影響項目取得成功的因素是多方面的，人們的看法也不盡相同。例如：Morris和Hugh在論述項目的成功與失敗的先決條件時認為，項目的成功有賴于如下因素：符合實際的目標；競爭能力；當事人的滿意程度；階段性目標；其他合作者；市場效應；項目執(zhí)行的狀況；項目可預測到的價值。在這里需要特別指出，項目管理及其技巧僅僅是項目豐富內涵的一個組成部分。項目管理對項目成功具有一定的作用，但這個作用是有限度的，它要受諸多因素的制約。
項目管理成功的內涵是很豐富的，它們包含執(zhí)行預算的明確指標，對項目進度的滿意程度，質量水平及合適的項目目標。但如下的因素則極可能導致項目管理的失敗：即不恰當?shù)捻椖恳罁?jù)，項目經(jīng)理的錯誤人選；缺乏支持的高層管理；任務不明確；缺少項目管理技術；錯誤運用管理技術；無計劃的項目關停；對項目缺乏信心。相反，成功的項目管理要求有對完成該項目的確切的規(guī)范，精心委派有技能的項目經(jīng)理，有足夠的時間論證和確定項目，正確地制定項目中的行為規(guī)范，保證準確、足夠的信息交流，適應不斷變化情況的調整措施，調整職工的工作和報酬水準，及時發(fā)現(xiàn)工作中的錯誤并迅速糾正和恢復工作。當項目交付給顧客時它即完成使命，而此時項目管理也就結束了。
事實上，項目管理與項目成功完全是兩碼事。許多人認為，好的項目管理可以對項目的成功作出貢獻，但它未必可以阻止失敗。甚至有人認為，盡管執(zhí)行了不好的項目管理，這個項目也可能成功的。
影響IT項目管理是否成功的關鍵因素主要包括：項目的目標、范圍是否明確，項目可行性研究和計劃是否完整和適當，項目的組織是否健全、穩(wěn)定，是否獲得領導的積極支持，是否建立了有序的、有效的、良好的溝通渠道，是否具有有效、全面的項目管理，嚴格的變更控制，是否建立了良好的、積極的、團隊合作的文化氛圍以及對需求的準確識別等。
（1）項目可行性研究和計劃
“凡是預則立，不預則廢”。項目計劃的制定對于整個項目運行來說無疑十分重要。在進行IT項目立項之前應該做好充分的調研工作，調研內容至少應當包括：市場可行性調研、技術可行性調研、經(jīng)濟及成本可行性調研以及知識產(chǎn)權調研，企業(yè)在發(fā)現(xiàn)目標市場以后，還需要具備了各種資源條件，確定自己是否能夠達到目標，如果發(fā)現(xiàn)欠缺，就應當及時創(chuàng)造條件去彌補。一個完整的項目計劃應當包括：清晰的目標；資源；成本；質量；時間進度；完成標志；任務名稱、層次及其分解；上層任務的約束；下層任務的配合；階段里程碑以及團隊組建。
?。?）進度管理
進度管理是項目管理中的一個關鍵職能，也稱為時間管理，它對于項目進展的控制至關重要。在范圍管理的基礎上，進度管理通過確定、調整合理的工作排序和工作周期，在滿足項目時間要求的情況下，使資源配置和成本達到最佳狀態(tài)。進度是計劃的時間表，應該按計劃安排進度。計劃決定需要做什么、誰去做、花多長時間、成本是多少等問題。
項目進度管理由下述5項任務組成：活動定義、活動順序、活動時間的估計、項目進度編制、項目的進度控制。在進度管理中，“項目里程碑”的制定十分重要。項目里程碑要確定的一個關鍵點就是“交付物”。到某個階段，項目組要拿出實現(xiàn)定義好的“交付物”。企業(yè)及時對交付物進行評審，確認前一個階段的工作，才能繼續(xù)下一階段的工作。這對于項目進度和質量控制來說，都是十分重要的。如果在一定階段，沒有明確定義的“工作成果”，會對項目會帶來莫大的風險，因為任何工作沒有得到評估和肯定，以后一旦出現(xiàn)反復，不但會浪費時間，還會影響員工士氣，直接導致延誤項目的進度，超時、超支情況的發(fā)生。
?。?）成本管理
成本控制，并不僅限于現(xiàn)