大于50%的大項目是失敗的!可能你不信,但我們有先前大項目經(jīng)理用數(shù)據(jù)證明過,原因很多,如果以失敗結(jié)果為導論,恐怕還不止因細節(jié)決定成敗這么簡單。大項目判定標準很多不同規(guī)模的公司有自己大項目的判定標準:有把盈利回報成果作為標準,從利潤100萬到1億,這些胃口由自家公司肚子來衡量;有把項目干系人復雜度來考量,是否由多個跨國公司共同支撐,那些你絞盡腦汁溝通,稀奇古怪的文化等;有把干系人數(shù)量,項目周期以及風險等要素來判定,100個人做1年的項目較之與1個人做100年的項目都當別論。所以我們要不拘泥而知變通的看待,一槍射進巴沙爾,或者天宮一號與二號完美接吻,這些項目大小都當應有異論!外行領導內(nèi)行非專業(yè)的外行管理專業(yè)的內(nèi)行成員的項目失敗頗多!一個有效的管理者知道要做什么及如何使之完成。
尤其在IT業(yè),百度CEO李顏宏,征途巨人史玉柱,中國通信行業(yè)領跑者任正非等都是從技術低層到高層,處于基層的管理人員需要相當程度的技術性技能,才能對項目很好的實時跟蹤,在某一時刻提供關鍵性的技術參考意見,反之沒有技術前瞻性導引,或錯誤技術定位,項目勢必封上失敗道路。不過,IBM前任董事長郭士納的成功是被大多數(shù)外行管理者們所稱道。再有軍委主席習近平你敢保證他會造大炮嗎?其實外行并非一無所長,外行經(jīng)理人的專長是管理和領導能力。對他們來說,管理是實踐、理論、科學、藝術、技術和方法的總和。總之,項目失敗者就是內(nèi)行不內(nèi)用外行不外用。
過分追求0缺陷太陽也有黑子,不要因為這點,就失去了對光明的景仰。是美女都能生孩子嗎?可曾到泰國問問人妖!項目不可能幾近完美,國內(nèi)程序員每日500--600行代碼高度的大腦活動,你能完全保證通過冒煙測試、性能測試和壓力測試等?非核心的問題,項目還是能夠成功!追求0缺陷是每個組織必須努力的方向,可是,一件事情達到一定的完善程度之后,如果還要繼續(xù)提升,往往付出的成本便會快速提高。如果過分執(zhí)著于百分之百的完美,而不問付出的成本有多高,就得不償失。
項目經(jīng)理在作一項決策時,必須同時兼顧完美的追求與成本的考量,而管理之所以是一種藝術,便是在于其間程度的權(quán)衡。更何況有的項目本身就是祭祀品,他有可能是賺人脈,而非賺錢,或者說只是將帥在以馬換炮!所以有時我們要不間斷地朝一百分努力,但必須清楚認知,永遠都達不到一百分。吹噓彌蓋保守承諾給客戶的一定要做到!但吹噓出來的你還能完全做到客戶滿意?都說酒好不怕巷子深,但得有酒才可毛遂自薦。
事實求是的看清自己底線能力,保守一點,多一點回旋余地,更何況很多軟件的功能問題用硬件修,很多硬件的功能問題用軟件補,甚至乙方辦不到的甲方幫你辦,陰陽翰旋,中國處世之道!綜上所述,大的項目,小之其心博之其大!
很多大項目需求或問題一出,便可擴散到參與群體,老的少的撇眼看,我的方法能搞定,甚而有多少溝通渠道就有多少回音,等到最終實施結(jié)果時才發(fā)現(xiàn)并非那么簡單,這時你想保守點也成窮途末路了,說過的話,留過的Email等不要以為只是你的項目歷證,但他也是客戶的回擊依據(jù)!