的計劃是很必要的:首先不可避免的有些約束條件可能會影響項目運作:預(yù)算、人員、設(shè)備和進度等。針對此項目項目經(jīng)理應(yīng)制定好項目章程、工作分解結(jié)構(gòu)(WBS)、項目進度計劃表、質(zhì)量計劃、組織圖、人員配置計劃和現(xiàn)金流量預(yù)測。界定項目的范圍和進度。還要對此系統(tǒng)集成項目進行一個成本估算即成本管理計劃,對主要問題的應(yīng)對措施與次要問題的應(yīng)對措施有所不同。還應(yīng)制定人力資源和溝通計劃:各部門之間,項目部員工之間和甲乙方之間都需要溝通。當(dāng)然還要有質(zhì)量計劃、風(fēng)險計劃和采購計劃。
為了能有效地對項目進行管理,項目經(jīng)理必須得到公司所賦予的一些權(quán)利,首先一點就是對財務(wù)的控制權(quán),一個項目要能順利進行,財務(wù)是很必要的,所謂三軍未動,糧草先行;還有對資源的協(xié)調(diào)權(quán)利,由于工期比較緊張,所以其他各部門的大力配合是很重要的,例如采購部,技術(shù)部的相關(guān)部門;再者對責(zé)任的描述能被公司理解和認同,項目經(jīng)理在工作期間承擔(dān)相當(dāng)大的責(zé)任,公司對項目經(jīng)理的支持對項目經(jīng)理工作的順利進行起著很重要的作用。
針對此項目的特征,項目經(jīng)理和技術(shù)經(jīng)理的選擇也是很重要的,除具有一般項目經(jīng)理所具有的所有能力外,針對此項目他最起碼對ERP系統(tǒng)有很多的了解,由于合同工期緊,所以他還應(yīng)懂得合同形式和談判的技巧。核心的技術(shù)人員要有做ERP系統(tǒng)的經(jīng)驗。懂得對項目需求的管理、分析和審核,對基準(zhǔn)、風(fēng)險、性能和驗證管理。
對于項目技術(shù)經(jīng)理、項目商務(wù)經(jīng)理同時也要賦予他們適當(dāng)?shù)臋?quán)利,對工程項目進度控制管理,要能指揮技術(shù)人員的時間安排和工作強度。
由于項目是ERP系統(tǒng),所以參與人員需要有極強的專業(yè)技能,有很高的技術(shù)潛質(zhì)。還必須對自己的工作內(nèi)容要負責(zé),要積極和技術(shù)主管或項目經(jīng)理溝通。
組建項目部時,公司內(nèi)有過ERP系統(tǒng)開發(fā)或參與管理經(jīng)驗的技術(shù)人員都可以成為這個項目的技術(shù)力量。還可以利用好項目經(jīng)驗比較豐富的老員工,他們的經(jīng)驗才是財富。他們對實際中可能遇到的各種困難基本可以做到準(zhǔn)確判斷。降低項目風(fēng)險,對項目經(jīng)理做預(yù)算提供準(zhǔn)確的資料。
考慮到工期比較緊項目難度比較大,在公司內(nèi)部人員技術(shù)力量不足的情況下可考慮引進外部人員,如何做好這些外雇員工的溝通工作,讓他們能容入公司的這個項目團隊中也是很重要的,他直接影響工程的進度和質(zhì)量。對他們要進行適當(dāng)?shù)钠髽I(yè)文化的培訓(xùn),還有針對此項目而進行的培訓(xùn)。
考察項目部員工的技術(shù)能力,、工作習(xí)慣和創(chuàng)造力也是項目經(jīng)理選項目部人時所必須考慮的問題,主要通過他們既往工作經(jīng)歷和工作業(yè)績,以及資格較老員工的推薦,要綜合考慮所選的人員。
當(dāng)項目部人員選定以后要對項目工作能力欠缺的員工進行適當(dāng)培訓(xùn),可以提高工程質(zhì)量和進度,所以必須和人力資源部緊密合作做好員工的培訓(xùn)。
綜合上訴所收集的信息、組建的項目部人員和項目的目標(biāo)計劃一個項目部就可以正式運行了,當(dāng)然了在項目運行過程中還應(yīng)對已定的項目計劃以及成本計劃做及時準(zhǔn)確調(diào)整以保證項目的順利進行到底。
在系統(tǒng)集成項目管理中成本管理如今不得不提到一個很高的高度。
項目成本管理是IT項目中一個一直很薄弱的方面。IT項目經(jīng)理必須認識到成本管理的重要性,必須負責(zé)改進資源計劃、成本估算、成本預(yù)算和成本控制。
成本是項目施工過程中各種耗費的總和。成本管理的內(nèi)容很廣泛,貫穿于項目管理活動的全過程和每個方面,從項目中標(biāo)簽約開始到計劃實施直至竣工驗收(有時還必須包括后期維護),每個環(huán)節(jié)都離不開成本管理工作。
成本控制包括找出正負偏差的原因。它必須徹底地與其他控制過程綜合考慮(范圍變更控