所謂電子商務,就是商務信息的數據電子化,通過網絡實現商務流程(包括報價、合同、結算、文件數據傳送、備貨進度、發(fā)貨通知等)。網絡技術的發(fā)展,推動了電子商務的迅速發(fā)展,推動了企業(yè)營銷模式的革命,也推動了全球經濟的一體化。如何盡快采用信息化手段實施項目管理和決策,在項目的有限生命周期內盡其所能地發(fā)揮管理的功效使我們立于不敗之地,開發(fā)和研究基于電子商務的項目管理便是出路所在。
一、電子商務項目管理的可行性論證
項目管理是本世紀60年代產生的一門管理學科。從項目管理學的產生到現在,人們在項目管理的理論和方法上做了大量的工作,對項目管理的認識也不斷深入。現代大型項目的基本特征是所需資源昂貴,技術復雜,涉及的人員、機構和職能相互依存的程度高,風險大。在這種項目中,有一個能對項目信息和活動進行系統性管理的充分開放的系統是項目成功的重要保證。電子商務(Electronical Commerce)引發(fā)了管理學的革命,開發(fā)和研制基于電子商務的重大項目管理已迫在眉睫。
計算機在現代項目管理的組織、計劃、協調、控制和決策項目管理的各個階段中發(fā)揮著越來越重要的作用。綜合國外的情況來看,項目管理作為一門綜合的學科已有相當的深度,尤其是如何將現代計算機技術與管理相結合上已經做出了很大的成績,計算機技術使現代項目管理從理論和方法上都有了巨大的進步。目前,國外各項目管理商家正著手于電子商務與項目管理結合的開發(fā)。
新技術(網絡化、信息化數字化、智能化等)發(fā)展下的項目管理(Progect Management)的重要性、必要性以及可行性日益嚴重地擺在了我們面前。開發(fā)和研制基于電子商務的項目管理時,就有必須確定可以滿足這些企業(yè)集團需求的各種電子商務計劃的技術可行性。一個基本的原則應該是使用那些最能提高企業(yè)集團業(yè)務能力的電子商務技術,如EDI、條形碼、電子郵件、WWW、產品數據交換、電子表格等,目前這方面的技術已經成熟。
世界經濟一體化和信息化以及信息網絡推動下的21世紀的電子商務對投資及管理模式產生了深刻影響。傳統管理的概念、理論和管理方式及模式正面臨信息化的機遇和挑戰(zhàn)。如何對項目進行項目前期的審核和評估,項目實施階段的質量、進度等項目建設周期全過程、動態(tài)化計算機信息網絡管理是我們必須面對和解決的問題。
網絡和電子商務技術使企業(yè)管理的控制性能更好,組織結構更為有機化,更能滿足系統目標的實現。一方面,計算機系統的控制替代了人的監(jiān)督,極大地改變了企業(yè)管理者監(jiān)督和控制組織活動的能力,其結果是控制的范圍更廣,組織的管理層次更少,對人員的需求也更少。另一方面,管理網絡一體化增強了企業(yè)收集、綜合、整理、監(jiān)督和傳播信息的能力,而這種變化又引起了組織交流方式的巨大變革。
二、電子商務項目管理的關鍵技術分析
1.多層軟件體系結構。隨著Internet的成功和普及,目前多層式系統正在逐漸成為企業(yè)注目的焦點。與客戶/服務器系統的客戶、服務器兩層結構相比,多層結構在中間多了幾層代理部分,其目的是集成后端的不同服務器,使它們的資料以及操作界面能以統一