需求變動(dòng)是一個(gè)項(xiàng)目不可避免的問(wèn)題，從項(xiàng)目開(kāi)始一直到項(xiàng)目的生命期結(jié)束，所以如何控制變動(dòng)是項(xiàng)目的一個(gè)大的方面。
· 變動(dòng)是不可避免的
·對(duì)于變動(dòng)要提前有一個(gè)思想準(zhǔn)備，也就是提前預(yù)計(jì)要變動(dòng)的部分
·對(duì)于用戶提出的變動(dòng)，首先要考慮的是是否影響系統(tǒng)的框架，是否對(duì)項(xiàng)目進(jìn)度影響很大，這個(gè)變動(dòng)是否是用戶確實(shí)需要的
·對(duì)于對(duì)系統(tǒng)框架或者進(jìn)度影響較大的變動(dòng)，一定要和用戶說(shuō)明影響那些部分，會(huì)對(duì)進(jìn)度有多大的影響
·對(duì)于合理的變動(dòng)，一定要及時(shí)地響應(yīng)并處理
·用戶可能一次提出很多問(wèn)題，我們應(yīng)該分輕重緩急進(jìn)行處理，可以只處理一部分，對(duì)一些不重要的說(shuō)服用戶不進(jìn)行處理，但是考慮問(wèn)題的出發(fā)點(diǎn)一定是對(duì)項(xiàng)目有利
·在系統(tǒng)設(shè)計(jì)的過(guò)程中，盡量采用面向?qū)ο蟮姆椒ǎＷC項(xiàng)目變動(dòng)時(shí)影響面不擴(kuò)大
2 項(xiàng)目人員變動(dòng)
項(xiàng)目人員變動(dòng)也是不可避免的，可以發(fā)生在項(xiàng)目進(jìn)行的各個(gè)階段中，分成兩類，第一是用戶項(xiàng)目人員的變動(dòng)，第二是項(xiàng)目公司項(xiàng)目人員的變動(dòng)。既然是不可避免，那就必須做好這方面的思想準(zhǔn)備和實(shí)際中的工作準(zhǔn)備。
· 用戶項(xiàng)目組人員變動(dòng)，必須進(jìn)行溝通，讓新的人員了解以前的計(jì)劃，方案以及制定計(jì)劃和方案的思路，每一個(gè)人的工作方式不一樣，肯定有些東西要進(jìn)行調(diào)整，如果不是大的調(diào)整，應(yīng)盡量滿足用戶的想法
· 項(xiàng)目進(jìn)行過(guò)程中，盡量讓項(xiàng)目組成員了解項(xiàng)目的整體情況，包括其他人的情況
· 確定首席技術(shù)負(fù)責(zé)人
· 人員變動(dòng)分成出項(xiàng)目組和進(jìn)項(xiàng)目組，對(duì)于新來(lái)的項(xiàng)目組成員，一定要讓他了解項(xiàng)目的整體情況，以及他所要承擔(dān)部分的詳細(xì)內(nèi)容
· 做好文檔資料，保證交接工作順利
· 確立交接期，制定交接的計(jì)劃，不一定是長(zhǎng)篇大論，但不要漏掉每一個(gè)細(xì)節(jié)
在人員變動(dòng)中出項(xiàng)目的人員,項(xiàng)目經(jīng)理該如何做呢?.需要做的是與該人員交談,了解其想法.詢問(wèn)他對(duì)目前項(xiàng)目的看法,他可能會(huì)說(shuō)出項(xiàng)目存在的一些問(wèn)題.這對(duì)項(xiàng)目經(jīng)理和項(xiàng)目來(lái)說(shuō)是很重要的.由于他將離開(kāi),往往沒(méi)有顧忌,會(huì)說(shuō)出項(xiàng)目的真實(shí)狀態(tài).而不可取的做法是,立即注銷該人的所有帳戶,不理睬或敵視.認(rèn)為其不配合,無(wú)全局觀等等.
3 項(xiàng)目進(jìn)度變動(dòng)
項(xiàng)目進(jìn)度的變化，也是很正常，產(chǎn)生進(jìn)度變化的原因主要有以下幾個(gè)：
· 用戶方的原因產(chǎn)生的變動(dòng)
· 計(jì)劃制定的不好
· 碰到了不可解決或者以前沒(méi)有碰到過(guò)的技術(shù)問(wèn)題
· 項(xiàng)目組成員不努力工作
· 項(xiàng)目設(shè)計(jì)時(shí)考慮欠周到，原來(lái)的方案有問(wèn)題
所以要控制項(xiàng)目進(jìn)度變動(dòng)，就應(yīng)該從以上幾個(gè)方面進(jìn)行提前控制或者計(jì)劃
· 首先，和用戶制定計(jì)劃后，盡量不要變動(dòng)，如果有變動(dòng)，應(yīng)給用戶講明變動(dòng)后的計(jì)劃情況
· 制定可執(zhí)行的計(jì)劃，不能拍腦袋制定計(jì)劃
· 對(duì)于不可執(zhí)行的計(jì)劃，一定要及時(shí)調(diào)整
· 技術(shù)方案完備，詳細(xì)
· 對(duì)于員工一定要跟蹤工作情況，保證及時(shí)準(zhǔn)確地掌握項(xiàng)目的進(jìn)度和技術(shù)問(wèn)題
· 對(duì)于大的變動(dòng)，一定要知會(huì)用戶，并保證用戶的理解和支持
· 用戶提出的大的變動(dòng)，最好有書面性的東西