——如何通過培訓提升企業(yè)項目管理能力水平
梁光華首席項目管理培訓咨詢顧問/礪志咨詢
這是《培訓的秘密》的第三篇,內(nèi)容聚焦于課后的實踐設計、組織推動、指導幫助,以及利用培訓的方法進行企業(yè)優(yōu)化改進。
系列文章《培訓的秘密》通過本人作為講師所經(jīng)歷的一次項目管理培訓,揭示如何利用項目管理培訓來提升企業(yè)的整體項目管理能力,給讀者介紹如何促使管理培訓能學以致用,什么是讓企業(yè)的培訓投資得以“變現(xiàn)”的秘密,其中包含了種種翔實的培訓策劃、準備、授課及推動課后應用的方法和技巧。
本文的閱讀對象主要有兩類,一是企業(yè)中的培訓負責人,他們往往要承接業(yè)務部門的需求,為他們組織培訓。而難題是如何從學員和講師兩端著手保證學習效果,更難的是如何促使課堂上的知識在實際工作中得到應用,進而轉(zhuǎn)化為工作中的績效。
另一類目標讀者是企業(yè)中的中高層領導(包括PMO),他們往往受困于下屬意識和技能不足,無法實現(xiàn)對工作目標的期待,迫切地希望通過培訓提升下屬的工作能力,提高工作績效。
第一篇的鏈接: 《培訓的秘密之第一篇——培訓前期的調(diào)研與設計》
第二篇的鏈接: 《培訓的秘密之第二篇——培訓過程保證》
全文結(jié)構(gòu):
四實踐應用與改進提升
4.1 課后實踐的策劃
負責過培訓的人都知道,培訓后應用效果不會自然到來。假如一個培訓班有十位學員,培訓之后能把這些知識主動應用到工作中的最多只有兩、三位,他們是屬于最有悟性、最有動力的人;持抵觸態(tài)度的可能也會有一、兩位,原因可能是認為應用新的工作方法增加了他們的負擔,或者迫使他們離開了以前的舒適區(qū);而其他的五到七位學員,既不會主動去進行應用,也不會明確反對,口頭上他們也會承認學到的方法是好東西,但因為當前工作太忙了、一時沒有合適的起步工具或者其他原因,而沒有積極行動。對于中間的這大部分人員,他們沒有行動的更真實的原因可能是因為惰性或者還沒有養(yǎng)成習慣。
為了達到克服惰性、養(yǎng)成習慣的雙重目的,我和林英商量了一系列的課后推動措施。有效的辦法只有兩類,一是推動、督促,二是規(guī)范建設并施行。其中的課后實踐是這么要求的:
每位參訓學員以工作中的項目為實踐對象,所做的應用必須是真實的,對項目是有用的。如果某些學員沒有在負責項目(可能只是項目的骨干人員而非項目經(jīng)理),那他們可以把自己所負責的工作作為實踐對象,也就是當成一個子項目來看待。
課后實踐的內(nèi)容包括:
項目目標和工作范圍定義
項目工作分解
項目時間和資源計劃
項目風險分析和應對
項目質(zhì)量保障和控制
項目周例會
項目團隊建設
對于以上的1)~4),要求每一位參訓學員在兩周時間內(nèi)作出總體的計劃,其中包含實用化的任務和措施,并且在隨后的兩個月的過程中不斷的回顧檢查和調(diào)整。
對于以上的5)、6)和7),五個重點項目的項目經(jīng)理在馮總和林英的觀察和指導下去實踐和改進,其余項目在部門經(jīng)理的觀察和指導下去實踐和改進。實踐之后把所用方法和心得體會進行總結(jié)、分享。
之所以這么要求,是因為我們有一個原則:趁熱打鐵,推動行動!剛培訓完學以致用的熱情是最高的,超過兩周以后熱情一定會迅速淡泊下去,走回原來的老路。同時,學員們在還沒有形成行為習慣和意識之前,給予一定的助推,他們會起飛得更快。
在學員們實踐的過程中