有利于自己，并不單單是一種狹隘的描述，強(qiáng)調(diào)的是綜合趨勢有利于自己。比如最近國內(nèi)一些城市在引入一些有關(guān)于自然環(huán)境的項(xiàng)目，發(fā)起組織和項(xiàng)目各方忽略了項(xiàng)目的環(huán)境、忽略了項(xiàng)目的方向、更是忽略的項(xiàng)目的干系人，最終導(dǎo)致項(xiàng)目失敗，且演化為其他問題。如果干系人問題處理得當(dāng)，結(jié)果就完全不同。
五、溝通的系統(tǒng)思考
溝通的最早定義是出自《左傳·哀公九年》：“秋，吳城邗，溝通江淮?！倍蓬A(yù)注：“於邗江筑城穿溝，東北通射陽湖，西北至末口入淮，通糧道也。”，是指挖一條通道，使得通道兩側(cè)的水能夠相通。這個(gè)意思是兩方都要有信號跡象，但必須要有一個(gè)工具或有一方來發(fā)起這種交互。目的是“通”!，通則暢，暢則自然，自然就大同了。再看溝通中的“溝”，能理解到的意思是一種障礙、一種凹下去的難以跨越的阻礙。所以溝通就是跨越障礙，讓信息暢通自然。
項(xiàng)目是獨(dú)特的，項(xiàng)目經(jīng)理在進(jìn)行項(xiàng)目管理的過程中，因?yàn)楦鞣N內(nèi)外因素，對項(xiàng)目管理過程的認(rèn)知和理解都是不一樣的，這種差異化使得項(xiàng)目管理的過程和結(jié)果會因?yàn)椴煌沫h(huán)境而不同。在項(xiàng)目管理過程中，項(xiàng)目經(jīng)理必須要明白什么是障礙，如何實(shí)現(xiàn)暢通自然，這兩點(diǎn)最為關(guān)鍵。雖然項(xiàng)目管理中特別強(qiáng)調(diào)溝通，但溝通也分通用的溝通技巧和特殊的溝通技巧，特殊的溝通往往是因?yàn)榄h(huán)境和個(gè)人特點(diǎn)決定的，并非人人都能掌握，也不是那么容易就能學(xué)來。