BI作為IT的一個(gè)分支，技術(shù)上的考慮也是一個(gè)很重要的方面。在這里我們討論幾個(gè)對(duì)項(xiàng)目成敗影響最大的幾個(gè)技術(shù)層面。
BI極少是一個(gè)獨(dú)立的系統(tǒng)。首先，作為一個(gè)數(shù)據(jù)處理和信息呈現(xiàn)工具，任何BI的實(shí)現(xiàn)都是建立在其它系統(tǒng)的基礎(chǔ)之上的。在計(jì)劃一個(gè)BI項(xiàng)目時(shí)，我們必須對(duì)現(xiàn)有的軟件架構(gòu)有一個(gè)十分完整的理解。什么樣的產(chǎn)品可以最好的嵌入到現(xiàn)有的架構(gòu)里?什么接口可以最容易和高效地提取數(shù)據(jù)?BI工具是否提供了足夠的集成功能?
在確定了架構(gòu)的選擇之后，第一個(gè)需要面臨的是對(duì)數(shù)據(jù)倉庫的選擇和設(shè)計(jì)。數(shù)據(jù)的整合，清理，及存取是BI項(xiàng)目成功與否的決定性因素。傳統(tǒng)上BI的最佳模式往往是建立在一個(gè)高度集中的大型數(shù)據(jù)倉庫基礎(chǔ)上的。在Agile BI的理念影響下，近年來也出現(xiàn)了一些其它的解決方案。比如用全內(nèi)存數(shù)據(jù)處理的(Qlikview)及時(shí)匯總技術(shù)，采用云計(jì)算技術(shù)的分布式運(yùn)算系統(tǒng)(Hadoop，StyleScope)。總體來講，傳統(tǒng)的數(shù)據(jù)倉庫最大的優(yōu)點(diǎn)是技術(shù)成熟，但比較復(fù)雜和昂貴。新興的技術(shù)往往著重于快速的處理大數(shù)據(jù)量，但在系統(tǒng)的穩(wěn)定性上可能還沒有這么成熟。
于數(shù)據(jù)有著同等重要性的是信息呈現(xiàn)和互動(dòng)功能。作為最終用戶直接使用的界面，一個(gè)BI軟件所提供的前端界面直接決定了商業(yè)用戶可以得到什么信息和怎么使用信息。如果沒有一個(gè)強(qiáng)大的客戶界面，無論數(shù)據(jù)處理解決得多好，用戶也不可能受益。
在前端功能選擇方面，不僅需要考慮當(dāng)前的用戶需求，也應(yīng)該考慮到以后的擴(kuò)展。在一個(gè)BI項(xiàng)目實(shí)現(xiàn)之后，后續(xù)工作往往都集中在前端的增強(qiáng)。因?yàn)橛脩羰褂弥袝?huì)很自然提出很多建議和新的要求，而這些通常都集中在用戶面對(duì)的界面。所以，在考慮BI功能時(shí)不要只是限制在傳統(tǒng)的報(bào)表層次，同時(shí)應(yīng)該考慮一些更先進(jìn)的技術(shù)，比如可視化，Dashboard，數(shù)據(jù)預(yù)測(cè)(Tableau，StyleScope，SAS)等等。
四、設(shè)立符合現(xiàn)實(shí)的預(yù)期(Set Realistic BI Expectations)
BI項(xiàng)目往往是一個(gè)涉及很廣的工作。從數(shù)據(jù)的收集，清理，存儲(chǔ)，到數(shù)據(jù)的計(jì)算，呈現(xiàn)，分析，和信息的發(fā)布和監(jiān)控。根據(jù)企業(yè)不同的現(xiàn)狀，BI的實(shí)現(xiàn)往往需要分成幾個(gè)階段來實(shí)現(xiàn)。假設(shè)一個(gè)企業(yè)還沒有建立起一套相關(guān)的架構(gòu)，一個(gè)BI項(xiàng)目就必須首先解決數(shù)據(jù)收集和存儲(chǔ)，建立數(shù)據(jù)倉庫。在數(shù)據(jù)得到了保障之后，再進(jìn)行報(bào)表設(shè)計(jì)，Dashboard，及數(shù)據(jù)分析等工作。
在一些新引進(jìn)BI概念的企業(yè)里，用戶往往會(huì)產(chǎn)生一些過度樂觀的想法。常常會(huì)把目標(biāo)定得很高。這樣不僅會(huì)對(duì)項(xiàng)目的預(yù)算和時(shí)間造成影響，在把范圍擴(kuò)大太多后，也常常不能有效地計(jì)劃和利用人員和資源。
五、企業(yè)級(jí)BI(EntERPrise-Class Business Intelligence)
我們開始時(shí)提到，在實(shí)施BI項(xiàng)目時(shí)，最好是從小到大，一步一步的進(jìn)行。但BI往往最終會(huì)發(fā)展到一個(gè)企業(yè)級(jí)的應(yīng)用。所以在項(xiàng)目的計(jì)劃和技術(shù)的選擇上，我們必須把眼光放得長遠(yuǎn)一點(diǎn)。不要只局限于當(dāng)前的需求和一個(gè)部門的用戶。
一個(gè)精心設(shè)計(jì)和執(zhí)行的策略是任何一個(gè)成功的商業(yè)智能（BI）項(xiàng)目的基石。通過使用一個(gè)務(wù)實(shí)的措施，與企業(yè)的目標(biāo)協(xié)調(diào)一致并結(jié)合業(yè)務(wù)的所有因素，對(duì)于任何商業(yè)智能（BI）項(xiàng)目，無論它有多么復(fù)雜，首席信息官都可以減少項(xiàng)目的交付時(shí)間和風(fēng)險(xiǎn)。當(dāng)然，一個(gè)BI項(xiàng)目所涉及到的遠(yuǎn)遠(yuǎn)不止本文所講述的這幾個(gè)方面。這里所提到的只是一些BI所獨(dú)有的特點(diǎn)。要保證一個(gè)BI項(xiàng)目的順利實(shí)施，其它管理措施也是同樣重要。