項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)成員往往來(lái)自各個(gè)職能部門，由于項(xiàng)目的需要而組建成了這么一個(gè)臨時(shí)團(tuán)隊(duì), 怎樣增強(qiáng)臨時(shí)團(tuán)隊(duì)的凝聚力和效率呢?根據(jù)以往的經(jīng)驗(yàn)，在矩陣式組織中。
一、在項(xiàng)目之初就制定好團(tuán)隊(duì)成員的培訓(xùn)計(jì)劃
為保證項(xiàng)目的成功，團(tuán)隊(duì)成員的資質(zhì)是很關(guān)鍵的。必須在項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)成立之前，與職能部門的經(jīng)理溝通你需要什么樣資質(zhì)的人員分配到項(xiàng)目上，然后和部門經(jīng)理確定出實(shí)際分配的人員的資質(zhì)偏差(gap)，然后有針對(duì)的制定培訓(xùn)和提高計(jì)劃。這種培訓(xùn)計(jì)劃和費(fèi)用必須是和項(xiàng)目直接相關(guān)的，那些通用的技能提高是需要部門經(jīng)理平時(shí)的工作。
在做培訓(xùn)計(jì)劃時(shí)，必須考慮到項(xiàng)目的時(shí)間計(jì)劃，也就是說(shuō)需要在實(shí)際使用某些技能之前完成培訓(xùn)，否則就失去意義了。
二、給團(tuán)隊(duì)加熱
項(xiàng)目經(jīng)理要讓大家彼此熟悉起來(lái)，互相熟悉了交流起來(lái)不會(huì)太生硬，也利于敞開(kāi)的討論問(wèn)題。
對(duì)于中國(guó)本地的團(tuán)隊(duì)，安排飯局的效果是不錯(cuò)的，在項(xiàng)目啟動(dòng)時(shí)可以安排適當(dāng)?shù)念A(yù)算搞這樣的團(tuán)隊(duì)活動(dòng)?；蛘?，可以給團(tuán)隊(duì)制作統(tǒng)一的項(xiàng)目工作服或者徽章，其實(shí)只需要花很少的錢，這樣大家一上班穿上工作服或戴上徽章，就有一種參與意識(shí)，覺(jué)得自己是項(xiàng)目的一員。再或者，可以為每個(gè)團(tuán)隊(duì)成員制作一份項(xiàng)目專用的會(huì)議用記錄本，項(xiàng)目的logo會(huì)時(shí)刻提醒大家自己是團(tuán)隊(duì)的一部分，記錄本可以預(yù)制一些項(xiàng)目的關(guān)鍵信息或者計(jì)劃等等。凡此種種，主要是強(qiáng)化大家參與進(jìn)來(lái)的意識(shí)。轉(zhuǎn)自項(xiàng)目管理者聯(lián)盟
在可能的情況下，集中辦公是很好的選擇?？梢愿芾韺由暾?qǐng)獨(dú)立的項(xiàng)目辦公室，墻上貼滿項(xiàng)目的報(bào)告等信息，這對(duì)團(tuán)隊(duì)成員的合作意識(shí)有很強(qiáng)的沖擊.
三、團(tuán)隊(duì)組建時(shí)制定RAM
革命不是請(qǐng)客吃飯，大家是因?yàn)楣ぷ鞑啪墼谝黄鸬模允紫纫尨蠹伊私飧髯缘姆止ず吐毮?，以及今后工作中的接口。在做WBS是就指定好責(zé)任人，在項(xiàng)目總計(jì)劃中對(duì)每個(gè)任務(wù)都確定好唯一一個(gè)責(zé)任人，有助于工作效率的提高。
另外，我建議在計(jì)劃中每一項(xiàng)只確定一個(gè)責(zé)任人，避免扯皮和推諉，但在項(xiàng)目組織架構(gòu)中，盡量對(duì)每個(gè)角色定義一個(gè)替代人，就是說(shuō)假如某個(gè)成員休假或出差時(shí)，能由替代人去臨時(shí)彌補(bǔ)工作銜接上的空缺。
四、把項(xiàng)目的進(jìn)度和重要決定告訴團(tuán)隊(duì)成員
雖然有些重要決定是由核心團(tuán)隊(duì)做出的，而且只會(huì)影響到一部分成員，我還是建議盡量讓大家都知道那些重要的決定是怎么做出的。就好比說(shuō)一個(gè)公司的戰(zhàn)略可能是董事會(huì)制定的，但是如果戰(zhàn)略只有高層領(lǐng)導(dǎo)知道，員工被排除在外，這樣的戰(zhàn)略是難以實(shí)現(xiàn)的，因?yàn)閼?zhàn)略會(huì)繼續(xù)細(xì)分和具體化，具體的工作都是所有員工做出來(lái)的，讓每個(gè)員工知道公司的戰(zhàn)略會(huì)潛移默化的影響他的工作態(tài)度和思考角度。經(jīng)常定期的給團(tuán)隊(duì)通告目前的進(jìn)度，會(huì)讓團(tuán)隊(duì)覺(jué)得成績(jī)是大家的，別忘了在通知時(shí)感謝大家的付出和努力
五、突出大家的成績(jī)，不要凸顯項(xiàng)目經(jīng)理的功勞
任何項(xiàng)目的進(jìn)展都是靠團(tuán)隊(duì)完成的，項(xiàng)目經(jīng)理在發(fā)揮leadership的時(shí)候，不要搶大家的風(fēng)頭。項(xiàng)目經(jīng)理要積極的領(lǐng)導(dǎo)團(tuán)隊(duì)，但要低調(diào)的處理人際關(guān)系，你越凸顯大家的成績(jī)，大家越會(huì)覺(jué)得團(tuán)隊(duì)離不開(kāi)你的領(lǐng)導(dǎo)。
六、合理安排時(shí)間計(jì)劃，避免經(jīng)常加班
經(jīng)常加班會(huì)讓大家疲勞，抱怨就產(chǎn)生了，帶情緒的工作不會(huì)很高效。所以，項(xiàng)目經(jīng)理需要時(shí)時(shí)關(guān)注項(xiàng)目的進(jìn)度，并審視、更新、調(diào)整項(xiàng)目時(shí)間計(jì)劃，盡量少加班。
七、為團(tuán)隊(duì)成員提供幫助，讓他感覺(jué)到“不是一個(gè)人在戰(zhàn)斗”
碰到困難是再平常不過(guò)的事了，這時(shí)團(tuán)隊(duì)成員難免有沮喪的情緒，項(xiàng)目經(jīng)理應(yīng)該怎么辦?經(jīng)常的溝通和關(guān)心是必要的，當(dāng)團(tuán)隊(duì)成員感覺(jué)到你在用心幫助他而不是責(zé)怪他challenge 他時(shí)，會(huì)激發(fā)他克服困
難的勇氣和信心。主動(dòng)替他找職能經(jīng)理尋求幫助，會(huì)減輕他的壓力，你可能會(huì)注意到，人有時(shí)候不是被困難本身嚇到的，那種面對(duì)困難的壓力更容易讓他疲憊，項(xiàng)目經(jīng)理需要想辦法讓他緩解壓力，而不是增加他的壓力，比如“你知道你完不成這個(gè)任務(wù)的后果嗎”或者“你要為你的拖期負(fù)責(zé)”。
老外非常喜歡贊美別人，我們的文化似乎太含蓄，但是真誠(chéng)的、經(jīng)常的贊美絕對(duì)能起到鼓舞士氣的作用。
團(tuán)隊(duì)管理不是項(xiàng)目管理獨(dú)有的，它是通用的管理技巧，最后，多向別人請(qǐng)教永遠(yuǎn)是進(jìn)步的法寶，祝大家的項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)都激情高效。