淪下去;還有些人就象瑞德,差一點(diǎn)就沉淪下去,可是命運(yùn)待他不薄,讓他結(jié)識(shí)了安迪這樣的朋友,獲得了完整的自由;只有極少數(shù)人才象安迪那樣,有著堅(jiān)強(qiáng)的意志和對(duì)自由不死的向往,憑著自己的毅力和智慧,在拯救自己的同時(shí),也拯救了他的朋友。同樣,面對(duì)軟件項(xiàng)目里的“高墻”--軟件風(fēng)險(xiǎn),我們不能指靠別人的拯救,只有依靠自己的努力,正確的認(rèn)識(shí)風(fēng)險(xiǎn)、管理風(fēng)險(xiǎn),并努力的堅(jiān)持下去,不被暫時(shí)的挫折打敗,才能獲得真正意義上的救贖。
三、打破風(fēng)險(xiǎn)的“高墻”
風(fēng)險(xiǎn)讓人既愛且恨,從憎惡、熟悉到習(xí)慣,最后像老布一樣迷失自我。但是,無論項(xiàng)目大小、無論“敏捷”與否,在項(xiàng)目開始前做好準(zhǔn)備,在項(xiàng)目開始后防患未然,在風(fēng)險(xiǎn)發(fā)生時(shí)沉著應(yīng)對(duì),這應(yīng)該是對(duì)待軟件風(fēng)險(xiǎn)的正確原則。
對(duì)于風(fēng)險(xiǎn)這道“高墻”,我們不能一味懼怕,也不能全不在意,必須謹(jǐn)慎對(duì)待。為了避免成為被高墻體制化的囚犯,我們更應(yīng)當(dāng)學(xué)習(xí)安迪的堅(jiān)韌、信念和智慧,完成軟件項(xiàng)目的肖申克救贖。
首先,正確的認(rèn)識(shí)
安迪成功的第一個(gè)原因是“有信念”,對(duì)于風(fēng)險(xiǎn),我們同樣應(yīng)該從思想上認(rèn)識(shí)它的本質(zhì),然后才能一步步的學(xué)會(huì)應(yīng)對(duì)、防范和掌控。風(fēng)險(xiǎn)有兩種定義:一種強(qiáng)調(diào)了風(fēng)險(xiǎn)表現(xiàn)為不確定性,說明風(fēng)險(xiǎn)產(chǎn)生的結(jié)果可能帶來損失、獲利或是無損失也無獲利,屬于廣義風(fēng)險(xiǎn);另一種則強(qiáng)調(diào)了風(fēng)險(xiǎn)表現(xiàn)為損失的不確定性,說明風(fēng)險(xiǎn)只能表現(xiàn)出損失,沒有從風(fēng)險(xiǎn)中獲利的可能性,屬于狹義風(fēng)險(xiǎn)。
軟件項(xiàng)目的風(fēng)險(xiǎn)屬于廣義風(fēng)險(xiǎn),有失敗的可能性,也有成功的可能性,就像一把雙刃劍,可能帶來損失的同時(shí),也可能帶來意外的成功。但是,令項(xiàng)目經(jīng)理們嚴(yán)陣以待的那道“高墻”,卻是狹義的風(fēng)險(xiǎn),是那些會(huì)影響到項(xiàng)目順利進(jìn)行的負(fù)面因素,比如《風(fēng)險(xiǎn)檢查單》里出現(xiàn)的各種風(fēng)險(xiǎn)因素。不論是廣義風(fēng)險(xiǎn)還是狹義風(fēng)險(xiǎn),“知己知彼”,對(duì)風(fēng)險(xiǎn)保持清醒的認(rèn)識(shí),總是“百戰(zhàn)不殆”的前提。但是真正做到這一點(diǎn)的人卻并不多。
許多項(xiàng)目經(jīng)理制定出來的《風(fēng)險(xiǎn)管理計(jì)劃》完全是敷衍了事--隨便從列表中挑出三五個(gè)風(fēng)險(xiǎn)因素,照抄一下以往的應(yīng)對(duì)措施,再拍腦袋想出幾個(gè)概率和強(qiáng)度,一份有模有樣的風(fēng)險(xiǎn)管理計(jì)劃就新鮮出爐了。而這樣的風(fēng)險(xiǎn)管理計(jì)劃到底有多大用處,就可想而知了。
正確的認(rèn)識(shí)風(fēng)險(xiǎn)是管理風(fēng)險(xiǎn)的基礎(chǔ),是制定風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對(duì)預(yù)案的基礎(chǔ),是及時(shí)識(shí)別風(fēng)險(xiǎn)信號(hào)的基礎(chǔ),更是打破風(fēng)險(xiǎn)“高墻”的基礎(chǔ)。既然是基礎(chǔ),其重要性當(dāng)然不言而喻,只有意識(shí)到風(fēng)險(xiǎn)的破壞性和風(fēng)險(xiǎn)管理的迫切性,風(fēng)險(xiǎn)才可能真正的被“管理”起來。
其次,足夠的能力
安迪的成功靠的不是運(yùn)氣,更不是空想,如果沒有非凡的才華與智慧,是不可能逃出肖申克的。對(duì)于風(fēng)險(xiǎn),除了要在思想上認(rèn)識(shí)其本質(zhì),也要具備足夠的能力,從組織、人員、制度上加以保障。
管理風(fēng)險(xiǎn)的第一步是識(shí)別,只有正確的識(shí)別出該項(xiàng)目最可能出現(xiàn)的風(fēng)險(xiǎn)因素,項(xiàng)目經(jīng)理才能制定出恰當(dāng)?shù)娘L(fēng)險(xiǎn)管理計(jì)劃,針對(duì)不同的風(fēng)險(xiǎn)內(nèi)容采取可行的應(yīng)對(duì)策略。風(fēng)險(xiǎn)的識(shí)別有很多種方法,信息化項(xiàng)目中最常用的是風(fēng)險(xiǎn)列表分析法。具體的作法可以是,把以往項(xiàng)目中曾經(jīng)發(fā)生過的風(fēng)險(xiǎn)整理到一起,并按照項(xiàng)目的類型、規(guī)模和特點(diǎn)進(jìn)行分類,分別編制成適用于不同種類項(xiàng)目的風(fēng)險(xiǎn)列表,供項(xiàng)目組評(píng)估和分析當(dāng)前項(xiàng)目所面臨的風(fēng)險(xiǎn)時(shí)使用。無論采用何種方法,準(zhǔn)確的識(shí)別出當(dāng)前項(xiàng)目的風(fēng)險(xiǎn),是有效管理項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)的前提,也是后續(xù)各步驟的基礎(chǔ)。
規(guī)范的制度是保證風(fēng)險(xiǎn)可控的前提。風(fēng)險(xiǎn)管理作為一項(xiàng)重要和復(fù)雜的項(xiàng)目管理任務(wù),只靠個(gè)人的熱情和某個(gè)項(xiàng)目組的努力是不夠的,組織必須制定出清晰完備的制度,來保證風(fēng)險(xiǎn)管理的過程可監(jiān)控、可預(yù)測(cè)、可管理。有了可遵循的