一般來說,少于30萬RMB的項目發(fā)標方會指定某個供應(yīng)商來完成;30萬-100萬基本上都是以邀標的方式來進行;超過100萬一般都會公開招標。但是由于客戶基本是政府背景的人,所以國內(nèi)項目的商務(wù)方面基本上都是依靠私人關(guān)系拿到的。
國內(nèi)項目的客戶基本上集中為三大類:各級政府機關(guān)、國字背景的中大型企業(yè)、金融機構(gòu)。其實基本上都是拿著國家的銀子在玩信息化,真正私營企業(yè)對外招標開發(fā)軟件的比例非常非常少,按照總量來說,基本上不超過10%。
雖然形式上還是會有招投標的過程,但是基本上就是發(fā)標方領(lǐng)導(dǎo)間政權(quán)博弈和利益均衡的過程,最終勝出者來制定游戲規(guī)則。被投標的軟件供應(yīng)商基本都是采取圍標的方式來走完招投標的過場,或者為了做的更光面堂皇一些,會找?guī)讉€墊背的來襯托一下練練手,最終的定標條件都是按照已選定供應(yīng)商的資質(zhì)和優(yōu)勢來決定的。當然這期間也會遇到一些不怕死的供應(yīng)商,你提啥要求我都滿足硬是比內(nèi)定的還要好,這種情況是讓發(fā)標方比較頭痛的事情,但是最終還是會被干掉,只是領(lǐng)導(dǎo)們的利潤空間會大大壓縮。
以這樣的方式立項運作的項目基本上都會有如下共性:
1、政府的項目好接但是錢卻不那么好拿。小項目基本都是小領(lǐng)導(dǎo)在負責(zé),大項目是大領(lǐng)導(dǎo)負責(zé)。這年頭,不管大小領(lǐng)導(dǎo)指不準哪天就跟謝亞龍一樣被約去開會就再也回不來了,那么之前承諾的項目款項能否繼續(xù)支付就是個未知數(shù)了。就算很幸運的在領(lǐng)導(dǎo)歷任期間做完,那尾款基本上也都是遙遙無期的,其實早進了發(fā)標方的小金庫了,你敢跟他打官司要?
2、 對于軟件的功能性需求尚且如此,非功能性需求就更不用說了。那些安全性、性能、擴展性這些基本上都是上線后出現(xiàn)問題才開始提的,如果供應(yīng)商沒有很豐富的經(jīng)驗事先考慮到這些問題并做好應(yīng)對,其結(jié)果是非常慘的,畢竟這些非功能性的問題修復(fù)起來的投入比功能性的要大很多,甚至有的時候會重做,就算重做還得免費。
3、軟件的質(zhì)量好與不好基本上不是以交付后的缺陷數(shù)量來衡量,而是以人的感覺來衡量。所以這類項目的客戶體驗度倒成了衡量項目品質(zhì)的關(guān)鍵因素,那么整個項目度量和評價體系都會有本質(zhì)上的變化。
4、這種商務(wù)的博弈是需要周期和時間的,所以一般從開始立項到最終合同簽訂是個漫長的過程,但是政府部門的軟件系統(tǒng)上線卻是早早就定好的。很多項目從合同簽訂到上線基本就只有40天的時間,但是規(guī)模卻在200人月以上。真按照外包軟件的做法,估計是很難完成,具體怎么應(yīng)對后面會有博文單獨描述。
5、 領(lǐng)導(dǎo)立項后會發(fā)一紙文件到下面,然后基本就不管了。下面其實也太知道領(lǐng)導(dǎo)要做啥,但是他們又往往是最終的使用者,這就導(dǎo)致項目的需求基本就沒個定的時候。很多時候,在上線的頭一天還在改需求方面的問題,這也就是大家常說的:上線才是真正開始開發(fā)。
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