2.8 項目的時間管理
項目的時間管理包括活動定義、活動排序、活動歷時估計、制定進度計劃、進度計劃控制5個過程。其中有幾個主要的工具技術(shù)是PDM（前導圖法-活動排序方法）、CDM（關(guān)鍵路徑法-制定進度計劃的方法）、甘特圖法（制定進度計劃的方法）。關(guān)鍵路徑上的總時間就是完成項目需要的總時間。
項目工期要壓縮有兩種辦法：一種是時間成本平衡法（趕工），就是通過增加成本的方法縮短歷時，比如讓非工作時間變?yōu)楣ぷ鲿r間――加班，或者增加人員讓一些工作縮短歷時。第二種方法是快速跟進法（并行工作），就是并行實施那些通常按順序進行的活動。
2.9 項目的成本管理
項目成本管理包括確保在批準的預算范圍內(nèi)完成項目所需的各個過程。努力減少和控制成本，滿足利益相關(guān)者的期望，這是項目經(jīng)理的工作。項目成本管理過程包括：資源計劃、成本估算、成本預算、成本控制。
項目成本控制中有幾個輔助的工具和技術(shù)，成本控制變更系統(tǒng)、績效測量。項目管理領(lǐng)域中一個特有的、非常有效的成本控制工具就是掙值管理（EVM），它綜合了范圍、時間和成本數(shù)據(jù)。
2.10 項目的質(zhì)量管理
項目管理的主要目的是確保項目滿足它所需要的需求。
PDCA循環(huán)（計劃、實施、檢查和處理）是戴明對質(zhì)量管理的突出貢獻，它為日本企業(yè)帶來了巨大成功，他認為高質(zhì)量就意味著更高的生產(chǎn)率和更低的成本。朱蘭三部曲區(qū)（質(zhì)量提高、質(zhì)量規(guī)劃和質(zhì)量控制）是朱蘭對質(zhì)量管理的重大貢獻，他還提出了質(zhì)量改進的10個步驟：（1）建立對改進需求和改進機會的認識；（2）設置改進目標；（3）組織到達目標（建立一個質(zhì)量委員會）；（4）提供培訓；（5）開展項目以解決問題；（6）報道改進；（7）給予認可；（8）傳達結(jié)果；（9）保持分數(shù)；（10）通過每年對公司的常規(guī)系統(tǒng)和過程進行部分改進來維持發(fā)展動力?？藙谒贡纫越ㄗh組織向零缺陷努力而著名，所謂零缺陷是指一次就把事情做對。6σ被認為是美國對質(zhì)量改進的最杰出的貢獻之一。
質(zhì)量控制的工具和技術(shù)有帕累托分析、統(tǒng)計抽樣和質(zhì)量控制圖。
2.11 項目的人力資源管理
項目人力資源管理就是有效地發(fā)揮每個人參與項目人員的作用和過程。
2.11.1 項目的組織形式
項目的組織形式非常重要，是項目運作的基礎，主要有以下幾種組織形式：
● 職能型組織
職能型型組織機構(gòu)的主要優(yōu)點
1） 提高了專業(yè)指揮的質(zhì)量
2） 在人員的使用上具有較大的靈活性
3） 同一部門的專業(yè)人員在一起易于交流知識和經(jīng)驗
4） 項目成員事業(yè)上具有連續(xù)性和保障
主要缺點
1） 精力集中于本職能部門的活動，部門的利益被置于項目目標之上
2） 職能部門有它自己的日常工作，項目及客戶利益往往得不到優(yōu)先考慮
3） 項目主管只是起到協(xié)調(diào)作用，沒有足夠的權(quán)力控制項目的進度
● 項目型組織
項目型型組織機構(gòu)的主要優(yōu)點
1） 項目經(jīng)理對項目全權(quán)負責，享有最大限度的自主權(quán)，可以充分調(diào)動項目資源。
2） 項目組成員能夠明確理解并集中致力于項目目標，團隊精神得以充分發(fā)揮。
3） 權(quán)利的集中使決策速度加快，能夠?qū)蛻舻男枨蠛透邔拥囊鈭D作出更快的響應。
4） 結(jié)構(gòu)簡單，易于操作，在速度、成本和質(zhì)量等各方面的控制比較有效。
主要缺點
1） 由于每個項目要匯集大量的專業(yè)人才，不適用于人才匱乏或規(guī)模較小的企業(yè)。