隨著信息技術(shù)產(chǎn)業(yè)的快速發(fā)展，系統(tǒng)集成項目管理的也成為一個熱門話題，由于信息產(chǎn)業(yè)的技術(shù)含量高，信息系統(tǒng)集成項目經(jīng)常會遇到需求多變、技術(shù)更新和所處的環(huán)境變化快速和人員流動頻繁等情況，故影響項目管理的因素日趨增多，信息系統(tǒng)集成行業(yè)也就更加需要科學(xué)規(guī)范的項目管理。項目管理是一個發(fā)展的管理領(lǐng)域，隨著社會項目管理運用領(lǐng)域的不斷擴大，系統(tǒng)集成企業(yè)必然對項目管理產(chǎn)生更大的需求;項目的成功不僅需要成功的項目經(jīng)理，而且需要選擇合適的項目管理方法以及支持這些方法和階段工作的工具。應(yīng)用這些方法和工具可以極大地幫助項目獲得成功。
系統(tǒng)集成企業(yè)的經(jīng)營規(guī)模在逐步擴大，但綜合經(jīng)濟效益的增長卻不太明顯，一方面是招投標(biāo)管理體制和法規(guī)的日益完善，高利潤項目基本消失;另一方面是由于系統(tǒng)集成企業(yè)內(nèi)部的競爭，導(dǎo)致低報價中標(biāo)已成普遍現(xiàn)象，企業(yè)保本經(jīng)營或微利經(jīng)營已成定局。有些系統(tǒng)集成項目，在足額扣除項目管理費用和企業(yè)費用后部分項目可能出現(xiàn)虧損局面。
那么，系統(tǒng)集成項目與其他的項目相比，有哪些自身的特點呢？針對這些特點，有哪些措施和方法能夠促進科學(xué)規(guī)范的系統(tǒng)集成項目管理呢？
一、系統(tǒng)集成項目的特點
（一）典型的多學(xué)科合作。系統(tǒng)集成項目一般需要多種學(xué)科的配合，如保安監(jiān)控系統(tǒng)，需要計算機、傳感器、電力電子技術(shù)等;又如GPS系統(tǒng)，需要地理信息技術(shù)、電子技術(shù)、無線射頻技術(shù)等。
（二）具有創(chuàng)造性。由于用戶的不同特點和需求，每一個系統(tǒng)集成工程都和其他工程不完全一樣，因此需要量身定做，帶有一些非標(biāo)問題，每一個工程都可以帶來一些新意。
（三）質(zhì)量不可控因素增多。傳統(tǒng)的生產(chǎn)活動是在車間進行的，而系統(tǒng)集成則有很大一部分工作要在現(xiàn)場完成，這就對現(xiàn)場的作業(yè)管理的質(zhì)量控制提出了新的問題。
二、系統(tǒng)集成項目管理中存在的問題
(一) 項目計劃導(dǎo)致系統(tǒng)集成項目的失敗
由于企業(yè)不注重對客戶的管理，因為計劃而導(dǎo)致項目失敗的例子很多。許多項目計劃基于最理想的猜測，而未考慮歷史數(shù)據(jù)，有時根本就沒有什么歷史數(shù)據(jù)。甚至從來就沒有以往項目的文件記錄，或不進行項目后評估。有些項目管理者缺乏細節(jié)和深度地計劃一個項目，使得預(yù)測潛在問題很困難，難以去管理資源，合理評估時間和成本，以及編制出可操作的時間計劃，導(dǎo)致諸多沖突和變更。很多系統(tǒng)集成項目未按計劃進行或者干脆沒有計劃，出現(xiàn)這種問題可能是因為計劃過于粗略和不明確，以至于不值得去遵從，這樣項目團隊最終只能喪失控制力。
(二) 項目范圍控制管理不力
有些系統(tǒng)集成項目范圍確定不明確或在項目實施過程中做了不恰當(dāng)?shù)母淖儯瑢?dǎo)致前后不一致。由于各種各樣的原因，項目利益者會在項目實施過程中加入很多“細小的”計劃外工作?？蛻粼陧椖繉嵤┻^程中，一般也會提出一些小的、略增加一些工作量就能實現(xiàn)的工作，這些工作雖然與項目成果的特征與特性無太大關(guān)系，但會使客戶更愉快、更滿意。然而，這些細小的變化累積起來就會形成項目工期的拖延、項目費用的超支，而到了那時不僅僅是項目發(fā)起人對項目不滿意、客戶同樣也會對項目不滿意?？蛻舨粫驗轫椖拷M在項目過程中所做的額外工作的滿意而抵消對整個項目延期的不滿。更有甚者，盡管項目的延期可能是由于客戶帶來項目范圍的蔓延引起的，但如果對這些范圍蔓延不加以記錄和確認(rèn)，還可能會造成一些法律糾紛。項目組自身再成的范圍變更較隱蔽，它一般是項目組人員的技術(shù)心態(tài)造成的。技術(shù)人員從技術(shù)中獲得成就感的渴望促使他們自覺不自覺地按照自己的