項目組織是按照項目的目標(biāo)以一定的形式組建起來的,由組織各部門調(diào)集專業(yè)人才,并指派項目負(fù)責(zé)人在特定時間內(nèi)完成任務(wù)。在項目期中,所有成員僅向項目經(jīng)理負(fù)責(zé),不再聽命原部門主管指揮,待項目完成后,所有成員再回到原組織單位。項目組織結(jié)構(gòu)類型包括職能型、項目型以及矩陣式。
1.職能式組織結(jié)構(gòu)。
職能式組織結(jié)構(gòu)就是在組織目前的職能型等級結(jié)構(gòu)下加以管理,一旦項目開始運(yùn)行,項目的各個組成部分就由各職能單位承擔(dān),各單位負(fù)責(zé)完成其分管的項目內(nèi)容。如果項目的性質(zhì)既定,某一職能領(lǐng)域?qū)椖康耐瓿砂l(fā)揮著主導(dǎo)性的作用,職能領(lǐng)域的高級經(jīng)理將負(fù)責(zé)項目的協(xié)調(diào)工作。
這種結(jié)構(gòu)的優(yōu)點:
一是在人員的使用上有較大的靈活性,只要選擇了一個合適的職能部門作為項目的上級,該部門就能為項目提供它所需要的專業(yè)技術(shù)人員,而且技術(shù)專家可以同時被不同的項目所使用,并在工作完成后又可以回去做他原來的工作;
其次,在人員離開項目組甚至離開公司時,職能部門可作為保持項目連續(xù)性的基礎(chǔ);
第三,職能部門可以為本部門的專業(yè)人員提供一條正常的晉升途徑。
這種結(jié)構(gòu)的缺點在于:
一是項目經(jīng)常缺少重點,每個職能單位都有自己的核心常規(guī)業(yè)務(wù),有時為了滿足自己的基本需要,對項目的責(zé)任就被忽視,尤其是項目給單位帶來的利益不同時;
二是這種組織結(jié)構(gòu)在跨部門之間的合作與交流方面存在一定困難;
三是項目參與者的動機(jī)不夠強(qiáng),他們認(rèn)為項目是一項額外的負(fù)擔(dān),與他們的職業(yè)發(fā)展和提升無直接關(guān)系;
四是在這種組織結(jié)構(gòu)中,有時會出現(xiàn)沒有一個人承擔(dān)項目的全部責(zé)任,往往是項目經(jīng)理只負(fù)責(zé)項目的一部分,另外一些人則負(fù)責(zé)項目的其他部分,最終導(dǎo)致協(xié)調(diào)困難的局面。
2.項目式組織結(jié)構(gòu)。
項目式組織結(jié)構(gòu)就是指創(chuàng)建獨立項目團(tuán)隊,這些團(tuán)隊的經(jīng)營與母體組織的其他單位分離,有自己的技術(shù)人員與管理人員,企業(yè)分配給項目團(tuán)隊一定的資源,然后授予項目經(jīng)理執(zhí)行項目的最大自由。
這種結(jié)構(gòu)的優(yōu)點在于:
一是這種項目團(tuán)隊重點集中,項目經(jīng)理對項目全權(quán)負(fù)責(zé),項目團(tuán)隊工作者的唯一任務(wù)就是完成項目,并只對項目經(jīng)理負(fù)責(zé),避免了多重領(lǐng)導(dǎo);
二是項目團(tuán)隊的決策是在項目內(nèi)制定,反應(yīng)時間比較短;
三是在這種項目團(tuán)隊中,成員動力強(qiáng)、凝聚力高,參與者分享項目及小組的共同目標(biāo)與個人責(zé)任比較明確。
這種組織結(jié)構(gòu)的缺點在于:
一是當(dāng)一個公司有多個項目時,每個項目有自己一套獨立的班子,這將導(dǎo)致不同項目的重復(fù)努力和規(guī)模經(jīng)濟(jì)的喪失;
二是項目團(tuán)隊自身是一個獨立的實體,容易產(chǎn)生一種被稱為“項目炎癥”的疾病,即項目團(tuán)隊與母體組織之間出現(xiàn)一條明顯的分界線,削弱項目團(tuán)隊與母體組織之間的有效融合;
三是創(chuàng)建自我控制的項目團(tuán)隊限制了用最好的技術(shù)來解決問題;
四是對項目組成員來說,缺乏一種事業(yè)的連續(xù)性和保障,項目一旦結(jié)束,返回原來的職能部門可能會比較困難。
3.矩陣式組織結(jié)構(gòu)。
矩陣式組織結(jié)構(gòu)是一種混合形式,它在常規(guī)的職能層級結(jié)構(gòu)之上“加載”了一種水平的項目管理結(jié)構(gòu)。根據(jù)項目與職能經(jīng)理相對權(quán)力的不同,實踐中存在不同種類的矩陣體系,分別有權(quán)力明顯傾向于職能經(jīng)理的職能矩陣,權(quán)力明顯傾向于項目經(jīng)理的項目矩陣和傳統(tǒng)矩陣安排的平衡矩陣。
這種組織結(jié)構(gòu)的優(yōu)點在于:
一是和職能式組織結(jié)構(gòu)一樣,資源可以在多個項目中共享,可大大減少項目式組織中人員冗余的問題;
二是項目是工作的焦點,具有一個