播?
足球隊(duì)為例子,每個(gè)球員都有自己的專長(zhǎng),有人射門(mén)準(zhǔn)確率高,有人奔跑速度快,善于助攻,有人的優(yōu)勢(shì)在于攔截,但是這些技能或知識(shí)都是作為個(gè)體存在的,并不能形成合力。只有在練的指引下,經(jīng)常在一起鍛煉,不斷的磨合,在無(wú)數(shù)次的內(nèi)部對(duì)抗和外部對(duì)抗賽后,培養(yǎng)起來(lái)的默契,進(jìn)攻的時(shí)候需要什么配合,防守的時(shí)候什么陣型比較適合,什么手勢(shì)代表需要配合長(zhǎng)傳沖吊,在這個(gè)基礎(chǔ)上才能真正的形成集體知識(shí)。這種類似的組織形態(tài)還存在于社團(tuán)中,有著共同的目標(biāo),規(guī)范制度來(lái)對(duì)行為進(jìn)行約束,有著本社團(tuán)約定俗成的共同語(yǔ)言。
這種教練團(tuán)隊(duì)的知識(shí)管理的核心,在于整合各種資源的能力。資源的定義不僅僅在各種硬件,更重要的是在于各種軟件方面的資源,還有就是具備這種整合的組織權(quán)限保障。
進(jìn)行一次成功的項(xiàng)目管理,不是簡(jiǎn)單的把項(xiàng)目組成員的專長(zhǎng)都發(fā)揮出來(lái)就可以了,把每項(xiàng)專長(zhǎng)都加以綜合,才能夠達(dá)致真正的效果,這種知識(shí)我們暫且稱為“組織知識(shí)”。項(xiàng)目型組織需要建立可積累的管理體系,才能獲得可持續(xù)性的發(fā)展。 其中一個(gè)有效的途徑,就是要把專家團(tuán)隊(duì)的“組織知識(shí)”變成可以通過(guò)可執(zhí)行的標(biāo)準(zhǔn)化流程,在執(zhí)行過(guò)程中沉淀知識(shí)。
組織知識(shí)不僅包含了項(xiàng)目過(guò)程中的文檔流程等顯性知識(shí),更重要的是,項(xiàng)目過(guò)程中解決問(wèn)題的思路和方法等隱性知識(shí)。