一個(gè)項(xiàng)目有很多層次的領(lǐng)導(dǎo)。有高層領(lǐng)導(dǎo),有中層領(lǐng)導(dǎo),有基層領(lǐng)導(dǎo),還有車(chē)間(班組)領(lǐng)導(dǎo),無(wú)論你是哪一級(jí)的領(lǐng)導(dǎo),都要面臨諸多的下屬,如何激勵(lì)其下屬的干勁,各自有各自的招數(shù)。但每個(gè)人的文化層次、心理素質(zhì)、性格修養(yǎng)、管理方法都是有差別的。因此,在項(xiàng)目管理過(guò)程中,為了真正起到激勵(lì)員工作用,項(xiàng)目經(jīng)理應(yīng)針對(duì)不同的情況,因人而異,恰當(dāng)處理以下問(wèn)題。
1、教育員工認(rèn)識(shí)并處理好滿足需要與承擔(dān)義務(wù)之間的關(guān)系
滿足需要是承擔(dān)義務(wù)的動(dòng)因,承擔(dān)義務(wù)又是滿足需要的基礎(chǔ)和前提。必須把握項(xiàng)目生產(chǎn)力發(fā)展的水平 ,兼顧國(guó)家、項(xiàng)目、項(xiàng)目團(tuán)員個(gè)人三者利益之間的關(guān)系,使激勵(lì)程度與員工的貢獻(xiàn)相當(dāng),克服獎(jiǎng)勵(lì)中的超現(xiàn)實(shí)想法和分配的平均主義。
2、堅(jiān)持物質(zhì)激勵(lì)和精神激勵(lì)相結(jié)合
物質(zhì)激勵(lì)和精神激勵(lì)二者既缺一不可,又不能互相代替。不能撇開(kāi)物質(zhì)需要,空談解決人們的各種思想問(wèn)題;但也不能搞“一切向錢(qián)看”,單靠物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì)調(diào)動(dòng)起來(lái)的積極性是不鞏固的。領(lǐng)導(dǎo)者實(shí)施激勵(lì)的訣竅就在于恰當(dāng)運(yùn)用兩種手段,巧妙結(jié)合,相輔相成,互為補(bǔ)充。
3、保持上下溝通,認(rèn)真研究員工心理變化
項(xiàng)目領(lǐng)導(dǎo)者應(yīng)通過(guò)個(gè)別談心、開(kāi)調(diào)查會(huì)、民意測(cè)驗(yàn)等方法,掌握員工思想跳動(dòng)的脈搏。有的項(xiàng)目采?。荷习嗫锤蓜?,平時(shí)看情緒,接受任務(wù)看態(tài)度,困難面前看表現(xiàn),學(xué)習(xí)會(huì)上聽(tīng)發(fā)言,個(gè)別談心聽(tīng)反映的做法,也是值得借鑒的。
上下溝通的方式很多,除傳統(tǒng)的溝通方式外,還可以利用現(xiàn)代信息條件的優(yōu)勢(shì)進(jìn)行溝通。例如:電子郵件、QQ平臺(tái)、手機(jī)短信、網(wǎng)上論壇等,只要領(lǐng)導(dǎo)有心與員工溝通,這種方式既省事又方便,還有一個(gè)最大的好處,就是領(lǐng)導(dǎo)與下屬不是直接面對(duì)面,可以消除下屬的緊張感而說(shuō)出自己的心里話,達(dá)到真正溝通的目的。
4、掌握適度和公平的原則
各項(xiàng)目標(biāo)、競(jìng)賽指標(biāo)既不能過(guò)高也不能偏低,要使員工經(jīng)過(guò)努力可以實(shí)現(xiàn),并且完成目標(biāo)的條件要均等。典型事跡和數(shù)據(jù)要真實(shí),應(yīng)經(jīng)得起驗(yàn)證和時(shí)間的考驗(yàn)。獎(jiǎng)勵(lì)要公平合理,獎(jiǎng)罰要寬嚴(yán)相濟(jì),有章可依,以理服人。
5、要注意激勵(lì)的層次性和時(shí)間性
例如,有的員工家庭經(jīng)濟(jì)困難,在獎(jiǎng)勵(lì)時(shí),就可以發(fā)獎(jiǎng)金。而獎(jiǎng)金對(duì)家庭收入很高的人,則起不到多少激勵(lì)作用。后進(jìn)員工思想有了轉(zhuǎn)變,希望大家對(duì)他有新的評(píng)價(jià),他就特別希望獲得榮譽(yù)獎(jiǎng)勵(lì),在這個(gè)時(shí)候,項(xiàng)目領(lǐng)導(dǎo)者也應(yīng)盡量給予滿足。在多數(shù)情況下,獎(jiǎng)勵(lì)應(yīng)“趁熱打鐵”及時(shí)兌現(xiàn)。
總的來(lái)說(shuō),在管理下屬方面的方式方法以及產(chǎn)生的效果也同樣有著較大的差別。本文對(duì)項(xiàng)目領(lǐng)導(dǎo)如何激勵(lì)下屬所作的一番論述,肯定存在不少片面和錯(cuò)誤之處,但希望項(xiàng)目管理者對(duì)如何更好地激勵(lì)下屬的干勁高度重視起來(lái),不斷改進(jìn)自己的工作方式,優(yōu)化工作方法,對(duì)不同的人員或人群采取不同的激勵(lì)方式。相信通過(guò)不斷的總結(jié),良好的效果將會(huì)不斷的疊加。