項(xiàng)目經(jīng)理也不是一個(gè)新概念,娛樂(lè)業(yè)、航空業(yè)和建□業(yè)的項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)早以不是新鮮事物了。 用“項(xiàng)目管理”這一概念來(lái)掩蓋各種管理上的錯(cuò)誤已相當(dāng)模糊了。不過(guò),從某些意議上說(shuō),所有經(jīng)理都在管理項(xiàng)目,不論是20億美元的企業(yè)合同,還是新產(chǎn)品的發(fā)布或本周的足球賽安排?!?
科羅拉多州拉夫蘭的一位項(xiàng)目經(jīng)理斯蒂夫.戈珀特(stevegoppert)說(shuō):“登月或蓋摩天大樓都離不開(kāi)周密的項(xiàng)目管理。” 項(xiàng)目管理雖是建筑等行業(yè)的做法,但是借鑒項(xiàng)目管理方法有助於經(jīng)理人員提高管理水平?!度A爾街日?qǐng)?bào)》--不管是真是假,所有經(jīng)理人員都總有一天會(huì)成為臨時(shí)項(xiàng)目經(jīng)理。
這是職業(yè)管理領(lǐng)域新近的神話之一,也是新經(jīng)濟(jì)商業(yè)模式萬(wàn)能的又一殘留物。這種理論認(rèn)為,我們大家最終都會(huì)滄落為流浪職業(yè)人士,走街串巷去競(jìng)爭(zhēng)一份工作,完工後繼續(xù)找工作。這一概念的流行甚至還催生了旨在培訓(xùn)和安置這些臨時(shí)經(jīng)理的小型產(chǎn)業(yè)。
但是,就連一個(gè)臨時(shí)項(xiàng)目管理助手也承認(rèn),這項(xiàng)工作需要施展才華的地方不多,也沒(méi)有規(guī)律。有一些行業(yè)已發(fā)現(xiàn)它的可取之處,而另一些行業(yè)則對(duì)此持懷疑態(tài)度,擔(dān)心把外人引進(jìn)來(lái),將公司了解透徹後就要走人。
馬薩諸塞州雷丁(reading,mass.)的outsmartinc.提供臨時(shí)項(xiàng)目經(jīng)理服務(wù)。公司董事長(zhǎng)約翰.伯克(johnburke)說(shuō),目前,項(xiàng)目經(jīng)理人供大於求。除非需求上升,否則“全職項(xiàng)目經(jīng)理在職業(yè)保障方面有優(yōu)勢(shì)”。
那麼,為什麼還要討論臨時(shí)項(xiàng)目管理這一現(xiàn)象呢?原因在於經(jīng)理人員即使不想把臨時(shí)項(xiàng)目管理作為職業(yè),但是他們可以提高自己的項(xiàng)目管理方法的技能。
53歲的戈珀特是一位典型性人物。在trw公司工作了25年、并掌管一家環(huán)境諮詢公司(於1994年被出售)3年多之後,戈珀特不情愿地喜歡上了項(xiàng)目管理。他外出旅行時(shí)參觀了拉夫蘭的一家藝術(shù)雕刻工場(chǎng)、懷俄明州拉勒米(laramie,wyo.)的一家網(wǎng)絡(luò)公司和科羅拉多州路易斯維爾的一家制造業(yè)公司。
戈珀特先生并非把項(xiàng)目管理看作自由職業(yè)者的那種不切實(shí)際的夢(mèng)想家。因?yàn)檫@個(gè)時(shí)髦用語(yǔ)指的是離開(kāi)永久性職位的職業(yè)人士,無(wú)論自愿與否。他說(shuō):“我還是希望在傳統(tǒng)公司里任職?!蓖S多項(xiàng)目經(jīng)理一樣,他也希望在項(xiàng)目完成後被任命到全職職位。戈珀特甚至還請(qǐng)求就業(yè)顧問(wèn)幫忙。他所得到的唯一職位大家也能猜得到:為期4個(gè)月的就業(yè)顧問(wèn)。
經(jīng)歷了這些艱辛之後,他明白了一個(gè)道理:只有在trw公司那些年月培養(yǎng)的計(jì)劃和管理項(xiàng)目能力才能拯救自己。同多數(shù)航天公司一樣,trw“也是靠項(xiàng)目為生”。更令人高興的是,他了解到許多公司缺乏這些技術(shù)。他說(shuō):“計(jì)劃不周和管理不善的項(xiàng)目本身有很多難點(diǎn)。如果你能平穩(wěn)運(yùn)作,公司就會(huì)格外感激?!?/span>
這種經(jīng)歷還令他通過(guò)弗吉尼亞州亞歷山德里亞(alexandria,va.)的項(xiàng)目管理訓(xùn)練公司esi國(guó)際公司(esiinternational)而走上了研討會(huì)的講臺(tái),并獲得額外的收入。他指出,由於多數(shù)行業(yè),特別是技術(shù)行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)激烈,項(xiàng)目管理技能比往常更為重要。公司需要項(xiàng)目管理人員能在時(shí)間最短、通常資源缺乏的情況下把項(xiàng)目推向市場(chǎng)。“目前,容許出錯(cuò)的空間小多了,”他說(shuō)。
要想成為一名項(xiàng)目經(jīng)理,首先必須具備通用電氣(generalelectric)和摩托羅拉(motorola)等公司向項(xiàng)目經(jīng)理們灌輸?shù)囊恍┘记桑喝绾巫鲇?jì)劃,進(jìn)行風(fēng)險(xiǎn)分析、業(yè)績(jī)?cè)u(píng)估和成本控制,更為重要的是進(jìn)行質(zhì)量控制。他說(shuō),這些工具都是60年代由美國(guó)空軍開(kāi)發(fā)出來(lái)的。
戈珀特在一家大型化工公司干了幾個(gè)月。期間,