項目,是我們?nèi)粘9ぷ髦忻刻於家ッ鎸佑|的,不論項目時間持續(xù)的長短、項目的大小,我們所做的工作在我們眼中或許不是一個項目,但是在領(lǐng)導(dǎo)們的腦袋中和對客戶、對企業(yè)而言卻是一個項目,而我們做的是項目中的部分工作。自古以來有工作就有管理者,順理成章的有項目就有項目管理者,今天我們稱之為項目管理辦公室(PMO),并對項目管理辦公室與項目經(jīng)理進行了區(qū)別對比:接下來我們就一起認(rèn)識認(rèn)識項目經(jīng)理,或許是你自己,或許是你的上司,或許是你的下屬,或許是憎恨的,或許是敬佩的。
一、項目經(jīng)理
什么是項目經(jīng)理呢?項目經(jīng)理就是受到企業(yè)的委任和指派,執(zhí)行某個項目、某項任務(wù)為實現(xiàn)項目目標(biāo)的個人。有項目的存在才有項目經(jīng)理的存在,他是受企業(yè)委任和指派的。一起看看百度百科對項目經(jīng)理的詮釋:
項目經(jīng)理( Project Manager ) ,從職業(yè)角度,是指企業(yè)建立以項目經(jīng)理責(zé)任制為核心,對項目實行質(zhì)量、安全、進度、成本管理的責(zé)任保證體系和全面提高項目管理水平設(shè)立的重要管理崗位。項目經(jīng)理是為項目的成功策劃和執(zhí)行負(fù)總責(zé)的人。項目經(jīng)理是項目團隊的領(lǐng)導(dǎo)者,項目經(jīng)理首要職責(zé)是在預(yù)算范圍內(nèi)按時優(yōu)質(zhì)地領(lǐng)導(dǎo)項目小組完成全部項目工作內(nèi)容,并使客戶滿意。為此項目經(jīng)理必須在一系列的項目計劃、組織和控制活動中做好領(lǐng)導(dǎo)工作,從而實現(xiàn)項目目標(biāo)。
那么項目經(jīng)理在某個項目又應(yīng)該負(fù)責(zé)哪些工作呢?
1、組織和指定項目管理計劃和所有項目中包含的需求調(diào)研、需求分析、開發(fā)實施、測試等子計劃;
2、監(jiān)督和控制項目的進度和成本;
3、分析、識別、檢測和合理的應(yīng)對項目實施過程中的風(fēng)向,包含項目干系人的變更、項目主要成員的變動、技術(shù)難點等等;
4、定期準(zhǔn)確及時的向項目管理辦公室(PMO)或項目直屬領(lǐng)導(dǎo)匯報項目進展;
5、協(xié)調(diào)各類資源,保障項目的有序開展。
項目經(jīng)理在整個項目中會從項目最初的計劃制定、項目實施直到項目結(jié)束產(chǎn)生成果,進行全程的監(jiān)督、跟進、控制、協(xié)調(diào)等工作。他就像項目的保姆一樣,為這個項目服務(wù)并為這個項目的項目組成員服務(wù)。
如何在整個項目過程做好以上工作?又該具備哪些能力?一個好的項目經(jīng)理如何煉成?
二、項目經(jīng)理應(yīng)具備的能力
如何做一個好的項目經(jīng)理?如何將一個項目管理好,得到領(lǐng)導(dǎo)的肯定?如何領(lǐng)導(dǎo)一個團隊得到大家的肯定?如何……我們一起來看看如何解答這一系列的疑問。
項目經(jīng)理作為一個項目的管理者,在整個項目中扮演著多種角色,作為項目的溝通者、整合者、負(fù)責(zé)人,掌握相應(yīng)的工具和技術(shù)是必不可少的,并且需要具備多方面的能力和素質(zhì):
特定領(lǐng)域的專業(yè)技能:項目經(jīng)理需要具備專業(yè)的知識和業(yè)務(wù),如某項目經(jīng)理負(fù)責(zé)電信行業(yè)的項目,基于Java技術(shù)實現(xiàn),那么他需要具備電信行業(yè)相關(guān)的業(yè)務(wù)知識和部分的Java技術(shù)要素知識。
管理能力:項目經(jīng)理需要具備一定的管理能力,合理的指定管理計劃并有效的執(zhí)行。
知識、個人素養(yǎng):了解項目管理知識,明確項目的整體目標(biāo),個人素養(yǎng)包含良好的判斷力、強有力的執(zhí)行力、領(lǐng)導(dǎo)力和人格魅力等。
一個好的項目經(jīng)理,在整個團隊中應(yīng)該是得到尊重的,能一呼百應(yīng)并且和整個團隊打成一團;征服得了客戶,管理得了團隊。
良好的溝通能力,應(yīng)變能力是必備的。謹(jǐn)記:為團隊成員多謀福利(向企業(yè)層);做團隊的擋箭牌(來自企業(yè)、客戶等);調(diào)解團隊矛盾,營造團隊氛圍;還有就是在這么需求變化莫測的行業(yè),學(xué)會控制需求變更,以自己專業(yè)的業(yè)務(wù)知識,引導(dǎo)客戶思想,征服客