一些行為和方式,努力達(dá)到彼此的融合。通過(guò)跨文化敏感理論的運(yùn)用,可以培養(yǎng)項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)成員對(duì)文化差異的敏感度;成員能夠看到不同文化之間的交叉點(diǎn),促進(jìn)項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)成員間的相互理解,更好地進(jìn)行交流。
3、構(gòu)建團(tuán)隊(duì)的核心價(jià)值觀
構(gòu)建團(tuán)隊(duì)成員間的共同價(jià)值觀是跨文化項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)管理的重要基礎(chǔ),也是減少成員之間溝通障礙、協(xié)調(diào)內(nèi)部人際交往關(guān)系的有效方法。當(dāng)項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)成員擁有共同的核心價(jià)值目標(biāo)和工作理念時(shí),項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)內(nèi)部的文化沖突會(huì)隨之減少,無(wú)形中讓成員對(duì)項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)有一種歸屬感和認(rèn)同感,從而在內(nèi)部形成良好的凝聚力和感召力。
團(tuán)隊(duì)核心價(jià)值觀的建立可以協(xié)調(diào)成員之間的沖突和矛盾,減少管理過(guò)程中由于各種因素造成的誤解。團(tuán)隊(duì)核心價(jià)值觀的建立也可以起到約束作用,可以將成員的思維方式和行為方式約束到一個(gè)統(tǒng)一的價(jià)值觀體系當(dāng)中,培養(yǎng)成員的自我管理和自我約束力,從而為不同文化提供一個(gè)可以交流的平臺(tái),增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)成員的歸屬感。團(tuán)隊(duì)核心價(jià)值觀是跨文化項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)管理的基石,為成員提供強(qiáng)大的精神動(dòng)力,使團(tuán)隊(duì)具有較強(qiáng)的協(xié)作能力和凝聚力,從而提高跨文化項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)的工作效率,最大限度地提高項(xiàng)目經(jīng)營(yíng)效率,進(jìn)而使跨文化項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)管理達(dá)到事半功倍的效果。
4、提高跨文化項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)的管理能力
文化的差異、語(yǔ)言的障礙雖然對(duì)跨文化項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)的管理存在著許多不利的因素,而科學(xué)的管理是企業(yè)提高經(jīng)濟(jì)效率的最有力的保障。一個(gè)優(yōu)秀的項(xiàng)目管理者對(duì)項(xiàng)目的發(fā)展起著至關(guān)重要的作用。優(yōu)秀的管理者能夠制定明確的目標(biāo),把握項(xiàng)目的進(jìn)展程度和方向,能很好地協(xié)調(diào)成員之間的關(guān)系。優(yōu)秀的管理者還可以引導(dǎo)成員建立合作監(jiān)督機(jī)制,重視不同文化間的差異,促進(jìn)文化之間的融合,可以使不同的文化在碰撞的過(guò)程中產(chǎn)生出創(chuàng)意的火花,為企業(yè)項(xiàng)目的創(chuàng)新提供思想來(lái)源。
跨文化項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)管理還需要注重成員的跨文化培訓(xùn)。通過(guò)跨文化培訓(xùn),可以有效地提高處理文化沖突的能力。只有了解和尊重不同國(guó)家的文化差異才能解決由此帶來(lái)的矛盾沖突。項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)可以通過(guò)外派成員去國(guó)外學(xué)習(xí),使成員能夠切身感受其他國(guó)家文化的不同;也可以在國(guó)內(nèi)聘請(qǐng)有經(jīng)驗(yàn)的專家或其他團(tuán)隊(duì)對(duì)成員進(jìn)行環(huán)境模擬,從而使成員在不同的文化環(huán)境中提高適應(yīng)能力和反應(yīng)能力。