項(xiàng)目變更管理的目的是以一種對(duì)于項(xiàng)目影響最小的方式改變現(xiàn)狀。項(xiàng)目變更管理是指項(xiàng)目組織為適應(yīng)項(xiàng)目運(yùn)行過(guò)程中與項(xiàng)目相關(guān)的各種因素的變化,保證項(xiàng)目目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)而對(duì)項(xiàng)目計(jì)劃進(jìn)行相應(yīng)的部分變更或全部變更,并按變更后的要求組織項(xiàng)目實(shí)施的過(guò)程。它包括以下主要內(nèi)容:
(1)了解變化。在項(xiàng)目實(shí)施過(guò)程中,項(xiàng)目組織要經(jīng)常關(guān)注與項(xiàng)目相關(guān)的主客觀因素,及時(shí)發(fā)現(xiàn)和把握變化,認(rèn)真分析變化的性質(zhì),確定變化的影響,適時(shí)進(jìn)行變化描述。
(2)進(jìn)行變更處理。當(dāng)變化了的各種因素影響到了項(xiàng)目的順利實(shí)施時(shí),項(xiàng)目組織必須及時(shí)進(jìn)行計(jì)劃變更,以確保項(xiàng)目目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。項(xiàng)目計(jì)劃的變更應(yīng)征得項(xiàng)目主體的同意,項(xiàng)目組織還應(yīng)及時(shí)向其反饋?zhàn)兏白兏鼒?zhí)行情況。
(3)監(jiān)控變更合理性。變更處理總是根據(jù)項(xiàng)目實(shí)施的客觀需要進(jìn)行的,但并不是每次變更都是合理的。
1、項(xiàng)目變更管理的種類:
項(xiàng)目變更因多種變化而存在,其形式也多種多樣,但主要的有以下幾種:
(1)項(xiàng)目范圍變更。政治因素、法律因素和技術(shù)因素多種因素都會(huì)影響項(xiàng)目范圍,而且這種影響在一定條件下是無(wú)法抗拒的。
(2)項(xiàng)目進(jìn)度變更。
(3)費(fèi)用預(yù)算變更。
(4)項(xiàng)目合同變更。項(xiàng)目合同變更通常是指由于一定的法律事實(shí)而改變合同的內(nèi)容和標(biāo)的的法律行為。在項(xiàng)目合同變更時(shí),當(dāng)事人必須協(xié)商一致,這將會(huì)使合同的內(nèi)容和標(biāo)的,亦即使項(xiàng)目發(fā)生變更。合同變更的法律后果將產(chǎn)生新的權(quán)利和義務(wù)關(guān)系。
(5)項(xiàng)目人力資源的變更。
2、項(xiàng)目變更管理的控制方法:
任何成功的項(xiàng)目變更管理都包括兩個(gè)文件:項(xiàng)目變更申請(qǐng)和項(xiàng)目影響說(shuō)明。
1)項(xiàng)目變更申請(qǐng)
項(xiàng)目經(jīng)理要重視項(xiàng)目的每項(xiàng)變更,客戶的每次變更申請(qǐng)都必須記錄存檔。項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)必須為客戶提供標(biāo)準(zhǔn)的變更申請(qǐng)表。只有當(dāng)項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)清晰地理解了變更申請(qǐng),項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)才能進(jìn)一步評(píng)估變更的影響(在評(píng)估過(guò)程中項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)要考慮客戶的滿意程度),并最終決定是否接受變更申請(qǐng)。
2)項(xiàng)目影響說(shuō)明
申請(qǐng)者負(fù)責(zé)選出最佳方案。項(xiàng)目影響說(shuō)明文件描述項(xiàng)目經(jīng)理提供的各種可行性方案以及每種方案的利弊,或許還包括最佳方案的推薦?;貞?yīng)變更申請(qǐng)的文件是項(xiàng)目影響說(shuō)明,它是項(xiàng)目經(jīng)理針對(duì)變更申請(qǐng)?zhí)峁┑募m正措施的備選方案。最后決策應(yīng)該由申請(qǐng)者做出。