戰(zhàn)略項(xiàng)目是指那些指明了企業(yè)發(fā)展方向并在較長時(shí)間范圍內(nèi)對企業(yè)發(fā)展起重要作用的項(xiàng)目,例如新產(chǎn)品的研究和開發(fā)。企業(yè)戰(zhàn)略項(xiàng)目管理是項(xiàng)目管理的新理念,它是服務(wù)于企業(yè)戰(zhàn)略的項(xiàng)目管理方法,并要求企業(yè)從高層到基層每位員工的參與,在全方位的項(xiàng)目管理信息系統(tǒng)支持下,利用系統(tǒng)思維方法去解決企業(yè)范圍內(nèi)的項(xiàng)目管理問題,使企業(yè)戰(zhàn)略項(xiàng)目管理的理念、方法等融人到企業(yè)文化之中。戰(zhàn)略項(xiàng)目的開展過程中,參與人員可能來自于其它各相關(guān)部門或其它相關(guān)單位,所以在對于這些多元化的人員的績效管理,應(yīng)該遵循一定的基本的績效管理原則,以科學(xué)地理清項(xiàng)目經(jīng)理和職能經(jīng)理的權(quán)責(zé),使之職責(zé)對等、各施其職,達(dá)到戰(zhàn)略項(xiàng)目的順利實(shí)施。
(一)以項(xiàng)目為中心的原則
在項(xiàng)目管理過程中,有的項(xiàng)目是將只能經(jīng)理和項(xiàng)目經(jīng)理同時(shí)考評并綜合后,成為最終的項(xiàng)目績效。但這樣多頭管理容易引起業(yè)務(wù)效率的降低。
在戰(zhàn)略項(xiàng)目的開展過程中,項(xiàng)目經(jīng)理在項(xiàng)目 中的職能作用遠(yuǎn)大于職能經(jīng)理的作用。因此,戰(zhàn)略項(xiàng)目的 績效管理應(yīng)以項(xiàng)目為中心,在設(shè)計(jì)其項(xiàng)目 績效管理的指標(biāo)時(shí),要側(cè)重于項(xiàng)目經(jīng)理的職能。實(shí)際中做法是績效規(guī)劃時(shí),項(xiàng)目經(jīng)理與團(tuán)隊(duì)成員相對溝通過程中,形成業(yè)績考核后,將其反饋給參與人員所屬的單位或哦部門以其作為其人力資源管理部門對其人員管理的依據(jù)。
(二)項(xiàng)目目標(biāo)一致原則
戰(zhàn)略項(xiàng)目的績效管理目標(biāo)規(guī)劃時(shí),要使項(xiàng)目參與人員的項(xiàng)目目標(biāo)、考核目標(biāo)、工作目標(biāo)等之間取得一致。同時(shí),項(xiàng)目目標(biāo)是以項(xiàng)目為中心,而工作目標(biāo)又是以企業(yè)價(jià)值觀或職能相適應(yīng),所以,在具體的戰(zhàn)略項(xiàng)目的績效管理過程中,所規(guī)劃的考核目標(biāo),要同時(shí)兼顧項(xiàng)目目標(biāo)和工作目標(biāo)。鑒于此,在戰(zhàn)略項(xiàng)目的實(shí)施過程中,項(xiàng)目目標(biāo)、考核目標(biāo)、工作目標(biāo)等管理要遵循一致的原則。
(三)創(chuàng)新與規(guī)范管理相結(jié)合的原則
在戰(zhàn)略項(xiàng)目績效 管理過程中,穿心可以加速項(xiàng)目的進(jìn)度,而規(guī)范管理是確保項(xiàng)目正常運(yùn)轉(zhuǎn)的基本保障。所以,在戰(zhàn)略項(xiàng)目實(shí)施績效管理規(guī)劃考核辦法中,應(yīng)體現(xiàn)創(chuàng)新與規(guī)范相結(jié)合的原則。
(四)團(tuán)隊(duì)合作的原則
戰(zhàn)略項(xiàng)目的績效管理過程中,個(gè)人目標(biāo)與團(tuán)隊(duì)目標(biāo)相比,團(tuán)隊(duì)目標(biāo)則更接近于項(xiàng)目目標(biāo)。因此,在戰(zhàn)略項(xiàng)目的績效管理過程中,要堅(jiān)持團(tuán)隊(duì)績效與個(gè)人績效協(xié)同一致,形成以項(xiàng)目目標(biāo)為中心,整合參與人員的個(gè)人目標(biāo),而各個(gè)團(tuán)隊(duì)的績效最后形成該戰(zhàn)略行嗎的績效。這樣的高校合作團(tuán)隊(duì),最終提升項(xiàng)目的績效。
所以,在規(guī)劃戰(zhàn)略項(xiàng)目的績效管理過程中,應(yīng)遵循團(tuán)隊(duì)合作的原則。
(五)按時(shí)交付的原則
戰(zhàn)略項(xiàng)目的實(shí)施時(shí)間短則數(shù)月,長則數(shù)年。不論戰(zhàn)略項(xiàng)目實(shí)施的時(shí)間長短,都要按原規(guī)劃要求按時(shí)交付。因此,績效管理的一個(gè)作用就是要保證項(xiàng)目的按時(shí)交付。而在戰(zhàn)略項(xiàng)目的績效管理則要將總項(xiàng)目不斷分解為各子項(xiàng)目及個(gè)人項(xiàng)目目標(biāo),用不同的績效管理辦法的窺其實(shí)施有效的管理,使項(xiàng)目在不同層面、不同領(lǐng)域中,不同階段中,使項(xiàng)目按時(shí)交付使用。所以,在戰(zhàn)略項(xiàng)目績效管理過程中應(yīng)遵循按時(shí)交付的原則。
綜上所述,在戰(zhàn)略項(xiàng)目的績效管理過程中,為了保證戰(zhàn)略項(xiàng)目的科學(xué)、高效,按時(shí)交付使用,應(yīng)遵循以上原則,以確保項(xiàng)目的順利實(shí)施。
企業(yè)戰(zhàn)略項(xiàng)目的績效管理采用以下幾種方法:
(一)關(guān)鍵績效指標(biāo)法(KPI)
KPI是通過工作分析,提煉出最能體現(xiàn)戰(zhàn)略意圖的若干指標(biāo),并以此為基礎(chǔ)進(jìn)行績效考核。KPI必須是衡量企業(yè)戰(zhàn)略實(shí)施效果的關(guān)鍵指