如何管理項(xiàng)目信息的溝通？2019-10-30

只有良好的溝通，項(xiàng)目經(jīng)理才能夠獲取到足夠的信息、第一時(shí)間發(fā)現(xiàn)項(xiàng)目問題，進(jìn)而控制好項(xiàng)目的各個(gè)方面。在項(xiàng)目的實(shí)際運(yùn)行中，溝通占用了大量的時(shí)間，通常項(xiàng)目經(jīng)理花在這方面的時(shí)間占據(jù)全部工作的75%-90%。據(jù)統(tǒng)計(jì)，有70%以上的失敗項(xiàng)目，不是因?yàn)橛?jì)劃不周詳，也不是控制不到位，而是因?yàn)轫?xiàng)目某...

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淺談項(xiàng)目管理中不良溝通2019-10-25

如果和一個(gè)這樣的人共事——老板、同事或者直接匯報(bào)的下屬——事實(shí)上，他很可能會(huì)妨礙你的工作效率。有的時(shí)候是未達(dá)成統(tǒng)一的回饋，有的時(shí)候是錯(cuò)過截止日期，不管是什么，從中都能看出良好的溝通技巧有多重要。了解這一點(diǎn)之后，你有停下來回想過自己的傾聽技巧嗎?我知道我有一個(gè)壞習(xí)慣，那就是從未意識(shí)...

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項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)沖突化解的常用方法2019-10-23

團(tuán)隊(duì)成員之間出現(xiàn)沖突是不可避免的，有人的地方就會(huì)有沖突，而團(tuán)隊(duì)是由兩個(gè)或者兩個(gè)以上，當(dāng)沖突出現(xiàn)的時(shí)候如何面對(duì)和解決，是每一個(gè)團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)都必須掌握的基本技能。相互作用、相互依賴的個(gè)體為了特定目標(biāo)而按照一定規(guī)則結(jié)合在一起的組織(羅賓斯，美國管理學(xué)家)，為了更好地化解團(tuán)隊(duì)沖突，我們有必要...

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項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)如何做好內(nèi)部溝通？2019-10-21

有效溝通是項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)發(fā)揮戰(zhàn)斗力的前提之一，作為團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)者的項(xiàng)目經(jīng)理更應(yīng)當(dāng)作為表率與團(tuán)隊(duì)成員進(jìn)行密切溝通。為了保證溝通的效率，有必要制定周密的溝通計(jì)劃。這樣接手的項(xiàng)目才有成功的可能。在設(shè)計(jì)好項(xiàng)目計(jì)劃之后，為了保障計(jì)劃的實(shí)施，項(xiàng)目經(jīng)理通常都會(huì)與項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)的成員進(jìn)行溝通。一般而言，制定溝通...

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項(xiàng)目溝通不暢會(huì)帶來哪些后果？2019-10-21

在項(xiàng)目的啟動(dòng)階段，我們拿到一份很不專業(yè)的產(chǎn)品規(guī)格說明書，其中列出了大概的產(chǎn)品的一些需求，只是一些參數(shù)還沒有定義?；谶@份規(guī)格書，我們進(jìn)行了產(chǎn)品的市場(chǎng)需求收集和設(shè)計(jì)需求，并進(jìn)一步進(jìn)行細(xì)化。當(dāng)中，我們忽略了很重要的一點(diǎn)，由于對(duì)機(jī)電類產(chǎn)品缺乏經(jīng)驗(yàn)，而項(xiàng)目內(nèi)部以及和內(nèi)部客戶之間的溝通都只...

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項(xiàng)目工程師處理矛盾問題的分析2019-10-21

我是一名高級(jí)工程師,負(fù)責(zé)當(dāng)前這個(gè)項(xiàng)目的技術(shù)統(tǒng)籌。三個(gè)月前剛從公司技術(shù)部調(diào)到這個(gè)項(xiàng)目, 項(xiàng)目經(jīng)理經(jīng)常對(duì)我指手畫腳,認(rèn)為我這方面工作做的不好,那方面工作不到位,應(yīng)該這樣那樣做等等。說實(shí)話我對(duì)自己的工作能力毫不懷疑,自己的工作成果和質(zhì)量同事們也是充分肯定的,但就是我現(xiàn)在郁悶極了,按自己...

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項(xiàng)目經(jīng)理如何做好溝通工作？2019-10-18

據(jù)不完全統(tǒng)計(jì)，我們每天幾乎有70%的工作時(shí)間都會(huì)用在溝通上：同步項(xiàng)目狀態(tài)，了解項(xiàng)目需求，溝通項(xiàng)目計(jì)劃與風(fēng)險(xiǎn)等都屬于溝通的范疇。項(xiàng)目經(jīng)理應(yīng)該具備以下一些與人相處的重要技巧：影響、授權(quán)、談判和溝通。 （1）影響　　項(xiàng)目經(jīng)理的權(quán)力通常是由項(xiàng)目組織中的高層領(lǐng)導(dǎo)授予的，我們稱之為“合法權(quán)...

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如何降低項(xiàng)目溝通帶來的風(fēng)險(xiǎn)？2019-10-09

項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)管理，涉及到項(xiàng)目管理的方方面面。項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)大小受到不可控因素的影響。項(xiàng)目溝通是確保項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)的相關(guān)信息能及時(shí)、正確地產(chǎn)生、收集、發(fā)布、儲(chǔ)存和最終處理好項(xiàng)目信息所需的各個(gè)過程。項(xiàng)目溝通的不可控性非常大，所以容易帶來一些不可預(yù)知的風(fēng)險(xiǎn)。 在項(xiàng)目溝通中，一些小小的溝通問題，很有可能...

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IT項(xiàng)目常見溝通問題的來源2019-09-30

想要把項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)的實(shí)力充分展現(xiàn)，把溝通問題先解決吧。溝通不順暢，信息傳遞不及時(shí)產(chǎn)生的問題，不解決，IT團(tuán)隊(duì)中有再多大牛助陣，也是沒不能夠體現(xiàn)出應(yīng)有的優(yōu)勢(shì)。認(rèn)識(shí)溝通問題會(huì)導(dǎo)致有哪些，是做好溝通管理的前提。IT項(xiàng)目管理中，溝通管理是不容小噓的。知道溝通管理不好會(huì)帶來哪些帶來哪些麻煩，才...

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項(xiàng)目管理如何選擇溝通方式？2019-07-29

及時(shí)、有效的溝通對(duì)項(xiàng)目的成功至關(guān)重要。為實(shí)施有效的溝通，需要建立溝通管理計(jì)劃同時(shí)理解什么是溝通，溝通的對(duì)象是誰，溝通的目標(biāo)是什么，難度在哪里，并選擇合適的溝通方式。項(xiàng)目溝通是確保項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)的相關(guān)信息能及時(shí)、正確地產(chǎn)生、收集、發(fā)布、儲(chǔ)存和最終處理好項(xiàng)目信息所需的各個(gè)過程。一、與公司領(lǐng)...

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淺談項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)內(nèi)部的溝通機(jī)制2019-07-23

項(xiàng)目經(jīng)理要負(fù)責(zé)根據(jù)項(xiàng)目經(jīng)驗(yàn)和公司、個(gè)人習(xí)慣進(jìn)行總體策劃，并在項(xiàng)目例會(huì)中征求項(xiàng)目成員意見進(jìn)行修正，最后可以在《項(xiàng)目策劃書》或會(huì)議紀(jì)要等文件中進(jìn)行明確。項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)內(nèi)部的溝通機(jī)制建立，可以適當(dāng)參考企業(yè)已經(jīng)建立的項(xiàng)目溝通及信息管理文件，但主要以成員間的約定為主?！　№?xiàng)目團(tuán)隊(duì)內(nèi)部的溝通機(jī)制至...

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淺談項(xiàng)目溝通的重要意義2019-07-04

項(xiàng)目溝通管理是現(xiàn)代項(xiàng)目管理知識(shí)體系中的九大知識(shí)領(lǐng)域之一，項(xiàng)目溝通管理在成功所必須的因素—人、想法和信息之間提供了一個(gè)關(guān)鍵性連接。溝通對(duì)項(xiàng)目的成功，尤其是IT項(xiàng)目的成功非常重要。在項(xiàng)目管理中，溝通是一個(gè)軟指標(biāo)，其所起的作用不好量化，溝通對(duì)項(xiàng)目的影響往往也是隱形的。本文就圍繞溝通的重...

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制定項(xiàng)目溝通計(jì)劃注意事項(xiàng)2019-06-12

溝通管理是一門復(fù)雜的管理科學(xué)，需要項(xiàng)目經(jīng)理在實(shí)踐中加以總結(jié)。在各類項(xiàng)目管理教材中有許多關(guān)于溝通管理的論述，但是真正的IT項(xiàng)目環(huán)境中，大多沒有具體的溝通管理計(jì)劃，一般都只是簡單羅列了項(xiàng)目的干系人。項(xiàng)目管理中的溝通與日常管理中溝通的不同之處在于，項(xiàng)目經(jīng)理要在最短的時(shí)間內(nèi)，達(dá)到滿足項(xiàng)目...

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項(xiàng)目溝通與收尾工作的要點(diǎn)2019-06-12

管理學(xué)大師彼得·德魯克有一句經(jīng)典的名言：“企業(yè)的唯一目的就是創(chuàng)造顧客?！逼髽I(yè)憑什么創(chuàng)造顧客?一定是通過企業(yè)生產(chǎn)的產(chǎn)品或提供的服務(wù)，而企業(yè)在提供產(chǎn)品或服務(wù)過程中一定會(huì)產(chǎn)生項(xiàng)目。　　企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營活動(dòng)其實(shí)可以拆分成若干個(gè)項(xiàng)目，業(yè)界有專家甚至提出“在當(dāng)今社會(huì)中，一切都是項(xiàng)目，...

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項(xiàng)目溝通管理與實(shí)施的過程2019-05-29

適量的溝通是項(xiàng)目的關(guān)鍵因素之一，Ludlow.R曾經(jīng)說過“高級(jí)管理人員往往花費(fèi)80%的時(shí)間以不同的形式進(jìn)行溝通，普通管理者約花50%的時(shí)間用于傳播信息”。 項(xiàng)目溝通管理是項(xiàng)目整個(gè)活動(dòng)過程中的神經(jīng)中樞。項(xiàng)目溝通管理把成功所必須的因素—人、想法和信息之間提供了一個(gè)關(guān)鍵連接。涉及項(xiàng)目的...

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如何避免項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)的內(nèi)訌？2019-05-29

項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)內(nèi)訌結(jié)果造成部門里的人員個(gè)個(gè)都是英雄主義者，個(gè)個(gè)都是將軍，而沒有士兵。根本原因在于組織對(duì)團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)力的認(rèn)知缺乏全面性，只以業(yè)務(wù)能力與工作個(gè)體績效來用人。要解決這種內(nèi)訌，只有忍痛割愛，再對(duì)部門組織結(jié)構(gòu)進(jìn)行調(diào)整?！　∫弧⒉块T內(nèi)部存在勢(shì)力相當(dāng)強(qiáng)大的非組織團(tuán)體，并且非組織團(tuán)體的頭目...

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項(xiàng)目溝通：跨過障礙避免郵件戰(zhàn)爭(zhēng)2019-04-24

管理就是溝通，溝通，再溝通。 ——杰克·韋爾奇對(duì)組織進(jìn)行調(diào)查，你總會(huì)發(fā)現(xiàn)組織成員說，存在溝通問題。這就是生活中的事實(shí)?？偛谜偌齻€(gè)廠長說：“今年效益不好，中秋節(jié)什么都不發(fā)”。A廠長如實(shí)傳達(dá)后，眾員工憤憤然。B廠...

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項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)內(nèi)部溝通的注意事項(xiàng)2019-03-26

在一個(gè)大的項(xiàng)目組中，建立起良好的團(tuán)隊(duì)協(xié)作至關(guān)重要。因而在對(duì)一個(gè)項(xiàng)目的管理過程中，團(tuán)隊(duì)協(xié)作顯然是不可忽略的重要環(huán)節(jié)。而在處理團(tuán)隊(duì)協(xié)作問題時(shí)，建立起合理完善的團(tuán)隊(duì)機(jī)制就是首先解決的問題了。項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)內(nèi)部的溝通機(jī)制建立，可以適當(dāng)參考企業(yè)已經(jīng)建立的項(xiàng)目溝通及信息管理文件，但主要以成員間的約...

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如何處理項(xiàng)目中溝通不良的情況？2019-03-19

項(xiàng)目溝通是確保項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)的相關(guān)信息能及時(shí)、正確地產(chǎn)生、收集、發(fā)布、儲(chǔ)存和最終處理好項(xiàng)目信息所需的各個(gè)過程。在項(xiàng)目實(shí)施過程中，存在很多問題，表面呈現(xiàn)最嚴(yán)重的是溝通方面，舉例：　　問題1、信息失真：　　(1)現(xiàn)場(chǎng)施工的員工說任務(wù)已經(jīng)完成，但實(shí)際上當(dāng)其他員工到現(xiàn)場(chǎng)去進(jìn)行客戶培訓(xùn)時(shí)，發(fā)現(xiàn)遠(yuǎn)...

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項(xiàng)目信息如何做到精準(zhǔn)溝通？2019-03-05

據(jù)統(tǒng)計(jì)，有70%以上的失敗項(xiàng)目，不是因?yàn)橛?jì)劃不周詳，也不是控制不到位，而是因?yàn)轫?xiàng)目某些資源無法及時(shí)、充足利用，這直接與溝通不利有關(guān)。在項(xiàng)目的實(shí)際運(yùn)行中，溝通占用了大量的時(shí)間，通常項(xiàng)目經(jīng)理花在這方面的時(shí)間占據(jù)全部工作的75%-90%。融洽的團(tuán)隊(duì)氛圍，溝通效率的高低還直接影響項(xiàng)目的成...

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