——如何通過培訓(xùn)提升企業(yè)項目管理能力水平
梁光華首席項目管理培訓(xùn)咨詢顧問/礪志咨詢
這是《培訓(xùn)的秘密》的第三篇，內(nèi)容聚焦于課后的實踐設(shè)計、組織推動、指導(dǎo)幫助，以及利用培訓(xùn)的方法進(jìn)行企業(yè)優(yōu)化改進(jìn)。
系列文章《培訓(xùn)的秘密》通過本人作為講師所經(jīng)歷的一次項目管理培訓(xùn)，揭示如何利用項目管理培訓(xùn)來提升企業(yè)的整體項目管理能力，給讀者介紹如何促使管理培訓(xùn)能學(xué)以致用，什么是讓企業(yè)的培訓(xùn)投資得以“變現(xiàn)”的秘密，其中包含了種種翔實的培訓(xùn)策劃、準(zhǔn)備、授課及推動課后應(yīng)用的方法和技巧。
本文的閱讀對象主要有兩類，一是企業(yè)中的培訓(xùn)負(fù)責(zé)人，他們往往要承接業(yè)務(wù)部門的需求，為他們組織培訓(xùn)。而難題是如何從學(xué)員和講師兩端著手保證學(xué)習(xí)效果，更難的是如何促使課堂上的知識在實際工作中得到應(yīng)用，進(jìn)而轉(zhuǎn)化為工作中的績效。
另一類目標(biāo)讀者是企業(yè)中的中高層領(lǐng)導(dǎo)（包括PMO），他們往往受困于下屬意識和技能不足，無法實現(xiàn)對工作目標(biāo)的期待，迫切地希望通過培訓(xùn)提升下屬的工作能力，提高工作績效。
第一篇的鏈接： 《培訓(xùn)的秘密之第一篇——培訓(xùn)前期的調(diào)研與設(shè)計》
第二篇的鏈接： 《培訓(xùn)的秘密之第二篇——培訓(xùn)過程保證》
全文結(jié)構(gòu)：
四實踐應(yīng)用與改進(jìn)提升
4.1 課后實踐的策劃
負(fù)責(zé)過培訓(xùn)的人都知道，培訓(xùn)后應(yīng)用效果不會自然到來。假如一個培訓(xùn)班有十位學(xué)員，培訓(xùn)之后能把這些知識主動應(yīng)用到工作中的最多只有兩、三位，他們是屬于最有悟性、最有動力的人；持抵觸態(tài)度的可能也會有一、兩位，原因可能是認(rèn)為應(yīng)用新的工作方法增加了他們的負(fù)擔(dān)，或者迫使他們離開了以前的舒適區(qū)；而其他的五到七位學(xué)員，既不會主動去進(jìn)行應(yīng)用，也不會明確反對，口頭上他們也會承認(rèn)學(xué)到的方法是好東西，但因為當(dāng)前工作太忙了、一時沒有合適的起步工具或者其他原因，而沒有積極行動。對于中間的這大部分人員，他們沒有行動的更真實的原因可能是因為惰性或者還沒有養(yǎng)成習(xí)慣。
為了達(dá)到克服惰性、養(yǎng)成習(xí)慣的雙重目的，我和林英商量了一系列的課后推動措施。有效的辦法只有兩類，一是推動、督促，二是規(guī)范建設(shè)并施行。其中的課后實踐是這么要求的：
每位參訓(xùn)學(xué)員以工作中的項目為實踐對象，所做的應(yīng)用必須是真實的，對項目是有用的。如果某些學(xué)員沒有在負(fù)責(zé)項目（可能只是項目的骨干人員而非項目經(jīng)理），那他們可以把自己所負(fù)責(zé)的工作作為實踐對象，也就是當(dāng)成一個子項目來看待。
課后實踐的內(nèi)容包括：
項目目標(biāo)和工作范圍定義
項目工作分解
項目時間和資源計劃
項目風(fēng)險分析和應(yīng)對
項目質(zhì)量保障和控制
項目周例會
項目團(tuán)隊建設(shè)
對于以上的1）~4），要求每一位參訓(xùn)學(xué)員在兩周時間內(nèi)作出總體的計劃，其中包含實用化的任務(wù)和措施，并且在隨后的兩個月的過程中不斷的回顧檢查和調(diào)整。
對于以上的5）、6）和7），五個重點項目的項目經(jīng)理在馮總和林英的觀察和指導(dǎo)下去實踐和改進(jìn)，其余項目在部門經(jīng)理的觀察和指導(dǎo)下去實踐和改進(jìn)。實踐之后把所用方法和心得體會進(jìn)行總結(jié)、分享。
之所以這么要求，是因為我們有一個原則：趁熱打鐵，推動行動！剛培訓(xùn)完學(xué)以致用的熱情是最高的，超過兩周以后熱情一定會迅速淡泊下去，走回原來的老路。同時，學(xué)員們在還沒有形成行為習(xí)慣和意識之前，給予一定的助推，他們會起飛得更快。
在學(xué)員們實踐的過程中