管理者大多數(shù)都知道項目管理的重要性,卻很少有人知道怎么做才能讓項目管理發(fā)揮作用,項目管理是一種工作和記錄事件的組織方式,它能夠給任何存在目標(biāo)的任務(wù)帶來條理與協(xié)調(diào)性,一個項目是一個任務(wù),或者一系列任務(wù),它們需要在特定的時間段內(nèi)完成,而且有一定的成本制約,項目管理的目標(biāo)是為了取得一定的成果。項目管理在企業(yè)中占著很重要的位置,所以企業(yè)的項目管理者應(yīng)該掌握這門技能,那么怎么做才能有效的進行項目管理呢?
任何一個項目管理分為三部分。首先,項目有一個目標(biāo);其次,為了達成目標(biāo),每個項目需要判斷人力與材料資源的多少;第三,每個項目只有將資源用于原來預(yù)想的結(jié)果才算完成。
此外,所有項目管理有三個必須考慮的要素:時間,成本和質(zhì)量。三者的關(guān)系經(jīng)常是三角關(guān)系,密不可分。三個要素在一個項目管理進行中也經(jīng)常發(fā)生沖突。一般來講,人們總希望在非常短的時間內(nèi),以盡可能低的成本獲得最好的質(zhì)量結(jié)果。然而,這三種要素中的任何一個都可能成為重中之重,一旦確定其中一點,那么另外兩點就需要相應(yīng)進行調(diào)整。大部分項目都被迫要服從至少一個要素,所以你必須知道你的重點。
例如,假如你要在2000年前給你所有的IT系統(tǒng)打上千年蟲補丁,你的考慮重點可能是:時間。要在1999年12月31日前完成;質(zhì)量。要在新年來到時做到零錯誤;成本。不計成本的讓全部電腦系統(tǒng)在2000年1月1日運行正常。
當(dāng)你設(shè)計一個新項目,要考慮這三種關(guān)系,明白重點所在。還要記住,在所有的項目管理案例中,你需要有效的完成項目。三個組成部分與三個要素的結(jié)合表明,一個項目管理具有一定的生命周期,需要產(chǎn)生一個專門,可以衡量的結(jié)果,它還包含了一套相應(yīng)的實現(xiàn)目標(biāo)的行動,并且將有限的資源最大化運用。為了完成項目管理,你也需要一個適當(dāng)?shù)慕M織——一種讓所有人參與進來,具有各自角色與職責(zé)的結(jié)構(gòu)。每個人都需要知道做什么,為什么做,如何做,以及他們的任務(wù)何時完成。項目管理是有限制的,他們都有一個明確的開始和結(jié)束。如果時間段不明確,或者你的目標(biāo)不明確,這不是一個項目管理。如何有效進行項目管理?
一、了解項目管理的三個主要領(lǐng)域
項目管理是組織目標(biāo)的推進器。所有項目管理,無論大小,都會創(chuàng)造新東西。因此,項目管理會產(chǎn)生一種不確定性的環(huán)境,它們具有風(fēng)險性。因此,項目管理是一種能夠幫助企業(yè)用一種有效,最低成本完成目標(biāo)的概念。沒有變化,我們就會停滯不前。項目幫助我們發(fā)展,但更重要的是掌控項目,以便實現(xiàn)目標(biāo)。項目管理經(jīng)理主要專注三個領(lǐng)域:
企業(yè)。項目管理必須給企業(yè)戰(zhàn)略提供支持,項目還必須由適當(dāng)?shù)捻椖抗芾韺舆M行分配。參與項目的每個人必須明確這個項目究竟是什么,目標(biāo)是什么,它對企業(yè)的好處是什么。項目經(jīng)理的工作就是確保項目從一開始被正確定義,規(guī)劃。
人員。項目管理經(jīng)理要判別出項目主持人(總攬項目的人)以及向重要任務(wù)指派人員,項目管理經(jīng)理還要判別出項目“擁護者”,這些人主要對項目的成功提供支持。
控制。從一開始起,項目經(jīng)理必須規(guī)劃項目,評估涉及到的風(fēng)險,判斷所需技能與資源,然后不斷對項目進展進行監(jiān)督,不斷調(diào)整直到成功完成目標(biāo)。
二、發(fā)展關(guān)鍵技能
項目經(jīng)理必須非常具有組織能力,并且樂于從事規(guī)劃,預(yù)算,人員,交流等復(fù)雜的工作,他還要保持時間,成本和質(zhì)量三要素的平衡。項目經(jīng)理因此不但需要在自己的領(lǐng)域表現(xiàn)出色,而且還要有影響高層決策者的能力。
除了專業(yè)技能,他們還需要兩種技能:商業(yè)與人際交流能力。商業(yè)技能方面,項目經(jīng)理應(yīng)該能夠:規(guī)劃整個項目;監(jiān)