在進(jìn)行組織設(shè)計(jì)時(shí),由企業(yè)的戰(zhàn)略規(guī)劃導(dǎo)出企業(yè)的年度經(jīng)驗(yàn)?zāi)繕?biāo),確定主要工作項(xiàng)目,按照項(xiàng)目的專業(yè)性,對(duì)項(xiàng)目歸類,確定部門設(shè)置。
按照項(xiàng)目管理理論,將項(xiàng)目分解形成任務(wù),按照任務(wù)的技術(shù)性,對(duì)任務(wù)歸類,確定崗位設(shè)置。通過(guò)對(duì)完成任務(wù)所需工作時(shí)間的計(jì)算,確定崗位編制,進(jìn)而確定部門編制和公司人員規(guī)模。將項(xiàng)目按照工作流程分解成任務(wù)時(shí)。確定每個(gè)任務(wù)的任務(wù)目標(biāo)、負(fù)責(zé)人(崗位)、工作時(shí)間,從而制定項(xiàng)目的工作流程。將各個(gè)部門的部門職責(zé)、崗位職責(zé)、項(xiàng)目流程匯總,完成公司的組織體系設(shè)計(jì)工作。
夸克的組織體系量化設(shè)計(jì)思想見(jiàn)下圖:
夸克不但能夠進(jìn)行企業(yè)組織體系的量化設(shè)計(jì),還可以進(jìn)行集團(tuán)組織體系、部門組織體系等組織體系的量化設(shè)計(jì)。夸克是企業(yè)量化管理理論的創(chuàng)導(dǎo)者和先行者,是企業(yè)量化管理解決方案的全球唯一系統(tǒng)提供商。
企業(yè)量化管理理論基于國(guó)際先進(jìn)管理理念和全球著名國(guó)際企業(yè)實(shí)踐,是一套經(jīng)歷實(shí)踐檢驗(yàn)的先進(jìn)管理理論。
秉承企業(yè)量化管理理論,夸克提供的企業(yè)量化管理方案涵蓋企業(yè)戰(zhàn)略規(guī)劃、年度營(yíng)銷計(jì)劃、工作項(xiàng)目量化管理(項(xiàng)目流程量化方案)、工作任務(wù)量化管理(SOP)等目標(biāo)管理領(lǐng)域和集團(tuán)組織量化方案、公司組織量化方案、部門組織量化方案、崗位設(shè)置量化方案等組織管理領(lǐng)域。
上述兩大管理領(lǐng)域是企業(yè)管理的核心領(lǐng)域。
一、夸克方案的優(yōu)越性
依據(jù)企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo),使用量化原理設(shè)計(jì)的企業(yè)組織體系,能夠很好地執(zhí)行公司的戰(zhàn)略目標(biāo),企業(yè)目標(biāo)、部門目標(biāo)和崗位目標(biāo)緊密結(jié)合,保證了企業(yè)運(yùn)作效率的最優(yōu)和對(duì)公司戰(zhàn)略的良好適應(yīng)性。
夸克方案的優(yōu)越性如下:
1) 在設(shè)計(jì)過(guò)程中,全面應(yīng)用項(xiàng)目管理和量化管理理論,保證了資源配置的科學(xué)性
2) 從企業(yè)目標(biāo)出發(fā),確定工作項(xiàng)目,將項(xiàng)目分解落實(shí)到部門和崗位,使部門目標(biāo)、崗位職責(zé)與企業(yè)目標(biāo)緊密結(jié)合,保障了設(shè)計(jì)工作的全面性
3)以量化管理理論為指導(dǎo)設(shè)計(jì)的部門編制和崗位編制,保證了系統(tǒng)效率的最優(yōu)
4) 緊密圍繞企業(yè)的目標(biāo),依據(jù)企業(yè)的工作項(xiàng)目設(shè)計(jì)企業(yè)的組織體系保證了組織體系的系統(tǒng)性
2) 與平衡積分卡(BLC)的區(qū)別
平衡計(jì)分卡作為一種戰(zhàn)略績(jī)效管理及評(píng)價(jià)工具,主要從四個(gè)緯度來(lái)衡量企業(yè):
a) 財(cái)務(wù)維度(如何取悅股東?)
b) 顧客維度(如何取悅顧客?)
c) 過(guò)程維度(為了成功,應(yīng)該在哪些過(guò)程領(lǐng)先?)
d) 學(xué)習(xí)與創(chuàng)新維度(如何保持革新和改進(jìn)的能力?)
財(cái)務(wù)指標(biāo)是企業(yè)最終的追求和目標(biāo),也是企業(yè)存在的根本物質(zhì)保證;而要提高企業(yè)的利潤(rùn)水平,必須以客戶為中心,滿足客戶需求,提高客戶滿意度;而要滿足客戶,必須加強(qiáng)自身建設(shè),提高企業(yè)內(nèi)部的運(yùn)營(yíng)效率;而提高企業(yè)內(nèi)部效率的前提是企業(yè)及員工的學(xué)習(xí)與創(chuàng)新。也就是說(shuō)這四個(gè)方面構(gòu)成一個(gè)循環(huán),從四個(gè)角度解釋企業(yè)在發(fā)展中所需要滿足的四個(gè)因素,并通過(guò)適當(dāng)?shù)墓芾砗驮u(píng)估促進(jìn)企業(yè)發(fā)展。而當(dāng)某一個(gè)循環(huán)結(jié)束后,企業(yè)又會(huì)面臨新的戰(zhàn)略目標(biāo),從開始新的創(chuàng)新,新的循環(huán)。
BLC可以較好地指導(dǎo)企業(yè)進(jìn)行績(jī)效評(píng)估,但它無(wú)法衡量部門、崗位的工作績(jī)效,無(wú)法對(duì)具體工作提供指導(dǎo),且評(píng)估指標(biāo)過(guò)于注重財(cái)務(wù)指標(biāo)和短期行為,這是它的局限性。隨著時(shí)間的發(fā)展和觀念的更新,夸克量化管理理論和量化方案的優(yōu)越性必將被越來(lái)越多的中國(guó)企業(yè)所理解和接受!