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系統(tǒng)集成項目管理工程師考前學(xué)習(xí)筆記匯總(三)

2012/9/5 11:30:49 |  2601次閱讀 |  來源:網(wǎng)友轉(zhuǎn)載   【已有0條評論】發(fā)表評論

  15)有效授權(quán)的要點

  ● 創(chuàng)造授權(quán)文化

  ◎ 管理人員心態(tài)的自我調(diào)節(jié)

  ◎ 引導(dǎo)各級管理者明白授權(quán)的必要性

  ◎ 創(chuàng)造授權(quán)和勇于承擔(dān)責(zé)任,創(chuàng)新的氣氛

  ● 公開授權(quán)

  ◎ 授權(quán)的范圍是明確的

  ◎ 授權(quán)是公開的,公開的

  ● 溝通授權(quán)

  ◎ 雙方對授權(quán)的目的有相同的理解

  ◎ 事先確立績效評估的基準(zhǔn)

  ◎ 事先確定報告期

  ● 擇人授權(quán)

  ◎ 授權(quán)者了解受權(quán)者的能力

  ◎ 授權(quán)者了解授權(quán)者對權(quán)力的期望

  ● 擇事授權(quán),擇時授權(quán)

  ◎ 哪些事是可以授權(quán)的,哪些不能授權(quán)

  ◎ 技術(shù)類的決策都可以授權(quán)嗎?如何控制

  ● 授權(quán)后的支持要有度

  ◎ 需要時提供幫助和支持

  ◎ 不需要時不要過多地溝通和檢查

  ◎ 關(guān)懷失當(dāng):你的計劃與某某說了嗎

  ◎ 根據(jù)受權(quán)人的成熟度決定報告期

  ◎ 避免下屬反授權(quán):錢總,您看這個事應(yīng)該怎么定?

  16)項目經(jīng)理的兩大角色

管理者

領(lǐng)導(dǎo)者

主內(nèi)

主外

注重任務(wù)

主重人

注重過程

注重目標(biāo)與結(jié)果

穩(wěn)定性(計劃、人員、范圍)

靈活性

例常處理

例外處理

邏輯/科學(xué)思維

形象/藝術(shù)思維

  17)自助餐式績點激勵方式

  這種激勵方式是根據(jù)馬斯洛激勵模式為理論基礎(chǔ),針對了中國人的特點進行設(shè)計的。這就是自助餐式績點激勵方式。其基本思路就是把每個員工對公司做出的貢獻(績效)轉(zhuǎn)化為積分(績點),每當(dāng)積分累計到一定數(shù)額時,就可以兌現(xiàn)公司提供的一種福利套餐。這些福利套餐是根據(jù)馬斯洛需求層次模型制定的,分5種層次,有低層次的,比如現(xiàn)金獎勵、公積金、保險,也有高層次的比如允許帶家屬的旅游機會、帶薪度假、培訓(xùn)機會、工作崗位選擇機會、公司一段時間的配車等等。為了保證福利制度有一定的導(dǎo)向性,還可規(guī)定兌現(xiàn)的積分分布在各個需求層次的比例。

  18)馬斯洛需求層次模型的新發(fā)展

  隨著管理的研究與發(fā)展,馬斯洛需求層次模型中各個層次的內(nèi)容也在豐富和調(diào)整。近兩年管理理論中越來越看重家庭因素對個人的影響,在馬斯洛需求層次模型中,社交的需求中包含了這部分,所以在進行項目獎勵時會設(shè)計諸如允許帶家庭成員參與的免費旅游、允許帶家人的聚餐、資助員工的家人和孩子等方式。

  19)最具有激勵效果的一句

  你的生活是我的,請你安心工作;我的公司是你的,請你放心去做。

  這是某企業(yè)的一位老板對他的手下說的一句話,試想有哪個員工會不期望老板對他說出這樣的一句話?從馬斯洛需求層次模型看,這句話覆蓋了從低到高各個層次的需要。

  20)項目團隊的成長和激勵

  21)人手不夠如何辦?

  ● 招人,增加人的數(shù)量

  ● 培訓(xùn),增加人的質(zhì)量

  ● 加強溝通:提高工作的質(zhì)量

  ◆ 避免重復(fù)研發(fā)

  ◆ 加強知識共享

  ◆ 發(fā)揮集體的創(chuàng)造力大于部分之和的優(yōu)勢

  ●   優(yōu)化:團隊的技術(shù)結(jié)構(gòu),年齡結(jié)構(gòu)

  ●   優(yōu)化:人力資源的平衡(時間結(jié)構(gòu))

  ●   外部和兼職

22)某公司的風(fēng)險管理

  首先,有一張表,定義了各種風(fēng)險的影響值。

  然后要求項目要識別出這四個方面相關(guān)的主要風(fēng)險點,對照上表得到度量值,乘以風(fēng)險的概率得到

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