誤解決問題?;蛘咄ㄟ^加班、增加人手、申請項目進度等方法及時作出響應(yīng)。
及時向項目成員匯報項目進度情況。只有讓各個項目成員了解到項目現(xiàn)狀,才能夠給每個成員增加壓力,不至于松懈。同時,也能夠使得每個成員能有一個目標(biāo),而不至于茫然失措。
制定項目計劃時,必須考慮階段評審與同行評審的時間。這一點在EAS項目中做得不夠好。其中原因也是由于項目進度本身較緊的緣故。注意維護項目進度跟蹤表與項目進度偏差跟蹤表。讓項目管理部以及QA及時掌握項目進度,有利于對項目進度的管理。
(3)風(fēng)險管理
要在項目開始之初就考慮到項目過程中可能出現(xiàn)的所有風(fēng)險,是不現(xiàn)實的。但是,我們必須考慮對風(fēng)險的管理,尤其是在制訂項目計劃以及創(chuàng)建團隊的時候,考慮這一因素。風(fēng)險有很多,包括需求的風(fēng)險、進度的風(fēng)險、質(zhì)量的風(fēng)險以及技術(shù)風(fēng)險等。必須制定一套完整的風(fēng)險管理計劃,而一旦發(fā)生了風(fēng)險,則必須及時響應(yīng),組織相關(guān)人員解決風(fēng)險。不能忽略任何一個小的風(fēng)險,否則一個小的風(fēng)險到最后會造成大的災(zāi)難。風(fēng)險的把握必須要有項目經(jīng)理與系統(tǒng)架構(gòu)師把關(guān)。
(4)變更管理
變更包括需求變更、人員變更。如果不控制好,兩者對項目的進展都會帶來災(zāi)難性的后果。需求變更在前面已經(jīng)敘述,而EAS項目中發(fā)現(xiàn)人員變更的情況也非常嚴(yán)重,因此這里重點介紹關(guān)于人員變更的管理。
如果發(fā)生人員進入的情況,那么對項目帶來的通常都會是好的影響。但我們也必須注意如何讓新成員更快地融入團隊。整體上講,如果需要新成員加入,發(fā)生變更的最佳時機是項目前期。如果在項目中后期加入新成員,無疑則意味著項目出現(xiàn)了災(zāi)難性的后果。而新增加的成員,由于不熟悉項目,所能帶來好的影響也是有限的。如果不處理好新成員與老成員之間的合作關(guān)系,反而會帶來負(fù)面影響。
人員的退出很多時候是不可控的,同時對項目帶來的影響也是不可估計的。為了將這些影響降到最低,就必須在項目開始之初就要確立編碼規(guī)范。同時,還應(yīng)該重視對文檔的維護與更新。而在人員退出時,必須做好交接工作。同時,還應(yīng)對這種變更進行合理的評估,并及時報告項目管理部,并與客戶及時溝通。如果對項目進度有嚴(yán)重影響,應(yīng)爭取最大的努力取得客戶的理解,提出項目延期的申請。