關(guān)鍵是實戰(zhàn)技能的提高。工作中的鍛煉(On-Job-Training),項目經(jīng)理人是干出來的,也就是說在成功能力模型中的技能的獲得來自于實踐。項目管理既是科學(xué),又是藝術(shù)??茖W(xué)知識可以來自書本和課堂,藝術(shù)部分必須經(jīng)過實踐。根據(jù)成功能力模型的三個要素,擬定自己的發(fā)展計劃。比如在實際的項目工作中解決問題、承擔(dān)責(zé)任,學(xué)習(xí)項目管理的知識,并在具體的項目工作中,應(yīng)用項目管理的知識,轉(zhuǎn)化成自己的技能。
1.個性因素。項目經(jīng)理人個性方面的素質(zhì)通常體現(xiàn)在他與組織中其他人的交往過程中所表現(xiàn)出來的理解力和行為方式上。素質(zhì)優(yōu)秀的項目經(jīng)理能夠有效理解項目中其他人的需求和動機并具有良好的溝通能力。具體內(nèi)容包括:號召力——調(diào)動下屬工作積極性的能力;交流能力——有效傾聽、勸告和理解他人行為的能力;應(yīng)變能力——靈活、耐心和耐力;對政策高度敏感;自尊;熱情。
2.技術(shù)技人能。技術(shù)技能是指理解并能熟練從事某項具體活動,特別是包含了方法、過程、程序或技術(shù)的活動。優(yōu)秀的項目經(jīng)理應(yīng)具有該項目所要求的相關(guān)技術(shù)經(jīng)驗或知識。技術(shù)技能包括在具體情況下運用管理工具和技巧的專門知識和分析能力。具體包括;使用項目管理工具和技巧的特殊知識;項目知識;理解項目的方法、過程和程序;相關(guān)的專業(yè)技術(shù);計算機應(yīng)用能力。
3.管理技能。管理技能首先要求項目經(jīng)理人把項目作為一個整體來看待,認識到項目各部分之間的相互聯(lián)系和制約以及單個項目與母體組織之間的關(guān)系。只有對總體環(huán)境和整個項目有清楚的認識,項目經(jīng)理人才能制定出明確的目標(biāo)和合理的計劃。具體包括:計劃;組織;目標(biāo)定位;對項目的整體意識;處理項目與外界之間關(guān)系的能力;以問題為導(dǎo)向的意識;授權(quán)能力——使項目團隊成員共同參與決策。