作為項目經(jīng)理,我走到項目管理這條路,說長不長說短也不短了,但是如果說從通過PMP考試開始計算的話,應(yīng)該剛剛?cè)齻€月左右的時間。等在參加PMP考試輔導(dǎo)培訓(xùn)的時候,我才突然領(lǐng)悟到,自己不知覺中的很多工作都是項目的一個部分,而我處理這些事情的方式以及態(tài)度,也已經(jīng)給自己譜出了自己的項目管理之路。
說到項目管理,我想我應(yīng)該感謝我在研究生就讀期間我的導(dǎo)師,他是一個非常慈祥的老師,他教育人的方式方法與一般導(dǎo)師有很大的區(qū)別,他不像大多數(shù)老師一樣讓學(xué)生每天呆在實驗室里面,專心搞科研。
他告訴我,他想要什么東西,然后給我一個規(guī)定的時間,要求我在規(guī)定的時間內(nèi)完成他交給我的任務(wù),只要交代我的事情我能達到他的要求,保質(zhì)保量完成,然后剩余的時間完全由我個人自己安排。在相當(dāng)大的程度上調(diào)動了我完成他交給我任務(wù)的積極性,也是這樣的一種教育的方式也成就了現(xiàn)在的這樣的我,那就是在處理事情的時候只要在能保質(zhì)保量按時完成規(guī)定任務(wù)的前提下,盡可能的放開自己控制的資源的自由度,從他們的日常言行中仔細觀察他們的需求,然后投其所好,給其所要。
例如有的朋友家生了兒子,滿月的時候送上一份精心準備的禮物,會很大的調(diào)動他的積極性;也有的朋友喜歡自由的懶散的生活方式,在他完成了給定任務(wù)后,給一個特別的休假,如果他的項目由于他工作“偷懶”導(dǎo)致質(zhì)量問題,將會得到無償加班的“獎勵”,如果保質(zhì)保量而且提前完成項目,那么項目的剩余時間將會一起附加在他休假時間中;再比方有的朋友由于經(jīng)濟上比較緊張,這樣的話如果他們能保質(zhì)保量的前提下能提前完工,會得到額外的資金獎勵。這樣根據(jù)不同人的不同喜好,投其所好,給其所要,大大調(diào)動他們的積極性。
我們?nèi)粘9ぷ髦械捻椖恳彩菬o處不在,或許很多事情都在用項目管理中的知識去面對和處理了,只是我們沒有留意罷了。
從我個人的經(jīng)歷來講,其實我們在處理很多事情的時候,只要能抓住一個事情關(guān)鍵矛盾,然后能認真替對方想想,當(dāng)站在對方位置的時候,我們又會如何處理這些事情。我想如果真正的能做到這一些,我們的項目應(yīng)該會有50%的成功率。
其次,如上面講到的,不同干系人的需求也是不一樣的,所以在與干系人相處交往的時候一定要善于察言觀色,投其所好給其所要,否則會弄巧成拙使得事情變得更糟,關(guān)于這一點大家如果有時間,多擴展自己的知識層面,拓廣自己的視野,另外輔助的可以研究一點關(guān)于心理學(xué)以及人性學(xué)方面的知識。這樣在你揣摩干系人心理活動的時候,以及判斷干系人會做什么樣的決定的時候,會有很大的幫助。
最后,如果我們在做一個相對大的項目的時候,一定要記得要有全局觀,千萬不要忽視一些小人物的角色,而且要根據(jù)項目的不斷推進,時時對項目進行不斷調(diào)整。關(guān)于全局觀,這一點需要我們在項目中不斷去體驗,也許項目對A同志是一個很普通的項目,但是對B同志而言也許就是一個比較大的項目了。
總的來說,項目其實就在我們的身邊,只是需要你去發(fā)掘下(這個是針對拓展市場而言),凡事需要冷靜處理,根據(jù)不同干系人,用換位思考的方式,多角度的分析最可能發(fā)生的情況,盡量將不利風(fēng)險扼殺在搖籃之中。
我們也需要從整個項目里面的大局來衡量一個項目,以及我們?nèi)绾芜\作。項目管理的路注定是一條不平凡的路,希望大家在今后的項目管理工作中盡力發(fā)揮自己所能,處理好項目管理上的問題。