在不同的成長階段，項目經(jīng)理的人際和溝通能力要求也不一樣，讓干系人認(rèn)可項目經(jīng)理本人比什么都重要!當(dāng)然，干系人認(rèn)可項目經(jīng)理的程度不同，其實也就反映出了項目經(jīng)理目前所成長的階段。按照PMI中的定義項目經(jīng)理是由執(zhí)行組織委派領(lǐng)導(dǎo)團隊實現(xiàn)項目目標(biāo)的個人，項目經(jīng)理的角色不同于職能經(jīng)理或運營經(jīng)理，一般而言，職能經(jīng)理專注于對某個職能領(lǐng)域或業(yè)務(wù)單元的管理和監(jiān)督，而運營經(jīng)理負(fù)責(zé)保證業(yè)務(wù)運營的高效性。
1、項目經(jīng)理成長第一步
即達到項目管理的起碼要求，我把它稱為項目管理人員的“專業(yè)知識”，屬于基本硬技能范疇，體現(xiàn)項目管理的科學(xué)性。比如項目計劃制定過程就涉及了WBS、網(wǎng)絡(luò)圖分析、關(guān)鍵路徑計算、資源計劃和平衡、進度優(yōu)化等一系列項目管理專業(yè)的工具、技術(shù)和方法。如果沒有這些項目管理“專業(yè)知識”，很難做出一個科學(xué)的項目管理計劃來。
2、項目經(jīng)理成長第二步
即將項目管理專業(yè)知識和“行業(yè)知識”很好地融合，屬于綜合硬技能范疇，體現(xiàn)項目管理更高級別的科學(xué)性。
各行業(yè)的項目管理雖有共性，但差別還是很大的。項目管理的專業(yè)知識和行業(yè)知識需要很好地融合，考慮因項目涉及的業(yè)務(wù)和客戶所在行業(yè)不同，項目管理的方法和側(cè)重點也不同。
3、項目經(jīng)理成長第三步
即能初步適應(yīng)中國項目管理的現(xiàn)實環(huán)境，掌握中國項目管理現(xiàn)實復(fù)雜環(huán)境下做人做事的“潛規(guī)則”，能自如地應(yīng)對各種復(fù)雜局面，屬于軟技能范疇，體現(xiàn)項目管理的藝術(shù)性。
通過一定量的項目管理實戰(zhàn)磨練，增強項目管理現(xiàn)實環(huán)境的適應(yīng)力，做到對困難和問題提前預(yù)知，能平衡和滿足中國項目非常復(fù)雜的干系人期望，并能在合理的成本范圍內(nèi)滿足各個項目干系人說出來的需求、未說出來的需求、無意識的需求和秘密的需求，甚至?xí)?quán)衡后以可接受的代價來超過干系人的期望，讓他/她們感動。
4、項目經(jīng)理成長第四步
達到這個步驟，也就是具備了很強的多項目管理能力。通過大量項目管理實戰(zhàn)磨練，養(yǎng)成正確的項目管理成功思維模式，對事情結(jié)果有很強的預(yù)見能力，能讓項目完全掌控在自己手中并能做到“No-surprise”地收尾。即在達到第三步，掌握中國項目管理現(xiàn)實復(fù)雜環(huán)境下做人做事的“潛規(guī)則”后，累計經(jīng)過了5-8個大項目(累計可能需要8-10年)的實戰(zhàn)磨練，才能輕松適應(yīng)中國項目管理的現(xiàn)實環(huán)境，屬于綜合技能范疇，完美體現(xiàn)項目管理的科學(xué)性和藝術(shù)性的綜合應(yīng)用。