一個(gè)獨(dú)立的活動(dòng)。需要注意的是被評(píng)審人員也要被培訓(xùn)。
建議六:充分利用需求評(píng)審檢查單
需求檢查單是很好的評(píng)審工具,需求檢查單可以分成2類:需求形式的檢查單和需求內(nèi)容的檢查單。需求形式的檢查可以由QA人員負(fù)責(zé),主要是針對(duì)需求文擋的格式是否符合質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)來(lái)提出的,需求內(nèi)容的檢查是由評(píng)審員負(fù)責(zé)的,主要是檢查需求內(nèi)容是否達(dá)到了系統(tǒng)目標(biāo)、是否有遺漏、是否有錯(cuò)誤等等,這是需求評(píng)審的重點(diǎn)。檢查單可以幫助評(píng)審員系統(tǒng)全面地發(fā)現(xiàn)需求中的問(wèn)題,檢查單也是隨著工程財(cái)富的積累逐漸豐富和優(yōu)化的。
建議七:建立標(biāo)準(zhǔn)的評(píng)審流程
對(duì)正規(guī)的需求評(píng)審會(huì)需要建立正規(guī)的需求評(píng)審流程,按照流程中定義的活動(dòng)進(jìn)行規(guī)范的評(píng)審過(guò)程。比如在評(píng)審流程定義中可能規(guī)定評(píng)審的進(jìn)入條件,評(píng)審需要提交的資料,每次評(píng)審會(huì)議的人員職責(zé)分配,評(píng)審的具體步驟,評(píng)審?fù)ㄟ^(guò)的條件等等。通過(guò)評(píng)審流程執(zhí)行可能會(huì)避免出現(xiàn)案例五之類的問(wèn)題。
建議八:充分準(zhǔn)備評(píng)審
評(píng)審質(zhì)量的好壞很大程度上取決于在評(píng)審會(huì)議前的準(zhǔn)備活動(dòng)。
常出現(xiàn)的問(wèn)題是,需求文檔在評(píng)審會(huì)議前并沒(méi)有提前下發(fā)給參與評(píng)審會(huì)議的人員,沒(méi)有留出更多更充分的時(shí)間讓參與評(píng)審的人員閱讀需求文檔。更有甚者,沒(méi)有執(zhí)行需求評(píng)審的進(jìn)入條件,在評(píng)審文檔中存在大量的低級(jí)的錯(cuò)誤或者沒(méi)有在評(píng)審前進(jìn)行溝通,文檔中存在方向性的錯(cuò)誤,從而導(dǎo)致評(píng)審的效率很低,質(zhì)量很差。對(duì)評(píng)審的準(zhǔn)備工作,也應(yīng)當(dāng)定義一個(gè)檢查單,在評(píng)審之前對(duì)照檢查單落實(shí)每項(xiàng)準(zhǔn)備工作。
建議九:做好評(píng)審后的跟蹤工作
在需求評(píng)審后,需要根據(jù)評(píng)審人員提出的問(wèn)題進(jìn)行評(píng)價(jià),以確定哪些問(wèn)題是必須糾正的,哪些可以不糾正,并給出充分的客觀的理由與證據(jù)。當(dāng)確定需要糾正的問(wèn)題后,要形成書面的需求變更的申請(qǐng),進(jìn)入需求變更的管理流程,并確保變更的執(zhí)行,在變更完成后,要進(jìn)行復(fù)審。切忌評(píng)審?fù)戤吅?,沒(méi)有對(duì)問(wèn)題進(jìn)行跟蹤,而無(wú)法保證評(píng)審結(jié)果的落實(shí),使前期的評(píng)審努力付之東流。