作為項目經(jīng)理，你的主要工作是領(lǐng)導(dǎo)和協(xié)調(diào)項目團(tuán)隊，以生產(chǎn)客戶期望的成品。
在許多項目中，尤其是大型或復(fù)雜項目，有許多人致力于實現(xiàn)這一共同目標(biāo)。
他們具有不同技能、不同個性、不同地理位置和不同動機(jī)。在任何給定時間也可能要完成幾項活動，團(tuán)隊遇到的幾個問題，以及客戶需要做出的幾項決策才能繼續(xù)推進(jìn)該項目。
本文將分享項目管理過程中，項目經(jīng)理應(yīng)該跟蹤的六大重點事項，以提供最佳結(jié)果。
可能還有其他類型的信息需要分享或跟蹤，這取決于正在運行的項目類型，但你至少應(yīng)該跟蹤以下這六大事項。
1、范圍、章程或工作說明
對于你運行的每個項目，第一件需要跟蹤的事是范圍、章程或工作說明。
該文檔是項目經(jīng)理和要求你生產(chǎn)成品的人(也稱為請求者或客戶)之間的書面協(xié)議或合同。
它描述了你將為他們制造或生產(chǎn)的產(chǎn)品，一些常規(guī)參數(shù)(例如尺寸和形狀)，以及通常如何進(jìn)行操作，包括通常負(fù)責(zé)做某事的人員。
例如你的團(tuán)隊負(fù)責(zé)構(gòu)建事物，而你的客戶負(fù)責(zé)在整個項目中提供需求和各種批準(zhǔn)。
它不應(yīng)該像項目進(jìn)度表那樣詳細(xì)，但應(yīng)包括高級信息，例如總體工時表、所涉及的每個人的總體職責(zé)以及總體成本。
不過，請不要陷入設(shè)計解決方案的陷阱，只捕獲客戶的需求。在項目的稍后部分，你應(yīng)該有機(jī)會創(chuàng)建更詳細(xì)的設(shè)計。
2、WBS、工作分解結(jié)構(gòu)和項目進(jìn)度表
WBS、工作分解結(jié)構(gòu)和項目進(jìn)度表是你同意為客戶生產(chǎn)的商定項目可交付成果以及所需的活動和資源的層次分解。
這兩件事通常是相伴而生的。
實際上，許多人將WBS和項目進(jìn)度表看作是同一件事，但從技術(shù)上講，它們并不相同。
WBS和項目進(jìn)度表應(yīng)該具有相同的總體結(jié)構(gòu)，但是項目進(jìn)度表比WBS詳細(xì)得多。
WBS是范圍文檔中描述的可交付成果的分層細(xì)分。
如果范圍文檔創(chuàng)建正確，那么你應(yīng)該能夠?qū)⒃撐臋n中的高級可交付結(jié)果作為WBS的起點，從而進(jìn)一步細(xì)分它們。
項目進(jìn)度表應(yīng)包括來自WBS的可交付成果明細(xì)，以及計劃的活動和生產(chǎn)它們所需的資源。
你可以在電子表格中創(chuàng)建WBS和項目進(jìn)度表，但建議你使用項目進(jìn)度表軟件來創(chuàng)建和管理這些內(nèi)容。
3、設(shè)計文檔
設(shè)計文檔是一份詳細(xì)的文檔或一組文檔，描述了你將如何為客戶構(gòu)建或創(chuàng)建成品。
現(xiàn)在，設(shè)計的大小、細(xì)節(jié)和格式各不相同，具體取決于你制作的項目類型。
它們可以是概念草圖、電氣原理圖，可以是計算機(jī)輔助設(shè)計或CAD
在構(gòu)建任何東西之前，請記住要讓你的設(shè)計獲得客戶的認(rèn)可，否則你可能會冒著客戶改變設(shè)計的風(fēng)險，并迫使你在以后花費時間和金錢進(jìn)行重新構(gòu)造。
如果你的客戶確實希望在獲得批準(zhǔn)后更改設(shè)計的某些方面，請要求他們重新批準(zhǔn)更新的設(shè)計，以及從時間或成本的角度考慮更改對項目造成的任何影響。
4、變更請求
變更請求與范圍文檔、項目進(jìn)度表和設(shè)計文檔緊密相關(guān)。
變更請求是與最初商定的項目范圍、工時表和成本估算的任何偏差。
你可以將變更請求視為對你的團(tuán)隊和客戶之間形成的原始協(xié)議或合同的修訂。
這些更改可以包括范圍更改，如時間表或截止日期的更改，或成本的更改。
這些更改可以由項目團(tuán)隊或你的客戶提出建議，但是在你解釋了對任何時間和項目成本的影響后，應(yīng)由客戶批準(zhǔn)。
請記住，范圍、時間和成本更改可以互斥。
例如，你的項目可能會有范圍變更，但是可能會也可能不會因為該范圍的變