一邊總結(jié),在總結(jié)中前進(jìn)。經(jīng)歷不等于經(jīng)驗,經(jīng)歷總結(jié)、沉淀后才能成為自己的經(jīng)驗??追蜃诱f的“吾日三省吾身”,主要是多用心,經(jīng)常向經(jīng)驗豐富的前輩請教。
很多項目經(jīng)理,尤其是剛開始自己負(fù)責(zé)項目的項目經(jīng)理,總把項目的一些過失歸咎于外部因素,有時自以為正確,其實,常常犯先入為主的錯誤。其實要多從自身找原因,勇于自我批評,很多環(huán)節(jié)可以做得更好。
隨需應(yīng)變
“凡事預(yù)則立,不預(yù)則廢”,做任何事情都必須有清晰的目標(biāo)和計劃,以目標(biāo)為導(dǎo)向。有了計劃,項目成員就看到了努力的方向,有“奔頭”和干勁,喚起員工的工作熱情,整個團(tuán)隊士氣很高。
當(dāng)然,軟件這個行業(yè),尤其是做國內(nèi)項目,因為市場、客戶、軟件改進(jìn)等需求,需要調(diào)動各種資源,所以即使規(guī)模很大的專業(yè)化軟件公司,也沒有一成不變的計劃。雖然“計劃趕不上變化”,但項目經(jīng)理不要以此為借口而不重視計劃的連貫性。做計劃要留有適當(dāng)?shù)木彌_空間,松緊適度,隨需應(yīng)變!
市場主導(dǎo)研發(fā),研發(fā)促進(jìn)市場。項目的三駕馬車:技術(shù)、業(yè)務(wù)、管理,哪個都不能少。項目的三要素:進(jìn)度、質(zhì)量、成本,項目經(jīng)理要牢牢貫徹。有的項目經(jīng)理沒有“成本”的概念,一味地追求完美,癡迷于技術(shù),而忘記及時交付,這是軟件開發(fā)人員的通病。
激勵團(tuán)隊
項目組就是一個團(tuán)隊,項目經(jīng)理作為一個團(tuán)隊的領(lǐng)導(dǎo),首先要認(rèn)知自己的角色,明確自己的職責(zé),逐步加強(qiáng)與團(tuán)隊成員的關(guān)系,善于激勵別人,建立友好關(guān)系,要用不同的方式和不同的人打交道,同時要幫助績效不佳的人。所以說,項目經(jīng)理不能只是埋頭于技術(shù)鉆研,更重要的是帶動整個團(tuán)隊,燃起團(tuán)隊的激情,俗話說“兵熊熊一個,將熊熊一窩”。
其次,要明確團(tuán)隊目標(biāo),制定團(tuán)隊守則,增強(qiáng)團(tuán)隊成員間的信任關(guān)系,給予員工挑戰(zhàn)性的工作,讓團(tuán)隊充滿生機(jī)和活力,給予表揚(yáng),協(xié)調(diào)人際沖突,處理危機(jī)。
最后,項目經(jīng)理要善于評估績效,做到獎懲分明,讓不好的傾向和行為習(xí)慣扼殺在初始階段。
懂技術(shù)
項目經(jīng)理只有懂技術(shù),才能估算工作量,制定的計劃才能相對可行。其次,懂技術(shù),才能和別人溝通,尤其是和客戶溝通,客戶才能信任你。在軟件開發(fā)領(lǐng)域“外行領(lǐng)導(dǎo)內(nèi)行”不太現(xiàn)實。最為關(guān)鍵的是,即使主要技術(shù)人員走了,項目經(jīng)理能隨時補(bǔ)缺,不至于讓項目癱瘓!