2.8 項(xiàng)目的時(shí)間管理
項(xiàng)目的時(shí)間管理包括活動(dòng)定義、活動(dòng)排序、活動(dòng)歷時(shí)估計(jì)、制定進(jìn)度計(jì)劃、進(jìn)度計(jì)劃控制5個(gè)過(guò)程。其中有幾個(gè)主要的工具技術(shù)是PDM（前導(dǎo)圖法-活動(dòng)排序方法）、CDM（關(guān)鍵路徑法-制定進(jìn)度計(jì)劃的方法）、甘特圖法（制定進(jìn)度計(jì)劃的方法）。關(guān)鍵路徑上的總時(shí)間就是完成項(xiàng)目需要的總時(shí)間。
項(xiàng)目工期要壓縮有兩種辦法：一種是時(shí)間成本平衡法（趕工），就是通過(guò)增加成本的方法縮短歷時(shí)，比如讓非工作時(shí)間變?yōu)楣ぷ鲿r(shí)間――加班，或者增加人員讓一些工作縮短歷時(shí)。第二種方法是快速跟進(jìn)法（并行工作），就是并行實(shí)施那些通常按順序進(jìn)行的活動(dòng)。
2.9 項(xiàng)目的成本管理
項(xiàng)目成本管理包括確保在批準(zhǔn)的預(yù)算范圍內(nèi)完成項(xiàng)目所需的各個(gè)過(guò)程。努力減少和控制成本，滿足利益相關(guān)者的期望，這是項(xiàng)目經(jīng)理的工作。項(xiàng)目成本管理過(guò)程包括：資源計(jì)劃、成本估算、成本預(yù)算、成本控制。
項(xiàng)目成本控制中有幾個(gè)輔助的工具和技術(shù)，成本控制變更系統(tǒng)、績(jī)效測(cè)量。項(xiàng)目管理領(lǐng)域中一個(gè)特有的、非常有效的成本控制工具就是掙值管理（EVM），它綜合了范圍、時(shí)間和成本數(shù)據(jù)。
2.10 項(xiàng)目的質(zhì)量管理
項(xiàng)目管理的主要目的是確保項(xiàng)目滿足它所需要的需求。
PDCA循環(huán)（計(jì)劃、實(shí)施、檢查和處理）是戴明對(duì)質(zhì)量管理的突出貢獻(xiàn)，它為日本企業(yè)帶來(lái)了巨大成功，他認(rèn)為高質(zhì)量就意味著更高的生產(chǎn)率和更低的成本。朱蘭三部曲區(qū)（質(zhì)量提高、質(zhì)量規(guī)劃和質(zhì)量控制）是朱蘭對(duì)質(zhì)量管理的重大貢獻(xiàn)，他還提出了質(zhì)量改進(jìn)的10個(gè)步驟：（1）建立對(duì)改進(jìn)需求和改進(jìn)機(jī)會(huì)的認(rèn)識(shí)；（2）設(shè)置改進(jìn)目標(biāo)；（3）組織到達(dá)目標(biāo)（建立一個(gè)質(zhì)量委員會(huì)）；（4）提供培訓(xùn)；（5）開(kāi)展項(xiàng)目以解決問(wèn)題；（6）報(bào)道改進(jìn)；（7）給予認(rèn)可；（8）傳達(dá)結(jié)果；（9）保持分?jǐn)?shù)；（10）通過(guò)每年對(duì)公司的常規(guī)系統(tǒng)和過(guò)程進(jìn)行部分改進(jìn)來(lái)維持發(fā)展動(dòng)力。克勞斯比以建議組織向零缺陷努力而著名，所謂零缺陷是指一次就把事情做對(duì)。6σ被認(rèn)為是美國(guó)對(duì)質(zhì)量改進(jìn)的最杰出的貢獻(xiàn)之一。
質(zhì)量控制的工具和技術(shù)有帕累托分析、統(tǒng)計(jì)抽樣和質(zhì)量控制圖。
2.11 項(xiàng)目的人力資源管理
項(xiàng)目人力資源管理就是有效地發(fā)揮每個(gè)人參與項(xiàng)目人員的作用和過(guò)程。
2.11.1 項(xiàng)目的組織形式
項(xiàng)目的組織形式非常重要，是項(xiàng)目運(yùn)作的基礎(chǔ)，主要有以下幾種組織形式：
● 職能型組織
職能型型組織機(jī)構(gòu)的主要優(yōu)點(diǎn)
1） 提高了專業(yè)指揮的質(zhì)量
2） 在人員的使用上具有較大的靈活性
3） 同一部門(mén)的專業(yè)人員在一起易于交流知識(shí)和經(jīng)驗(yàn)
4） 項(xiàng)目成員事業(yè)上具有連續(xù)性和保障
主要缺點(diǎn)
1） 精力集中于本職能部門(mén)的活動(dòng)，部門(mén)的利益被置于項(xiàng)目目標(biāo)之上
2） 職能部門(mén)有它自己的日常工作，項(xiàng)目及客戶利益往往得不到優(yōu)先考慮
3） 項(xiàng)目主管只是起到協(xié)調(diào)作用，沒(méi)有足夠的權(quán)力控制項(xiàng)目的進(jìn)度
● 項(xiàng)目型組織
項(xiàng)目型型組織機(jī)構(gòu)的主要優(yōu)點(diǎn)
1） 項(xiàng)目經(jīng)理對(duì)項(xiàng)目全權(quán)負(fù)責(zé)，享有最大限度的自主權(quán)，可以充分調(diào)動(dòng)項(xiàng)目資源。
2） 項(xiàng)目組成員能夠明確理解并集中致力于項(xiàng)目目標(biāo)，團(tuán)隊(duì)精神得以充分發(fā)揮。
3） 權(quán)利的集中使決策速度加快，能夠?qū)蛻舻男枨蠛透邔拥囊鈭D作出更快的響應(yīng)。
4） 結(jié)構(gòu)簡(jiǎn)單，易于操作，在速度、成本和質(zhì)量等各方面的控制比較有效。
主要缺點(diǎn)
1） 由于每個(gè)項(xiàng)目要匯集大量的專業(yè)人才，不適用于人才匱乏或規(guī)模較小的企業(yè)。