，需進(jìn)行風(fēng)險(xiǎn)的識(shí)別、度量、響應(yīng)和控制。
8.采購管理(ProcurementManagement)——確保項(xiàng)目所需的外界資源得到滿足，包括采購計(jì)劃、詢價(jià)、資源選擇、合同的管理和終結(jié)。
9.綜合管理(IntegrationManagement)——確保項(xiàng)目各要素的協(xié)調(diào)工作，包括項(xiàng)目計(jì)劃的制定和執(zhí)行、項(xiàng)目整體變化控制。
10.項(xiàng)目干系人管理是指對(duì)項(xiàng)目干系人需要、希望和期望的識(shí)別，并通過溝通上的管理來滿足其需要、解決其問題的過程。項(xiàng)目干系人管理將會(huì)贏得更多人的支持，從而能夠確保項(xiàng)目取得成功。
現(xiàn)代項(xiàng)目管理所包含的10個(gè)內(nèi)容，構(gòu)成了美國項(xiàng)目管理協(xié)會(huì)PMI所指的項(xiàng)目管理知識(shí)體系PMBOK(ProjectManagementBodyofKnowledge)。目前，PMBOK已被世界項(xiàng)目管理界公認(rèn)為一個(gè)全球性標(biāo)準(zhǔn)。
二、成功項(xiàng)目經(jīng)理人的模型
項(xiàng)目經(jīng)理在項(xiàng)目管理中起著非常重要的作用，他是一個(gè)項(xiàng)目全面管理的核心和焦點(diǎn)。隨著全球性競(jìng)爭(zhēng)的加強(qiáng)和客戶發(fā)展戰(zhàn)略性合作需求的增長(zhǎng)，對(duì)項(xiàng)目經(jīng)理人的要求也越來越高。而現(xiàn)代項(xiàng)目經(jīng)理不僅要有運(yùn)用各種管理工具來進(jìn)行計(jì)劃和控制的專業(yè)技術(shù)能力，還要有經(jīng)營管理等其他多方面能力，對(duì)項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)成員的激勵(lì)以及與客戶的策略保持一致的能力。項(xiàng)目經(jīng)理必須通過人的因素來熟練運(yùn)用技術(shù)因素，以達(dá)到其項(xiàng)目目標(biāo)。也就是說，他必須使項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)成為一個(gè)配合默契、具有積極性和責(zé)任和動(dòng)的高效率群體。
項(xiàng)目經(jīng)理人成功能力模型，是項(xiàng)目經(jīng)理能力的構(gòu)成，指導(dǎo)項(xiàng)目經(jīng)理如何加強(qiáng)自身的能力建設(shè)。包括三個(gè)方面：責(zé)任、知識(shí)、技能。
(一)承擔(dān)責(zé)任是能力的關(guān)鍵
承擔(dān)責(zé)任是一種態(tài)度，是構(gòu)成項(xiàng)目經(jīng)理人thldl.org.cn能力的關(guān)鍵。作為職業(yè)經(jīng)理人，態(tài)度取決一切。沒有負(fù)責(zé)任的態(tài)度，再多的知識(shí)和技能，也是沒有意義的。一個(gè)成功的項(xiàng)目經(jīng)理則具備：樂觀主義、應(yīng)對(duì)項(xiàng)目工作環(huán)境的挑戰(zhàn)精神、勇于面對(duì)危機(jī)、善于處理突發(fā)事件。項(xiàng)目經(jīng)理的職責(zé)和工作性質(zhì)決定了他必須具有一定的個(gè)人素質(zhì)、良好的知識(shí)結(jié)構(gòu)、豐富的工程經(jīng)驗(yàn)、協(xié)調(diào)和組織能力以及良好的判斷力。實(shí)踐證明，任何一種能力的欠缺都會(huì)給項(xiàng)目帶來影響，甚至導(dǎo)致項(xiàng)目的失敗。
項(xiàng)目經(jīng)理人的關(guān)鍵是承擔(dān)責(zé)任。承擔(dān)責(zé)任的態(tài)度，就是一種能力。而且承擔(dān)責(zé)任的態(tài)度，是人生職業(yè)發(fā)展的核心要點(diǎn)。一是“takecharge”，這是一種態(tài)度，一種精神，特別是在別人都不愿意，不敢負(fù)責(zé)任的時(shí)候，勇于站出來負(fù)責(zé)，讓自己有更多的機(jī)會(huì)，得到鍛煉，也學(xué)會(huì)承擔(dān)責(zé)任;二是“dotherightthing”，這是悟性和經(jīng)驗(yàn)的結(jié)合，是一個(gè)可以從總體和全局上把握事態(tài)的能力，在復(fù)雜的環(huán)境面前，理清關(guān)鍵點(diǎn)，把握事務(wù)相關(guān)關(guān)系和順序。以上兩點(diǎn)是敢于負(fù)責(zé)和能夠負(fù)責(zé)，相互配合，相互支撐。
(二)提高自身的能力素質(zhì)
項(xiàng)目經(jīng)理人的能力要求既包括“軟”的方面——個(gè)性因素，也包括“硬”的方面——管理技能和技術(shù)技能。
與態(tài)度相結(jié)合的是知識(shí)和技能。其中知識(shí)的獲得是比較容易的，一般通過課程和自學(xué)得到，因特網(wǎng)的發(fā)展為學(xué)習(xí)知識(shí)也提供了方便。技能則是應(yīng)用知識(shí)，解決問題的能力。有知識(shí)不等于有技能。例如你可以通讀所有的法律知識(shí)，卻不能保證你能上法庭幫助客戶打贏官司，再如老外可以從網(wǎng)上得到中國菜譜和詳細(xì)的烹飪說明，卻未必能做出地道的中國菜。技能中含有很多體會(huì)和訣竅(knownow)，需要實(shí)踐和師傅的指點(diǎn)，才能領(lǐng)會(huì)和掌握。項(xiàng)目管理的知識(shí)和技能也需要通過不同的方式學(xué)習(xí)，如何獲得項(xiàng)目管理的技能是難點(diǎn)。
項(xiàng)目經(jīng)理人成長(zhǎng)的