3、具有管理的基本技能與知識(shí)
要做一個(gè)好的項(xiàng)目經(jīng)理,他肯定要好好的學(xué)習(xí)一些關(guān)于項(xiàng)目管理的基礎(chǔ)知識(shí),進(jìn)行項(xiàng)目管理的技能訓(xùn)練,既要有管理意識(shí),還要有管理的基本技能,要"心有余且力也有余"。
4、有很強(qiáng)的分析問(wèn)題解決問(wèn)題的能力
項(xiàng)目經(jīng)理要能夠通過(guò)現(xiàn)象看到本質(zhì),通過(guò)細(xì)節(jié)發(fā)現(xiàn)大問(wèn)題,發(fā)現(xiàn)問(wèn)題后要果斷采取措施,而不是延誤時(shí)機(jī)。如果一個(gè)項(xiàng)目經(jīng)理對(duì)問(wèn)題比較麻木,不能防微杜漸,那么就誰(shuí)都可以做項(xiàng)目經(jīng)理了!
5、具有很好的溝通與表達(dá)能力
項(xiàng)目經(jīng)理要和方方面面的人員溝通,包括項(xiàng)目組內(nèi)的人員、市場(chǎng)人員、用戶、上級(jí)主管,也要和各個(gè)層次的人員打交道,為了項(xiàng)目的成功要通過(guò)溝通交流消除來(lái)自各方面的阻力。譬如,一個(gè)系統(tǒng)集成的項(xiàng)目,在用戶現(xiàn)場(chǎng)布線時(shí),你可能要和用戶的工程主管、電工、施工隊(duì)等各種角色溝通,否則,可能因?yàn)楹苄〉膯?wèn)題,你的系統(tǒng)就要失敗。
6、謙虛,不能不懂裝懂
有的項(xiàng)目經(jīng)理搞一言堂,聽(tīng)不進(jìn)去大家的意見(jiàn),而且不懂裝懂。有一位軟件公司的人力資源部經(jīng)理向我訴說(shuō)了他們公司由于軟件項(xiàng)目經(jīng)理選擇不當(dāng)而帶來(lái)的煩惱。2001年他們公司聘用了一位項(xiàng)目經(jīng)理,該項(xiàng)目經(jīng)理被程序員們冠以"外行領(lǐng)導(dǎo)內(nèi)行"的帽子,團(tuán)隊(duì)中絕大多數(shù)成員對(duì)他非議很多,他也聽(tīng)不進(jìn)去別人的意見(jiàn),從而使項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)的效率很低,項(xiàng)目的質(zhì)量很差,系統(tǒng)開(kāi)始實(shí)施后,就陷入到大量的糾錯(cuò)改錯(cuò)的"外行領(lǐng)導(dǎo)內(nèi)行"的帽子,團(tuán)隊(duì)中絕大多數(shù)成員對(duì)他非議很多,他也聽(tīng)不進(jìn)去別人的意見(jiàn),從而使項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)的效率很低,項(xiàng)目的質(zhì)量很差,系統(tǒng)開(kāi)始實(shí)施后,就陷入到大量的糾錯(cuò)改錯(cuò)的泥潭中。
7、懂技術(shù),不要求精通,但是要全面
這可能是爭(zhēng)議比較大的一個(gè)原則,因?yàn)槿绻创嗽瓌t執(zhí)行,那些拿到PMP證書的專職項(xiàng)目經(jīng)理如何找工作?使用不懂技術(shù)的項(xiàng)目經(jīng)理我也曾經(jīng)嘗試過(guò),用過(guò)一個(gè)不懂開(kāi)發(fā)的人來(lái)做項(xiàng)目經(jīng)理,他主要對(duì)項(xiàng)目的進(jìn)度負(fù)責(zé),進(jìn)行項(xiàng)目組內(nèi)外的協(xié)調(diào),但是為了彌補(bǔ)其不足,必須還要給他配一個(gè)助手專門負(fù)責(zé)技術(shù)。對(duì)于大的項(xiàng)目這種方式是可以的,對(duì)于小的項(xiàng)目而言肯定不能這樣做,否則就會(huì)出現(xiàn)資源浪費(fèi),項(xiàng)目經(jīng)理的工作量不飽滿。所以我的意見(jiàn)還是要使用懂技術(shù)的項(xiàng)目經(jīng)理,這樣他能清楚地知道組員在做什么、做的怎么樣,能夠發(fā)出正確的方向性指令,而不是瞎指揮,外行領(lǐng)導(dǎo)內(nèi)行。