根據(jù)2006-2020國家信息化發(fā)展戰(zhàn)略,信息化是充分利用信息技術(shù),開發(fā)利用信息資源,促進信息交流和知識共享,提高經(jīng)濟增長質(zhì)量,推動經(jīng)濟社會發(fā)展轉(zhuǎn)型的歷史進程。在信息化發(fā)達的今天,一些企業(yè)對信息化項目實施知之甚少,而又迫切需要開展信息化項目。那么,該如何進行信息化項目管理呢?本文總結(jié)了筆者多年IT項目管理經(jīng)驗,提出IT項目管理三個要點,供大家分享!
第一、啟動領(lǐng)航項目,做好知識轉(zhuǎn)移。
面對復(fù)雜的信息化項目,企業(yè)尤其剛剛開始信息化建設(shè)的企業(yè)往往無所適從,既無IT項目管理、建設(shè)的經(jīng)驗,也沒有保證項目實施的技術(shù)人員,一切從零開始,除了摸著石頭過河,似乎別無它法。對于這樣的企業(yè),當務(wù)之急是啟動領(lǐng)航項目,也就是試點項目。領(lǐng)航項目可以是一個小的信息化項目,也可以是大型信息化項目中的一個小的流程。通過明確并細化的項目目標、完整的項目管理來模擬大型項目實施的“原型”,導(dǎo)入信息化項目管理,在掌握了相關(guān)知識、完成知識轉(zhuǎn)移之后再擴展,開展大型信息化項目建設(shè)。
就像發(fā)明飛機之前,人們只能用汽車的速度來衡量運輸效率;企業(yè)對信息化的認知也是一個循序漸近的過程。起初,人們只能基于現(xiàn)有的生產(chǎn)流程來考慮信息化建設(shè),無論流程設(shè)計再完善、規(guī)劃再詳細也不能超越現(xiàn)有思維方式的限制,所以實施領(lǐng)航項目最重要的意義在于,將企業(yè)員工的思維拉近信息化,讓企業(yè)真正擁有信息化的“思維”,哪怕這個領(lǐng)航項目在不久的將來就可能被推倒重來,也不是簡單意義上的重復(fù)建設(shè)和浪費,而是在領(lǐng)航項目基礎(chǔ)上有更大的提高和優(yōu)化。
對于領(lǐng)航項目來說,一要“低標準、嚴要求”,企業(yè)信息化要一步一步走,一定要踏踏實實,因此剛開始目標不能太高,但要求一定要嚴格,確保實現(xiàn)既定目標。二要“速度第一,質(zhì)量第二”,企業(yè)對信息化的迫切需求,要求領(lǐng)航項目的實施速度一定要快,通過快速實現(xiàn)項目目標,來增強老板對信息化的信心,從而為今后的大型信息化項目奠定基礎(chǔ)。但由于企業(yè)自身對信息化項目的知識相對缺乏,所以領(lǐng)航項目的完成質(zhì)量也肯定無法完美,這種螺旋式發(fā)展、不斷優(yōu)化往往成為企業(yè)信息化建設(shè)的常見模式。
此外,啟動領(lǐng)航項目還有助于規(guī)避項目成本風險。目標小的領(lǐng)航項目,雖然需要一定的成本,但比起大的項目成本要低的多,通過這種方法不斷的擴展,人的能力和技能都培養(yǎng)起來之后,再實施大型項目能夠有效規(guī)避大型信息化項目的成本風險。
第二、尋找企業(yè)“核心價值環(huán)”。
任何成功的商業(yè)模式都有一個核心價值環(huán),企業(yè)也一樣,其核心價值環(huán)就是企業(yè)核心業(yè)務(wù)的體現(xiàn)。信息化項目的實施歸根結(jié)底是為企業(yè)的核心業(yè)務(wù)服務(wù)的,因此評價信息化項目好壞的標準就是對核心業(yè)務(wù)的促進程度。找到企業(yè)目前最核心、最終體現(xiàn)企業(yè)最大價值的一個價值環(huán),聚焦這一核心價值環(huán)開展信息化項目建設(shè)是保證信息化項目成功的第二個要點。
光明乳業(yè)的核心價值環(huán)是“訂貨-生產(chǎn)-物流”。每天,早上訂貨,白天生產(chǎn),晚上或者第二天送到用戶家中或超市,在為光明乳業(yè)創(chuàng)造價值便的同時,完成著企業(yè)的核心價值環(huán)。這個過程,簡單的說就是銷售執(zhí)行流程。光明乳業(yè)公司的信息化就是圍繞這個流程展開,基于沉淀數(shù)據(jù),進行財務(wù)核算、生產(chǎn)、物流運輸?shù)男畔⒒际菄@這一核心價值環(huán)進行,有效提高了核心價值環(huán)的運行效率。
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