一些辦法出來？我們一個一個來，第一個問題：課程不實用（好多所謂的實戰(zhàn)課程，也就是培訓的時候講幾個案例）。針對這個問題，我們PMO能做什么？能不能我們整理一些公司的實際案例，或者讓項目經(jīng)理提交一些正在做的項目案例，拿到課堂上討論？然后培訓老師從項目管理的角度進行各維度的深入分析并給予實際操作指導？如果能做到這一點，項目經(jīng)理們在課堂上肯定會認真很多吧，那第二個問題，項目經(jīng)理參加培訓的態(tài)度問題也就不是問題了。
但是這樣就又出現(xiàn)一個問題，就是到哪去找這樣的培訓呢，我們有這個想法之后，也對給我們做過培訓的機構提出過這個想法，但是很多講師講課都有固定的課件，不愿意去改自己的課程，增加自己的工作量。從我的角度看，這是項目管理培訓行業(yè)的一個問題，也是這類培訓效果普遍不好的一個原因，而這個問題始于我們企業(yè)自己一直對培訓都要求太低，我們要求太低則是因為我們并沒有真正的思考過項目管理培訓該怎么做，我們只是等著培訓機構來告訴我們，而很多培訓機構本身自己就不夠專業(yè)。
我覺得，好的PMO在培訓人才特別是外部培訓這一塊，一定程度上要引導培訓機構，而好的培訓機構，應該是可以針對企業(yè)不同情況定制課程的，如果有一套真正有效的、可以將培訓落地的辦法那就更好了。當然，很多培訓公司可能會有不同的看法，他們也會考慮自己的人力、時間成本，我的意思不是說，培訓做不好要怪培訓公司，其實后來我們公司按上面的想法找到了很合適的供應商，而且培訓模式比我們自己的想法還要更加系統(tǒng)和有效