如何提升組織項(xiàng)目管理成熟度，構(gòu)建企業(yè)項(xiàng)目持續(xù)成功的保障平臺(tái)，在現(xiàn)代企業(yè)中至關(guān)重要。
一、通用的企業(yè)項(xiàng)目管理方法。
現(xiàn)在業(yè)界都有一些標(biāo)準(zhǔn)的項(xiàng)目管理方法，如PMBOK，但他們往往是一些通用的原則，很難很快在企業(yè)中實(shí)際應(yīng)用起來(lái)。而企業(yè)的運(yùn)作環(huán)境，行業(yè)的差異性非常大，因此需要企業(yè)能結(jié)合企業(yè)項(xiàng)目運(yùn)作特點(diǎn)與已有的項(xiàng)目管理最佳實(shí)踐、業(yè)界的項(xiàng)目管理標(biāo)準(zhǔn)，如PMBOK，APMBOK等，開(kāi)發(fā)一套適合本企業(yè)的項(xiàng)目管理流程與操作指導(dǎo)。而這些項(xiàng)目管理流程最好能與業(yè)務(wù)運(yùn)作流程結(jié)合起來(lái)。如如何做項(xiàng)目管理計(jì)劃，就要結(jié)合本企業(yè)項(xiàng)目運(yùn)作的流程。判斷一個(gè)項(xiàng)目管理方法是否為企業(yè)的項(xiàng)目管理方法，通常的標(biāo)準(zhǔn)就是，項(xiàng)目管理流程是否與業(yè)務(wù)運(yùn)做流程進(jìn)行了集成。愛(ài)立信在1989年，當(dāng)時(shí)為了向客戶(hù)證明企業(yè)的項(xiàng)目管理能力，同時(shí)給項(xiàng)目經(jīng)理提供一套標(biāo)準(zhǔn)的項(xiàng)目管理方法，開(kāi)發(fā)了PROPS，但這時(shí)候還只能算項(xiàng)目經(jīng)理的一個(gè)工具箱，還不是一個(gè)企業(yè)的項(xiàng)目管理方法。因此在1994年，愛(ài)立信成立一個(gè)專(zhuān)門(mén)開(kāi)發(fā)項(xiàng)目管理流程的小組，升級(jí)PROPS，將PROPS由之前的方法論，升級(jí)為基于流程、角色與活動(dòng)的項(xiàng)目管理流程，并與業(yè)務(wù)運(yùn)作流程緊密集成。開(kāi)發(fā)完成后，在愛(ài)立信全球公司進(jìn)行了推廣，到1996年，愛(ài)立信公司15000人接受PROPS的培訓(xùn)認(rèn)證。PROPS的開(kāi)發(fā)不但為愛(ài)立信全球項(xiàng)目管理的成功作出了很大功勞，更成為了愛(ài)立信品牌的一個(gè)標(biāo)志。另一個(gè)例子就是藍(lán)色巨人IBM，經(jīng)過(guò)多年的實(shí)踐總結(jié)與開(kāi)發(fā)，開(kāi)發(fā)了一套世界項(xiàng)目管理方法論WWPMM。
通用的項(xiàng)目管理方法的好處，在于能在企業(yè)構(gòu)建通用的項(xiàng)目管理語(yǔ)言，便于企業(yè)總結(jié)項(xiàng)目管理經(jīng)驗(yàn)，建設(shè)項(xiàng)目管理最佳實(shí)踐庫(kù)。項(xiàng)目管理最佳實(shí)踐庫(kù)是企業(yè)項(xiàng)目管理的重要智力資產(chǎn)，員工重復(fù)使用企業(yè)最佳實(shí)踐，可以迅速提升項(xiàng)目管理能力與項(xiàng)目績(jī)效。
二、建立公司項(xiàng)目管理辦公室PMO
一個(gè)以項(xiàng)目為主要運(yùn)作方式的企業(yè)，除了有項(xiàng)目管理方法與流程外，還必須有個(gè)組織體系來(lái)保障。PMO是項(xiàng)目型組織的一個(gè)重要標(biāo)志。PMO的職責(zé)往往會(huì)根據(jù)企業(yè)的需要與項(xiàng)目化程度不同而不同。愛(ài)立信從1999年開(kāi)始在澳大利亞新西蘭公司試點(diǎn)PMO模式時(shí)，開(kāi)始只定位為：項(xiàng)目經(jīng)理支持辦公室，主要職責(zé)是培養(yǎng)項(xiàng)目經(jīng)理，并為項(xiàng)目經(jīng)理提供日常指導(dǎo)。PMO的績(jī)效與公司業(yè)務(wù)績(jī)效沒(méi)有直接關(guān)系。到2002年時(shí)，公司認(rèn)為這種PMO模式對(duì)公司的價(jià)值不大，甚至感覺(jué)不到其存在的價(jià)值。因此PMO重新定位為組織項(xiàng)目支持辦公室，除了項(xiàng)目經(jīng)理支持辦公室的原由職責(zé)外，重要的是將PMO的職責(zé)與企業(yè)業(yè)務(wù)績(jī)效關(guān)聯(lián)，直接對(duì)項(xiàng)目的成敗負(fù)責(zé)。到2005年時(shí)候，發(fā)展成為了業(yè)務(wù)交付辦公室，不但要負(fù)責(zé)單個(gè)項(xiàng)目的成敗，還要關(guān)注整個(gè)組織的項(xiàng)目組合管理。2005年愛(ài)立信項(xiàng)目管理協(xié)會(huì)將該模式標(biāo)準(zhǔn)化并在全球進(jìn)行推廣，成為目前愛(ài)立信PMO的標(biāo)準(zhǔn)模式。為了衡量組織項(xiàng)目管理成熟度，愛(ài)立信在1999年引進(jìn)CPQ（2005年重新定制開(kāi)發(fā)改名為PEMA），OPM3前身，一直對(duì)項(xiàng)目管理方法論與推行程度進(jìn)行評(píng)估與持續(xù)改進(jìn)，到2005年評(píng)估時(shí)，愛(ài)立信全球項(xiàng)目管理方法得分4.2；澳大利亞新西蘭分公司項(xiàng)目管理推行得分4.12，相對(duì)1999年測(cè)評(píng)得分1.5分,項(xiàng)目管理成熟度提升了非常大的一步，可見(jiàn)PMO的設(shè)立對(duì)于組織項(xiàng)目管理成熟度，保障項(xiàng)目成功的重要性。
三、項(xiàng)目管理IT平臺(tái)建設(shè)
現(xiàn)代的項(xiàng)目的復(fù)雜度高，往往需要多人，多個(gè)部